績效管理和目標設定
2025-06-21 21:54:18
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課程(cheng)描述INTRODUCTION
卓越績效管(guan)理的培訓(xun)
日(ri)程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
課程介紹
近幾年來(lai),部(bu)門經理在人力資(zi)源管(guan)理操作(zuo)中的參與度越來(lai)越高(gao),但他們本(ben)身缺乏相應的人力資(zi)源管(guan)理技能,特別是(shi)績效管(guan)理技巧的缺失,造成了部(bu)門績效不佳、溝通不暢、缺乏計劃性等問題(ti),成為公司非常頭痛(tong)的問題(ti)。
針對以上問題,我司(si)特別設計了本課程,為(wei)(wei)部門(men)經理(li)(li)提供一系列有效(xiao)和實用的(de)工具,幫(bang)助您更好地完成部門(men)績效(xiao)管(guan)理(li)(li)工作,讓(rang)績效(xiao)管(guan)理(li)(li)不再是部門(men)的(de)負(fu)擔,而(er)成為(wei)(wei)提升員工工作表現的(de)有力工具,真正做到“回顧過去(qu)、牽引(yin)未來”,將(jiang)績效(xiao)管(guan)理(li)(li)與(yu)公(gong)司(si)戰略有機地結合(he),為(wei)(wei)企(qi)業贏(ying)得可持續的(de)競爭優勢。
課程大綱
第(di)一模塊 績效管理的(de)第(di)一階段:目標(biao)設定
目標的種類和權重(zhong)
目標分成幾大類(lei)
目標分(fen)解四種技術(shu)
目(mu)標的格式
1. SMART原則
2. 通(tong)過KPI舉例
目標設(she)定的(de)過(guo)程
1. 事先溝通
2. 員工(gong)草(cao)擬
3. 目標對話
4. 修改存檔
第二(er)模塊(kuai) 績(ji)效管理(li)的第二(er)階段(duan):目標執(zhi)行
目標跟蹤(zong)的四(si)類方法舉例
反(fan)饋(kui)的(de)重要性(xing)-JOHARI WINDOW
反饋的四(si)個(ge)步驟-簡單有效(xiao)
第三模塊 績效管理的第三階段:績效考核(he)
績效考(kao)核的(de)目的(de)
績(ji)效(xiao)考核方法
1. MBO法
2. BARS法
3. BOS法(fa)
4. 關鍵(jian)事件法
績效考(kao)核步驟
1. 員工草擬
2. 收集信息
3. 主管修改
4. 考核(he)面談
5. 修(xiu)訂存檔
績效考核常見問題
1. 員工不同(tong)意(yi)績效考核結果怎么辦?
2. 員(yuan)工不簽(qian)字怎(zen)么(me)辦?
3. 特殊員工怎么(me)談?
4. “我有兩(liang)個老板”怎么辦?
5. 其他人配合(he)不到位導(dao)致我(wo)業績完不成怎(zen)么辦?
6. 如何進行跨部門平(ping)衡?
7. 如何避免績效(xiao)考(kao)核流于形(xing)式?
第(di)(di)四(si)模塊 績效管理的第(di)(di)四(si)階段:獎懲(cheng)管理
績效(xiao)考核與調薪和獎金的關(guan)系
1. 績(ji)效考(kao)核與調薪的關(guan)系
a) 獎金由什(shen)么(me)來決定(ding)?
b) 獎金和工(gong)資(zi)的比例是多(duo)少?
2. 績效考核與職業(ye)生(sheng)涯
a) 員(yuan)工晉升
b) 員工(gong)調動
c) 解雇
d) 員工績效達不到標準(zhun)怎么辦(ban)?
績效管理的成功保(bao)障
1. 人力資(zi)源的職責
2. 部門經理的職責
3. 高(gao)級管理(li)層(ceng)的職(zhi)責
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已(yi)開課時(shi)間Have start time
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