高端商務禮儀與職業形象塑造
2025-10-01 17:53:18
講師：賀文(wen)靜 瀏覽(lan)次數：3043
課程描述INTRODUCTION
商務禮(li)儀培訓(xun)講座
培訓講師：賀文(wen)靜
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
商(shang)務禮儀培訓講座
課(ke)程大綱
第一(yi)部(bu)分：云想(xiang)衣裳花想(xiang)容(rong)(rong)——打造(zao)你的(de)美麗儀容(rong)(rong)通行(xing)證
一、禮(li)儀(yi)概述
1、禮(li)儀的起(qi)源(yuan)與發(fa)展
2、現代禮儀原(yuan)則
3、東西方禮儀(yi)的(de)不(bu)同(tong)
二、面子，悄悄訴(su)說你的狀態(tai)——儀容儀表(biao)的原則
1、有(you)內(nei)在就一定美嗎(ma)？——形象是別人(ren)眼(yan)中(zhong)的自己
2、形象形成的變數——視覺(jue)、聽覺(jue)、嗅覺(jue)、觸覺(jue)的綜合(he)
3、扮(ban)的三個層(ceng)(ceng)次——心(xin)理層(ceng)(ceng)面(mian)、生理層(ceng)(ceng)面(mian)、社會層(ceng)(ceng)面(mian)
三、形象塑造全方位
1、正裝突(tu)顯專(zhuan)業范
端莊比時尚更重要
細節(jie)也要花功(gong)夫
居家休閑重風采
便衣也不能太隨便
2、不(bu)同款型細分析(xi)
流行常在而風格(ge)永存
女士八大款型
男士(shi)五大款型
3、各種色彩宜搭(da)配
色分(fen)冷(leng)暖
春夏秋冬你是(shi)誰(shui)
四季色彩季季鮮
巧用服裝修(xiu)身材
長與短
寬(kuan)與窄
大與小
方與(yu)圓
5、配飾(shi)扮出品位來(lai)
首飾的(de)魅力
最后(hou)的戰衣——香(xiang)水
6、濃妝(zhuang)淡抹總相宜
女士臉部四件衣
把美麗擴大的化(hua)妝技巧
7、你的形(xing)象值百萬
第二部分 舉手投(tou)足的美麗儀(yi)態——氣質修煉
肢體密碼的解讀
優雅與我們的距離：積極、樂(le)觀、自(zi)信、高(gao)貴(gui)、端莊(zhuang)
儀態打造——要(yao)美(mei)得有(you)效率(lv)
站姿——挺拔端莊：女(nv)士站姿及訓練、男(nan)士站姿訓練
坐姿——嫻(xian)靜大方：女士(shi)坐姿及訓練、男士(shi)坐姿訓練
走姿(zi)——輕盈穩(wen)重：如何訓練？姿(zi)式、步(bu)距與(yu)速度(du)
蹲姿——美(mei)麗從(cong)容：女(nv)士蹲姿要求與訓練、男士蹲姿
鞠躬——恭敬得體(ti)：小禮、中禮、大(da)禮、道(dao)歉禮
手勢——優雅(ya)明確(que)：引(yin)領、指引(yin)的手勢、手的語(yu)言
微(wei)笑——明朗真誠：八顆牙的(de)訓練、眼形笑和(he)眼神笑；未語三(san)分笑，禮數已先到(dao)
眼神(shen)——眼隨心到、從注視區(qu)域辨關(guan)系
四(si)、塑造儀態美(mei)——天(tian)使的面容，魔鬼的身材
第三(san)部分：細(xi)微之(zhi)處見真章的社交禮儀——打造(zao)你的人(ren)脈圈子
一、初見留下好印(yin)象
1、迎(ying)客、稱呼、問候、致意、握手、名片、人際距離
2、引導、遞送、開關門、陪(pei)同
二、接(jie)待拜訪見真誠
1、電話牽起人(ren)間情(qing)
2、乘(cheng)車也有(you)規矩循
3、電(dian)梯莫把溫暖(nuan)關
4、座次安排要用心
5、守(shou)時加分增(zeng)魅(mei)力
6、距離遠近看交情——空間的距離到心靈的距離
三、相聚成歡話(hua)友誼
1、咖(ka)啡與(yu)(yu)茶的味(wei)(wei)道(dao)——美味(wei)(wei)與(yu)(yu)文化的融(rong)合(he)
2、交談——人際交往的(de)密碼
四、山回路轉道再見(jian)
1、饋贈禮品
選擇、贈(zeng)送禮品的5W1H規則(ze)
禮品饋(kui)贈(zeng)的禁(jin)忌(ji)
2、送別
第四部分(fen)：舌尖上的商務——餐宴禮儀(yi)與酒文化
一、熱熱鬧鬧的餐(can)(can)桌——中餐(can)(can)禮儀
1、中餐相關知識
2、中餐(can)禮儀簡介
3、商務宴(yan)請程序：確定宴(yan)請對象、規格和范(fan)圍；確定宴(yan)請時(shi)間、地點；邀請；點菜：喜好與禁忌；席位(wei)安(an)排；現場布置；餐(can)飲(yin)禁忌
4、商務宴(yan)請禮(li)儀：席間氣(qi)氛——宴(yan)請中最不能缺的一道菜
5、中餐——體現(xian)“讓”的文化
二、左(zuo)情右調的(de)西餐禮(li)儀
1、西餐相(xiang)關(guan)知識
2、西餐禮(li)儀簡介：擺臺、著裝(zhuang)、程序、服務禮(li)儀、餐巾的用法、刀叉(cha)的用法等(deng)
3、西餐——體現“雅”的(de)文化
4、視頻(pin)案(an)例：最(zui)高(gao)效的學(xue)習是模仿
三、美酒(jiu)相伴的餐桌(zhuo)——說說酒(jiu)文化
