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拆分選擇

單元

內容

時間

課前導入

√

課前調研

公司管理表格收集

-14D

o

在線學習與考評

分(fen)組、小(xiao)組課(ke)題選(xuan)擇與課(ke)前準備(bei)

-14D

課題點評

老師對(dui)每組作業做(zuo)出點評

-10D

課題優化并提交

根據點評修(xiu)改并準備素(su)材(cai)

-7D

課程實施

√

導引章

如何管理工作任務的推動與執行(xing)

1.5H

現場研討①：

• 一項工作從啟動到收尾，會發生哪些管理動作？

管理的(de)抓手：關鍵(jian)案例分析1則(ze)

• 管方案還是管結果？
• 管流程還是管節點？
• 管人還是管事？
• 正快安樂

工作的范圍管理

• 現場研討②：針對研討①的收攏聚合
• 利用流程化管理工具定義范圍管理

o

第一單元

中層干部(bu)的意識型(xing)態與(yu)崗位認知

管理自己變為管理團隊——角色的轉變

1.5H

從做(zuo)業(ye)(ye)務(wu)到協(xie)助團(tuan)隊做(zuo)業(ye)(ye)務(wu)——正視自己的(de)定(ding)位

讓成(cheng)員變得優秀(xiu)——對部屬進行(xing)賦能 現(xian)場研討③

由管理者(zhe)升(sheng)級為領導者(zhe)——認知(zhi)轉身(shen)

o

第二單元 工作的啟動(dong)：

科學(xue)的(de)制定項(xiang)目計劃和管(guan)理計劃

管理的兩大支柱：

• 科學的方法
• 尊重人性

3H

如何制(zhi)定一份周詳的工作計(ji)劃？關(guan)鍵案例分(fen)析1則

• 計劃的分類
• 制訂計劃的程序
• 避免計劃制訂過程的經驗主義

中高層(ceng)管(guan)理者(zhe)如何提升部(bu)屬的思考分析能力

5W1H在計劃工作中的(de)應用

如何產生有創造(zao)(zao)性的(de)工(gong)作計(ji)劃：創造(zao)(zao)與(yu)穩固兼(jian)容

如何進(jin)行恰(qia)當的人員分配 關(guan)鍵(jian)案(an)例分析1則

• 工作分配時要考慮哪些條件
• 如何才能恰當的分配

管理者的管理邊界

下達指(zhi)令并有效完成授(shou)權（簡易版）

o

下達(da)指令并有效(xiao)完成授權（詳細(xi)版）關鍵案(an)例分析5則

指令(ling)①何謂良好(hao)的命令(ling)？

指令②喚醒和激活部(bu)屬(shu)——讓其有執行意愿

指(zhi)令(ling)③現狀共有與自我命令(ling)

授(shou)權①確(que)定每個人的職責

授權②培養(yang)崗位職責(ze)意識(shi)

授權③職責認知的整合

授權(quan)④真(zhen)正(zheng)意義的授權(quan)

2H

o

第三(san)單元 工作的推行：

工作執行中的有效控制(zhi)

指令下達后需要控制(zhi)嗎 現場(chang)研討(tao)④

3H

進行有效工作控制的(de)三大要素(su)

對控制過度與不足(zu)的思考 關鍵案例分析(xi)1則(ze)

工作執行中(zhong)的溝(gou)通與協調機(ji)制

如何指(zhi)導下(xia)屬進(jin)行有(you)效的工(gong)作匯(hui)報 關鍵(jian)案例分(fen)析2則

5W1H在工作控制中的應(ying)用

o

第四單元 工作的(de)修正：

工作過程(cheng)中的(de)節點檢查與糾偏

工作過程的節點劃(hua)分與依(yi)據 關(guan)鍵(jian)案例(li)分析1則

• 時間
• 工作進程或百分比
• 重要標志或KR
• 崗位交接

3H

工作過(guo)程出現問題 現場(chang)研討⑤

• 問題可懸掛后置
• 問題需立刻解決
• 節點發現問題并利用復盤進行實踐解決

工作(zuo)中(zhong)進行改善(shan) 關鍵案例分(fen)析3則

• 培養部屬問題意識
• 工作改善的程序
• 工作改善的工具：作業分解表、工作還原畫布
• 消除改善過程中的障礙
• 改善目標的決策工具
• 改善目標落地執行工具

