引言:當管理之手伸向研發,是助力還是添亂?
在2025年(nian)的(de)(de)科(ke)技(ji)企業里(li),類似的(de)(de)場景并不(bu)少見(jian):研發(fa)部門的(de)(de)會議室里(li),技(ji)術骨(gu)干正討(tao)論(lun)算法(fa)優化方(fang)案(an),突然被緊急通知“張總(zong)要(yao)來(lai)聽聽意見(jian)”;或是產品經理的(de)(de)郵(you)箱里(li),深夜收(shou)到CEO直(zhi)接發(fa)來(lai)的(de)(de)技(ji)術改進建議,措辭間滿是對當前進度的(de)(de)擔憂。管理者插(cha)手研發(fa),似乎(hu)成了許多企業繞不(bu)開的(de)(de)“日常(chang)”。有(you)(you)人說這是管理者的(de)(de)“控制欲”作祟,有(you)(you)人認為這是戰略落地(di)的(de)(de)必要(yao)手段,矛(mao)盾的(de)(de)背后,究竟隱藏著(zhu)怎樣的(de)(de)管理邏輯?
一、插手研發的雙面性:硬幣的正反兩面
管理者插手研發,從來不是非黑即白的命題(ti)。它像(xiang)一把雙刃劍,用好了能(neng)激(ji)活創(chuang)新(xin)引擎(qing),用錯(cuo)了則可能(neng)打亂研發節(jie)奏。
1. 正向價值:經驗賦能與戰略校準
中山大學的(de)一(yi)項研究揭示了(le)高管參與(yu)研發的(de)積極面:當管理者(zhe)將多年積累的(de)行(xing)業(ye)經驗與(yu)管理技能(neng)注入研發項目時,往(wang)往(wang)能(neng)幫助團隊(dui)跳(tiao)出“技術視角”的(de)局限。比如某智能(neng)硬件企業(ye)的(de)CEO,曾在某次芯片研發會(hui)議上(shang)提(ti)出“能(neng)否降低5%的(de)功耗以適配(pei)更多終(zhong)端設備”的(de)建議,這個看(kan)似簡單的(de)需求,實則基于他對市(shi)場終(zhong)端反(fan)饋的(de)長(chang)期觀(guan)察(cha),最終(zhong)讓產品上(shang)市(shi)后用戶(hu)滿(man)意度(du)提(ti)升了(le)18%。
此外,管理者直接參與研發(fa)過程(cheng)(cheng),能更精準地掌(zhang)握技術(shu)進展,從而優化激勵機制。某AI公司的CTO曾坦言:“以前我(wo)們(men)按(an)項目節點發(fa)獎金,但后來發(fa)現(xian)部分核(he)心算法(fa)攻(gong)堅階段(duan)進度緩(huan)慢。當CEO深入參與后,他提(ti)議對關(guan)鍵技術(shu)突破設置‘里程(cheng)(cheng)碑(bei)獎金’,團隊積極性(xing)明顯提(ti)高,原本需(xu)要6個(ge)(ge)月(yue)(yue)的模型訓練周期縮短了2個(ge)(ge)月(yue)(yue)。”
2. 潛在風險:越位干預與團隊惰性
但(dan)現實(shi)中更多的(de)案(an)例,暴(bao)露了管理(li)者插(cha)手研發的(de)負面效應。CSDN博客曾記錄過(guo)(guo)一個典型場(chang)景:蔡總(zong)因對研發總(zong)監李先生“不(bu)放(fang)心”,頻繁繞過(guo)(guo)他直接給基層工程(cheng)師(shi)提技術建議。起初工程(cheng)師(shi)們還會禮貌回應,逐漸(jian)卻發現“蔡總(zong)的(de)方案(an)在理(li)論上可行,但(dan)實(shi)際落地(di)需要(yao)額外投入(ru)3倍人(ren)力”,可又不(bu)敢直接反駁。最終團(tuan)隊(dui)形成“遇事(shi)不(bu)決策,只(zhi)等(deng)蔡總(zong)拍板”的(de)惰性(xing),項目(mu)進度(du)反而比之(zhi)前更慢。
