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蘇州中層干部管理公開課

【課程背景】
MTP-管理訓練計劃是美國企業管理研究機構與世界10余家*跨國公司的企業管理人員合作，為有效提高企業管理水平而研究開發的一套訓練體系。近二十年來，全世界已有上千萬管理者接受了MTP的洗禮。該課程已經成為國際眾多企業晉升經理、主管所必須研修的課程。 
中(zhong)層管(guan)(guan)理(li)干部(bu)(bu)(bu)(bu)的(de)(de)強弱決定著企(qi)業的(de)(de)競爭力(li)(li)與持續力(li)(li)。一(yi)方面來(lai)自(zi)于中(zhong)層干部(bu)(bu)(bu)(bu)所處的(de)(de)位置是承(cheng)上啟(qi)下(xia)的(de)(de)特(te)殊角色(se)，既是領導者又(you)(you)是管(guan)(guan)理(li)者，另一(yi)方面作為中(zhong)層干部(bu)(bu)(bu)(bu)又(you)(you)行使“做事”與“管(guan)(guan)人”的(de)(de)職能，承(cheng)擔企(qi)業的(de)(de)目(mu)標(biao)與部(bu)(bu)(bu)(bu)門(men)的(de)(de)目(mu)標(biao)、制定計劃、下(xia)達命令、檢查與評(ping)價部(bu)(bu)(bu)(bu)屬、培育部(bu)(bu)(bu)(bu)屬同時又(you)(you)要(yao)協(xie)助上司(si)的(de)(de)發展等等，一(yi)個企(qi)業中(zhong)層干部(bu)(bu)(bu)(bu)團隊的(de)(de)素養、知識、能力(li)(li)決定了一(yi)個企(qi)業的(de)(de)執(zhi)行力(li)(li)和(he)發展力(li)(li)，代(dai)表著企(qi)業的(de)(de)管(guan)(guan)理(li)能力(li)(li)和(he)管(guan)(guan)理(li)水平(ping)。

【課程目標】
學習先進企業的管理理念,提升管理和領導意識，認知積極的思維模式和行為模式。
掌握管理溝通與激勵的基本原理和有效方法，改善工作關系和創建和諧氛圍。
掌握現代企業科學管理知識、管理技術和管理方法，以及常用管理工具的正確運用。
 掌握高效能團隊建(jian)設的(de)(de)基本原理(li)與方法，提(ti)高工作團隊的(de)(de)凝聚(ju)力(li)和執行(xing)力(li)。

【課程大綱】
第一部分 管理認知與角色定位
管理認知：21世紀需要怎樣的管理
做正確的事情與把事情做正確
管理者的角色定位
角色轉換的障礙與克服方法
普通(tong)管理(li)者VS領導型管理(li)者

第二部分 管理的起點—自我管理
自我規劃：自我認知與職涯規劃
自我管理：知識、情緒與壓力管理
管理者的(de)第五項修煉

第三部分 管理溝通與員工激勵
認識溝通與管理溝通
溝通的基本原理與要素
體驗游戲：單向溝通與雙向溝通
管理溝通的各類表現形式
心理實驗、團隊飛渡、管理溝通
有效溝通：原則、誤區、關鍵點
企業內部溝通的主要類型
如何與上級開展溝通
如何與下級開展溝通
小組討論：如何提高管理中的溝通效率
員工激勵的方法與技巧
案例分析：他們為何而努力工作？
日常工作中如何有效激勵下屬
案例研討：如何實(shi)現帶人帶心(xin)？

第四部分 目標管理與績效管理
目標管理的方法與技巧
目標的設定--SMART原則
目標的分解與行動計劃
目標的執行---檢查---監控
目標的實施調整與PDCA管理循環
績效管理管理的常用方法
MBO法-目標管理
KPI-關鍵績效指標
績效管理的基本步驟
績效面談與反饋
績效面談演練－分組模擬演練
員工輔導計劃

第五部分 輔佐上司與培育部屬
不同風格的上司的輔佐策略
如何向上司匯報工作及接受上司的指令
輔佐上司的四個要項
管理者培育部屬的基本方法
輔導下屬的步驟與技巧
如(ru)何教練高潛力(li)員工 

第六部分 團隊建設與領導力提升
高效能團隊的基本特征
團隊建設的步驟與方法
團隊合力鑄就《我們的領導力宣言》
個體領導力聚變與團隊領導力的裂變
共識的力量：《我們的領導力宣言》
管(guan)理(li)實踐(jian)——管(guan)理(li)者行(xing)動計劃

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