1、酒的分類(lei)
2、酒的文化
3、中西(xi)餐宴(yan)如何與葡萄酒配出品味
第(di)五(wu)部分：我的修煉我做(zuo)主——基于性(xing)格的溝通風格
一、有(you)效溝通的(de)表(biao)達(da)
1、情商決定(ding)財商
2、良好(hao)溝通的三大(da)元素（信息、思想、情感(gan)）
3、有效溝(gou)通的三個方向（不講法、少講理，多(duo)講情）
4、視頻案例(li)：溝通要從心(xin)出發
二、做你喜歡(huan)(huan)的樣子(zi)，做他人(ren)喜歡(huan)(huan)的樣子(zi)
三、了解自己，洞察他人——DISC個(ge)性解碼
1、控制型
2、活(huo)潑型
3、完美型
4、和平型
四、人(ren)性(xing)的(de)渴(ke)望(wang)——贊美
五、職(zhi)場中的(de)溝(gou)(gou)通——與上(shang)級(ji)(ji)的(de)溝(gou)(gou)通、與下(xia)級(ji)(ji)的(de)溝(gou)(gou)通、與同(tong)級(ji)(ji)的(de)溝(gou)(gou)通
六、深度訓練——腹有(you)詩(shi)書氣自華
思(si)維導圖簡單運用(yong)
講師(shi)介紹: 賀文(wen)靜
賀文靜(jing)老師(shi)（女），高(gao)級商(shang)務(wu)禮(li)儀專家(jia)，PTT國(guo)(guo)際(ji)職業培(pei)訓(xun)師(shi)，新加坡益海嘉里控股集團中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)區指定(ding)講(jiang)師(shi)，2011年深圳大(da)學生運動(dong)會安(an)保禮(li)儀培(pei)訓(xun)組特聘導(dao)(dao)師(shi)，中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)福利彩票(piao)(piao)、中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)體育彩票(piao)(piao)門店管(guan)理特聘講(jiang)師(shi)，湖北妞妞、湖北禾(he)季、惠(hui)州美心戰略(lve)合作導(dao)(dao)師(shi)，中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)企業培(pei)訓(xun)網首席商(shang)務(wu)禮(li)儀培(pei)訓(xun)咨詢(xun)導(dao)(dao)師(shi)。
職(zhi)場歷程介紹：
賀(he)文靜(jing)老(lao)師(shi)畢業(ye)于(yu)(yu)華中師(shi)范大學(xue)教(jiao)育專業(ye)，有過(guo)多年(nian)的(de)教(jiao)師(shi)從業(ye)經歷(li)。下海后，十(shi)多年(nian)來(lai)一(yi)直在世界500強國際(ji)投(tou)行(xing)（新加坡）控股的(de)大型知名(ming)企業(ye)長期(qi)擔(dan)任HR經理、培(pei)(pei)(pei)訓(xun)總監、企業(ye)內部專職培(pei)(pei)(pei)訓(xun)師(shi)等工作。2011年(nian)擔(dan)任深圳大學(xue)生運動會安保禮(li)(li)儀(yi)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)組特(te)聘講師(shi)。接受過(guo)專業(ye)的(de)PTT國際(ji)職業(ye)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)師(shi)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)、專業(ye)商務禮(li)(li)儀(yi)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)，并(bing)長期(qi)主導(dao)某世界500強集團公司的(de)企業(ye)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)體系課題(ti)的(de)研發和教(jiao)學(xue)工作，具有多年(nian)的(de)一(yi)線員工培(pei)(pei)(pei)訓(xun)經驗(yan)，近(jin)年(nian)來(lai)一(yi)直潛心(xin)專注于(yu)(yu)連鎖(suo)經營企業(ye)的(de)人才培(pei)(pei)(pei)養(yang)和商務禮(li)(li)儀(yi)知識的(de)傳播。
授課特(te)點(dian)：
課(ke)程(cheng)從(cong)受(shou)眾的最迫切需(xu)求出發，去掉(diao)那些嘩眾取(qu)寵的浮夸，課(ke)程(cheng)務實，實用性強。
商務禮儀(yi)培訓講座
轉載：//bamboo-vinegar.cn/gkk_detail/2602.html
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