搜狐(hu)網的(de)觀察更(geng)尖銳:當“外(wai)行(xing)人(ren)指導內行(xing)人(ren)”成(cheng)為(wei)常態(tai),技術(shu)團隊的(de)主(zhu)動(dong)性會被(bei)消磨(mo)殆盡。某(mou)互聯(lian)網公司的(de)前端工程師曾(ceng)無(wu)奈表示(shi):“領導總(zong)覺得(de)‘加個動(dong)效很簡單’,但他不知(zhi)道(dao)這會增加50%的(de)代碼量。現在我(wo)們做方案時(shi),第一反(fan)應不是‘怎么最優’,而是‘領導可能喜歡什么樣(yang)’,創新反(fan)而被(bei)束縛了。”
二、越位與缺位的邊界線:管理的三重境界
管(guan)理(li)專(zhuan)家張麗俊提出的“不缺位、不越位、能(neng)補位”,恰(qia)好(hao)為管(guan)理(li)者插手研發提供(gong)了關鍵指引。所謂(wei)邊界,本質(zhi)上是對“管(guan)理(li)該做什么”的清醒認(ren)知。
1. 不缺位:戰略引領而非執行代勞
管理者(zhe)的核心(xin)職責是“定方向、搭平臺”,而非“做具(ju)體”。某新能源企業(ye)的CEO在電池研(yan)發中始(shi)終堅守一(yi)條原則:只參與“技術(shu)路(lu)線選(xuan)擇”和“資源優先(xian)級分配(pei)”的決策(ce),比如在固態電池與液態電池的路(lu)徑(jing)選(xuan)擇上,他組織行業(ye)專家論證后拍板,但具(ju)體的材(cai)料(liao)配(pei)比、工(gong)藝優化則完全交給研(yan)發團隊。這種(zhong)“戰略(lve)不缺(que)位(wei)”的做法,讓團隊既明確了目標,又保持(chi)了技術(shu)探索的自由度。
2. 不越位:尊重專業而非彰顯權威
史玉柱在(zai)管(guan)(guan)理實踐中(zhong)反復強調:“一個(ge)人精力有(you)限(xian),管(guan)(guan)研發的就別插手(shou)營銷(xiao),管(guan)(guan)營銷(xiao)的就別插手(shou)研發。”某醫療設備公司曾因兩位(wei)(wei)研發總(zong)監(jian)“都想(xiang)證明自己”而(er)(er)陷入內耗——一位(wei)(wei)主(zhu)張(zhang)優先(xian)(xian)突破(po)成像精度,另一位(wei)(wei)堅持先(xian)(xian)解決設備體積問題,雙方(fang)各自拉攏團隊(dui),導致項目停滯(zhi)。后來CEO明確劃分職責:一位(wei)(wei)負(fu)(fu)責技術(shu)攻關,一位(wei)(wei)負(fu)(fu)責產品落地(di),矛盾迎刃(ren)而(er)(er)解。這說明,管(guan)(guan)理者若總(zong)想(xiang)著(zhu)“秀(xiu)專業(ye)”,反而(er)(er)會破(po)壞(huai)團隊(dui)的專業(ye)信任。
3. 能補位:資源支持而非直接干預
真正智慧的管理者,插(cha)手研發的方式是“補位”而非(fei)“替代”。水木社區的一(yi)位科研人員分享過破局經驗:當領(ling)導頻繁干(gan)預項目時(shi)(shi),他主動將“提升領(ling)導學術聲譽”的課題納入計(ji)劃,把領(ling)導列為論(lun)文共同作者,同時(shi)(shi)明(ming)確需要“協調(diao)實(shi)驗室資(zi)源”“對接外(wai)部(bu)專(zhuan)家”的支持。領(ling)導從(cong)“直接指揮”轉為“資(zi)源護航”后,項目進(jin)展反而更(geng)順利——這(zhe)正是“補位”的典型(xing)場景。
三、2025年管理者的必修課:如何智慧參與研發?
