MTP—中層管理者技能提升訓練
2025-07-28 11:04:48
講師:王竟東 瀏覽次(ci)數(shu):3012
課程描(miao)述INTRODUCTION
企業中層管理內訓



日程安(an)排(pai)SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
企業中層管理內訓
課程大綱(gang)
【第(di)一天上午】
第一部分:管(guan)理的基本認識--認識管(guan)理
一、從技術(shu)(業務)到管理的障礙認識
1、公司為什么需要(yao)管理者
2、管理者的存在(zai)價值(zhi)
3、從(cong)技術到管(guan)理的三大障礙
(1)用管物料的思維管人-忽視人性的變化性
(2)用搞項(xiang)目(mu)的(de)思維搞管(guan)理(li)-無視管(guan)理(li)活動的(de)延續(xu)性
(3)用搞技術的(de)思維搞團隊(dui)-忽視團隊(dui)沖突的(de)必(bi)(bi)然性和協作的(de)必(bi)(bi)須性
二、認識(shi)管理
1、管(guan)理是什么?
2、從技術到管理崗位必須完成的九大思(si)維轉(zhuan)變(bian)
(1)工作對象(xiang)的轉(zhuan)變
(2)思考方式的轉(zhuan)變
3、管(guan)理(li)(li)管(guan)理(li)(li)者的職責與技能修煉
(1)計(ji)劃-愿(yuan)景,目標,戰略等的(de)制定
(2)組織(zhi)-建立,協(xie)調組織(zhi)結(jie)構(gou),分配(pei)資源
(3)領(ling)導-指導,激勵,消弭沖(chong)突
(4)控制-監控下屬活(huo)動(dong),保障完(wan)成執行
4、新晉管理者的(de)角(jiao)色轉(zhuan)變
(1)是教練?保姆?還是“高級業(ye)務員(yuan)”?
(2)如何認識“團隊風氣榜(bang)樣”的角色
(3)規則的(de)制定者(zhe)與保護者(zhe)角色
【第(di)一天下午】
第二部(bu)分:新晉(jin)管(guan)理(li)(li)人員的自(zi)我管(guan)理(li)(li)能力(li)
1、新(xin)晉管(guan)理人員的(de)自我心態管(guan)理
(1)團隊(dui)觀-要有(you)帶領下屬一共成功(gong)的(de)胸懷
(2)大局觀-用系統思考的方式看問題
(3)協作(zuo)觀-拒絕做占山(shan)(shan)為王的“山(shan)(shan)大王”
(4)執(zhi)行至(zhi)上(shang)-決不讓(rang)目標(biao)只(zhi)是(shi)停留(liu)在(zai)紙上(shang)
(5)責任心-薪酬價值的體現
(6)共(gong)贏(ying)思維-做企業(ye)的主(zhu)人翁
2、新晉(jin)管理人員的(de)自我時(shi)間管理
(1)主管(guan)人(ren)員的時間效能迷失
①管(guan)理者時間壓力的由(you)來與“時間加速性”
②管理者時(shi)間壓力的由來與“執(zhi)行恐懼癥”
(2)大腦記憶對時間(jian)管(guan)理的(de)干擾
(3)時(shi)間管理之PLAN
(4)時間管理(li)之DO
①知道而做(zuo)不到的象(xiang)限工作法(fa)
(5)時間管理之CHECK
①歸總(zong)自己的(de)時間(jian)消費
(6)時(shi)間管(guan)理之ACT
①我(wo)們到底要檢討什么
(7)時間第一殺(sha)手(shou)-文山會海
①“會議(yi)冗余”的(de)表現(xian)
②“會議冗余”產生的原因(yin)
③會(hui)議管(guan)理關鍵要素
④會議管(guan)理中的追蹤原則
⑤如(ru)何有(you)效緊縮會(hui)議時間(jian)
3、新晉管理(li)人員(yuan)的(de)自我工作計劃與目標(biao)管理(li)
(1)目(mu)標(biao)管理的五大原則
(2)如何對(dui)自我(wo)工作計劃進(jin)行合理管(guan)理
【第二天(tian)上(shang)午】
第三部分:管(guan)理者的(de)團隊溝通與激勵
1、有效溝通(tong)在管理活動中的意義
(1)相互準(zhun)確的交換信息
(2)在爭(zheng)執(zhi)中達成(cheng)共識
(3)在(zai)交流中(zhong)傳遞情感(gan)
(4)增強團隊凝聚力
2、溝通不(bu)暢將造成的危害
(1)無形中提高(gao)管(guan)理成本
(2)總是用自己的想法去揣度(du)他人
(3)合(he)作雙方造成“斥力”,最后雙輸
(4)無法有(you)效的(de)領導和(he)激勵下屬員工
(5)在情感交流中(zhong)造(zao)成(cheng)屏(ping)障,最后導致(zhi)“離(li)心(xin)力”的產生
3、溝通(tong)的傳遞過程
(1)信息(xi)在溝通(tong)中(zhong)傳遞的三大步驟
(2)溝通傳(chuan)遞(di)中的缺失
(3)預防信息失真的(de)關(guan)鍵(jian)--反(fan)饋
①反(fan)饋的方式與要點
4、溝通的(de)通用技巧(qiao)
(1)有(you)效溝通,切忌(ji)“一視同仁(ren)”
①所謂“一視同仁”,就是忽略了對方不同的性格(ge)而采取(qu)單一溝通(tong)方法(fa)
②針(zhen)對對方的性格類型,如何靈活(huo)選(xuan)用(yong)溝通(tong)步驟
(2)如(ru)何有效(xiao)傾(qing)(qing)聽和引導傾(qing)(qing)訴
【第二天下(xia)午】
5、與(yu)下屬(shu)溝通-如(ru)何批評(ping)與(yu)指導下屬(shu)員工
(1)為什么我(wo)們對下屬的批(pi)評很(hen)多時候沒有多大效果
①批評障礙(ai)的“兩句話”定律
②批評下(xia)屬的(de)關(guan)鍵10秒鐘(zhong)
(2)如何(he)對(dui)下屬進行批評
①警惕心理上(shang)的“抗(kang)拒觸(chu)發點”
②“三明治型”的批評
(3)針對下屬的性(xing)格類型,如(ru)何靈活選用溝通(tong)步(bu)驟
(4)與下屬溝通案(an)例研(yan)討(tao)
6、如(ru)何對下激勵
(1)激勵產生(sheng)的最終目的--高績(ji)效(xiao)
①高績效靠什么來保障
②工作意(yi)愿對(dui)績效完成(cheng)的關鍵作用
③激勵如何才能(neng)作用于員工的意愿
(2)動機(ji)與激勵(li)歸因
①動(dong)機的分類(lei)
②動機的(de)各(ge)類轉(zhuan)化與轉(zhuan)化成本
③動機偏移(yi)的結果
④案例(li):如(ru)何避免“高(gao)成本(ben)”激勵(li)
(3)具體(ti)激勵手法討論
企業中層管理內訓
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