復盤也可(ke)以分析和(he)解決問(wen)題（簡易版(ban)）現(xian)場(chang)研(yan)討⑥

o

怎(zen)樣做復盤(pan)（詳細(xi)版）關(guan)鍵案例分析2則(ze)

• 復盤的基礎知識
• 到底要對哪些事情進行復盤
• 復盤的原理、流程、工具
• 經驗的沉淀與傳播
• 復盤的質量保障

3H

o

第四單(dan)元 工作中培養

工作執行中(zhong)的(de)部屬培育與態度管理

成年(nian)人究竟(jing)愛(ai)不愛(ai)學習

3H

企業人學習的特征

建立(li)團隊能力(li)的培養(yang)目標(biao)

• 崗位學習地圖
• 協助部屬設計IDP個人發展計劃

團隊培育的(de)方法(fa) 關(guan)鍵案(an)例分(fen)析(xi)1則

• OJT員工培養辦法
• 脫產學習
• 團隊學習

團隊成員的能力管理

識別(bie)工作中與人有(you)關的問題(ti) 關鍵案例分(fen)析2則

• 根據不同人的特點區別對待
• 解決與人有關的問題與具體工具
• 解決部門之間的問題與具體工具

團隊成員(yuan)態度問題的應對 關鍵案例分析(xi)1則

• 分析態度成因與種類
• 按需分配工作的好處
• 挖掘部屬需求和溝通干預

o

第五單元 建設團隊

工作執行中的團隊文化養成

團隊心智模式的改善

3H

團隊(dui)整體秩序文(wen)化的建立 現(xian)場研討(tao)⑦

道格(ge)拉斯的X-Y理論在組織中(zhong)的應(ying)用(yong)

組織變革與團隊激勵

• 行動學習的應用
• 執行意愿引導
• 整體薪酬回報制度
• 喚醒與激活部屬

團隊責任意識的形成

o

第六(liu)單元 工作的收尾(wei)

工(gong)作的(de)總(zong)結(jie)、復盤與反思

開展(zhan)與當前目(mu)的(de)呼(hu)應(ying)的(de)復(fu)盤

• 項目結束大復盤與節點復盤的差別
• 復盤的重點方向

3H

經驗萃取(qu)的責任(ren)與誤區(qu) 關鍵案例(li)分析1則

• 團隊研討萃取與訪談萃取
• 萃取六步與角色分配
• 萃取成果種類與呈現方式

應用5W1H進行工作經驗的(de)優化

組織智(zhi)慧資(zi)產(chan)儲(chu)備(bei) 關(guan)鍵案例分析1則

• 組織智慧資產
• 儲備與傳播體系
• 維護與更新
• 問題空間的打造

o

利用實(shi)(shi)際企(qi)業經歷案例萃取，進(jin)行*實(shi)(shi)踐萃取的(de)課程學習與現(xian)場模(mo)擬

2H

設計計劃

o

第七單元 利用行動學習技術，設(she)計學習內容落地實踐計劃(hua)

落地項目(mu)的集體討論(lun)與(yu)選擇(ze) 現場研討⑧

2H

生成落地計劃

設(she)計監(jian)管與(yu)匯報機制 現場研討⑨

計劃公布與承諾機制

跟蹤輔導

o

第1月

1號項目可行(xing)性論(lun)證(zheng)與團隊組(zu)建

每組每月1小時

第2月

1號項目階段性匯報與(yu)糾偏

第3月

1號項目進展總結

第4月

2號項目可行性論證與團隊組建(jian)

第5月

2號項(xiang)目階段性匯報與糾偏

第6月

2號項目進展總結

成果匯報

匯報改善項目的落(luo)地進度與情況

匯報具體(ti)工具應用的經(jing)驗與(yu)交流分(fen)享(xiang)

每組20分鐘