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中國企業培訓講師
高端商務禮儀及企業政務接待
2025-10-01 20:39:18
 
講師:錢(qian)玲 瀏覽次數(shu):3053

課程描述INTRODUCTION

商(shang)務(wu)接(jie)待禮儀課程培訓大綱(gang)

· 中層領導· 一線員工

培訓講師:錢玲    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日程(cheng)安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

上海商務接(jie)待禮儀培訓(xun)課程
課程收(shou)益:
1、塑造良好的企(qi)業(ye)中(zhong)高層(ceng)人員形象,維護著企(qi)業(ye)的形象
2、企業中高層人(ren)員(yuan)接(jie)人(ren)待物(wu)的(de)(de)標準,體驗人(ren)際(ji)交往中的(de)(de)常用肢體語言
3、正確運用政務接(jie)待禮儀知識(shi),推動事(shi)業(ye)成功(gong)
課程大綱:
一、 禮(li)儀概述禮(li)儀的概念及由來禮(li):禮(li)貌、禮(li)節儀:儀容、儀表、儀態
二、 禮儀規范儀容篇面(mian)部(bu)修飾標準(zhun)
得體的妝容以顯示尊重
化妝應把握的基本(ben)規則
發式修飾標(biao)準
得體地使用香水
雙手修飾
標準服飾(shi)篇
永遠(yuan)遵循T.P.O原則(ze)
外在形象及服飾的重要性
女性(xing)形(xing)象(xiang)要求
男性形(xing)象要求
男性魅力提(ti)升要素
飾品佩戴標(biao)準
儀容儀表自我整理和檢查(cha)
儀態篇
微笑(xiao)的訓練(lian)-你的微笑(xiao)價值百萬
眼神的訓練-傳遞(di)內心熱情(qing)的第一通道
致意禮儀
標(biao)準(zhun)站(zhan)姿(zi)訓(xun)練-反映精神狀(zhuang)態的站(zhan)姿(zi)
坐姿(zi)訓練走姿(zi)-規范及訓練
取物蹲姿(zi)-規范及訓練(lian)
標準手勢-規范及訓(xun)練
遞接(jie)名片-規范及訓練
遞接(jie)物品/文件-規范及(ji)訓練(lian)
三、 接(jie)待禮儀(yi)
會面禮儀(yi)介(jie)紹
-自我介紹和(he)向(xiang)他人介紹稱(cheng)呼(hu)
-在這個(ge)(ge)世界上(shang)最動(dong)聽的(de)聲音(yin)永(yong)遠是每個(ge)(ge)人(ren)的(de)名字(zi)
握(wo)手-這5秒鐘(zhong)意味(wei)著經濟效益
擁抱禮儀
鼓掌禮儀(yi)
迎送情景模擬及演(yan)練中(zhong)餐(can)用餐(can)禮儀(yi)
中餐宴請場地(di)選擇的注意事項及技巧
中餐(can)宴(yan)請座次安排
中餐點菜(cai)技巧
中國名酒(jiu)文化(hua)及常用接待(dai)白酒(jiu)介紹
斟酒的順序
祝酒(jiu)詞的應(ying)用(yong)
勸酒(jiu)詞的(de)慎(shen)用
中國茶(cha)文(wen)化及常用接待茶(cha)介(jie)紹(shao)
茶藝表演
奉茶(cha)的禮儀
西餐用(yong)餐禮儀(yi)
西餐的座次禮儀
西餐(can)用餐(can)禮儀(yi)-優雅的葡(pu)萄酒餐(can)桌禮儀(yi)
紅酒杯的拿法品
葡萄酒(jiu)的正確方法
自助餐的注意事項
喝咖啡的禮(li)節
電話(hua)(hua)禮儀接聽和打電話(hua)(hua)程序
電話留言
移動電話禮儀
會議禮儀
禮賓禮儀
會議座(zuo)次禮規(gui)
轎車座次(ci)禮儀(小轎車、越(yue)野(ye)車、接待(dai)中(zhong)巴車、接待(dai)大巴車)
照相(xiang)座次禮規
其他匯報演出禮儀
觀看(kan)座次禮儀(yi)
其(qi)他(ta)禮儀
上下(xia)樓梯
引領禮儀
進出(chu)門(men)禮儀(yi)
電梯禮(li)儀
行進(jin)間禮儀

轉載://bamboo-vinegar.cn/gkk_detail/14167.html

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    參加課(ke)程:高端商務禮儀及企業政務接待

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開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號:454 665 731 584
錢玲
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