在創新驅動(dong)的2025年,研發已成為企業的核心競爭力,管理者與研發團隊的關系,需(xu)要(yao)從“監督者”轉(zhuan)變為“協同(tong)者”。以下三(san)個方(fang)法,或許(xu)能提供參考:
1. 建立“階梯式參與”機制
將(jiang)研發過(guo)程劃(hua)分為(wei)“戰(zhan)(zhan)略規(gui)(gui)劃(hua)期(qi)(qi)”“技(ji)術(shu)攻堅期(qi)(qi)”“產品(pin)落地期(qi)(qi)”,在戰(zhan)(zhan)略規(gui)(gui)劃(hua)期(qi)(qi)深度參與方向討論(lun),在技(ji)術(shu)攻堅期(qi)(qi)保(bao)持“定期(qi)(qi)溝通(tong)但(dan)不干預”,在產品(pin)落地期(qi)(qi)重點關注市場適配(pei)。某機器人公(gong)司通(tong)過(guo)這種機制,讓CEO的參與時間從每周20小時壓縮到(dao)8小時,團(tuan)隊自主(zhu)決策效率卻提升了40%。
2. 培養“技術翻譯官”角色
管理(li)(li)(li)者與(yu)研(yan)(yan)發團隊(dui)的(de)(de)認知差異,往(wang)往(wang)源(yuan)于“語(yu)(yu)言(yan)體(ti)系(xi)”的(de)(de)不同。某半導體(ti)企業的(de)(de)做法是,在管理(li)(li)(li)層中選拔一位(wei)“技術(shu)背景+管理(li)(li)(li)經驗”的(de)(de)高管擔(dan)任(ren)“翻譯官”,負責(ze)將(jiang)(jiang)研(yan)(yan)發團隊(dui)的(de)(de)技術(shu)術(shu)語(yu)(yu)轉化(hua)為管理(li)(li)(li)層能理(li)(li)(li)解的(de)(de)“商業價(jia)值”,同時將(jiang)(jiang)管理(li)(li)(li)層的(de)(de)戰略意圖轉化(hua)為研(yan)(yan)發團隊(dui)能操作的(de)(de)“具體(ti)目標”。這種角色的(de)(de)存在,讓(rang)雙(shuang)方溝通(tong)效(xiao)率提升了(le)60%。
3. 設計“容錯-激勵”雙軌制
研(yan)發本身具有不確定性,管理(li)者插手時(shi)若一味強調(diao)“結果導(dao)向(xiang)”,會扼殺創(chuang)新(xin)(xin)。某AI算法公(gong)司推出“創(chuang)新(xin)(xin)積分(fen)制”:團隊在探索新(xin)(xin)技(ji)術時(shi),即使失敗(bai)也能積累“創(chuang)新(xin)(xin)積分(fen)”,用(yong)于兌換資源支(zhi)持(chi)或培訓(xun)機會;成功則(ze)額外獲得項目分(fen)紅。這(zhe)種機制讓管理(li)者從“監(jian)督結果”轉向(xiang)“支(zhi)持(chi)過程”,團隊的(de)創(chuang)新(xin)(xin)嘗試(shi)次數增加了(le)2倍。
結語:管理的藝術,在于“手伸得恰到好處”
管(guan)(guan)理(li)(li)(li)者插手研發(fa),從來不(bu)是“該(gai)不(bu)該(gai)”的(de)(de)問(wen)(wen)題,而是“如何做”的(de)(de)學(xue)問(wen)(wen)。2025年的(de)(de)企業(ye)競爭(zheng),拼的(de)(de)是“管(guan)(guan)理(li)(li)(li)與研發(fa)的(de)(de)協同力”——管(guan)(guan)理(li)(li)(li)者既不(bu)能當(dang)“甩手掌柜”,讓戰(zhan)略與執行脫節;也不(bu)能做“技術保姆”,用管(guan)(guan)理(li)(li)(li)權威替代專業(ye)判(pan)斷。把握好(hao)“不(bu)缺位、不(bu)越位、能補(bu)位”的(de)(de)邊界,讓管(guan)(guan)理(li)(li)(li)之手成為研發(fa)的(de)(de)“助推(tui)器”而非“絆腳石(shi)”,這或許(xu)就是新時代管(guan)(guan)理(li)(li)(li)者的(de)(de)核心能力。
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