課程描述INTRODUCTION
從技(ji)術走(zou)向管理培訓內容
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
從技術走向管理培訓內容
課程收益:
1、了解技術人才和管理人才的差別
2、明晰管理者所扮演角色及應具備的素質能力
3、管理者應養成的個人習慣和團隊習慣
4、管理者應具備的四項基本功
5、管理(li)者自我修煉(lian)和(he)管理(li)
課程大綱:
第一單元:從專業人才能到管理人才
1、管理者從平庸到卓越要做三件事
觸動員工
關懷員工
互動員工
2、管理者面臨的挑戰
案例:張力的煩惱
3、專業人才轉型的苦惱
心有余---我想成為管理人員
力不足---管理失敗的根源
化蛹成蝶----及時進行角色的轉換
測試:你具備管理的潛質嗎?
4、專業人才和管理人員之間的特質區別
5、明確工作職責和所代表的角色
6、管理者應具備的10項技能
自我管理
員工管理
工作管理
7、內外兼修為管理,“將之五德”
8、管理的職能與認知
9、組織管理的基本原則
角色扮(ban)演:mini企業
第二單元:管理高手要養成的六個好習慣
1、管理高手的好習慣之一----專注成果
測試:你是追求工作的快樂還是成果的快樂呢?
管理高手更追求成果的樂趣
轉變你的焦點---做到專注成果
2、管理高手的好習慣之二----眼觀大圖
測試:你看到了什么?
眼觀大圖的好處
做一只翱翔的鷹---眼觀大圖
3、管理高手的好習慣之三---緊扣要事
測試:你是個會做時間管理的經理嗎?
時間管理的重要性
如何建立你的時間管理系統
視頻案例:劉經理時間管理犯了哪些錯?
時間管理基本法則
第二象限法則
ABC法則
20/80法則
練習:我的任務排序
效率提升的工具
4、管理高手的好習慣之四---發展優勢
測試:你培養人才的能力如何?
別指責奶牛產不出羊毛
用人所長,容人所短
5、管理高手的好習慣之五---集思廣益
研討:如何讓1+1>2?
了解團隊內部合作的幾種模式
團隊建設的特點及對組織的貢獻
如何增加團隊的凝聚力
團隊建設四個階段問題解決
成立期
動蕩期
穩定期
高產期
視頻案例:卡特教練
如何使團隊的效應*化
6、管理高手的好習慣之六---創造信任
測試:你是個令下屬信任的上司嗎?
信任---團隊成功的基石
如(ru)何建立團隊信任
第三單元:部門經理的四項基本功
1、四項基本功之一---目標管理
案例:獵人和獵狗的故事
目標管理的定義
目標的五個要素
目標應如何分解與落實
目標分解的兩大工具
剝洋蔥法
多杈樹法
目標練習:我們是最棒的團隊
案例:趙經理的苦惱
制定計劃的六個要素
2、四項基本功之二---委派任務
測試:你會怎樣分派工作
如何分配工作
委派任務要點5W2H
委派任務五種方式
吩咐請托征詢暗示征求
>如何追蹤任務
3、四項基本功之三---卓越領導
測試:你是卓越的領導嗎?
領導力的來源
管理者還是領導者?
建立影響力的基礎
職位權力
人格魅力
如何建立人格魅力
>情景領導與四種領導風格
指令式
教練式
支持式
授權式
測試:我的領導風格
視頻案例:不同的槌敲不同的鼓
4、四項基本功之四---有效激勵
測試:你會激勵你的下屬嗎
激勵常見的幾種誤區
激勵制度的完善以及激勵的十大技巧
激勵的四項基本原則
激勵過程中應注意的幾項問題
視頻案例:如何發精神(shen)薪水
第四單元:管理者的自我修煉
1、學習力
學習力決定競爭力
注工作中細節
學習力三個層次
讀書
讀事
讀人
2、溝通力
案例:倒鴨子
影響溝通因素有哪些?
什么是溝通?
溝通三個行為
表達
傾聽
回饋
溝通三個原則
如何同各級層進行溝通?
3、自控力
測試:我們的情緒管理如何
如何管理情緒
自我激勵三條捷徑
情緒管理兩層含義
情緒調控三個法則
活動:快樂引擎
行動計劃
講師介紹
董栗序老師
資深企管顧問,實戰型培訓專家
管理暢銷書《決戰中層》作者
第五屆中國企業教育百強培訓師
中人網、中國管理傳播網、世界經理人專欄作家
復旦、上海交大、同濟大學、上海財經大學MBA、南京大學EDP、浙大EDP、中南財經政法大學EMBA、青島科技大學MBA特聘講師
多家培訓咨詢機構特聘講師
美國lifo長處發展課程認證講師
背景介紹:
1969年出生。董先生是一位非常資深的職業經理和企管顧問,曾就讀于青島科技大學、南開大學,擁有24年實戰經驗,涉及生產制造業、房地產、廣告業、培訓咨詢業等多個領域,有著極其豐富的行業經驗。
工作經歷:歷任臺灣瑞圣實業有限公司(深圳)主管,香港遠東集團(深圳)主管,黑馬廣告公司總經理,上海派恩管理咨詢公司總經理等
培訓特色:
董(dong)先生先后為數百(bai)家企業進行(xing)過內部培訓、管(guan)(guan)理(li)咨詢和(he)策劃(hua),能從實(shi)踐(jian)者的(de)角度看管(guan)(guan)理(li),以企業實(shi)際需求為基礎(chu)開(kai)發(fa)課程(cheng),融合二(er)十(shi)多年的(de)實(shi)戰管(guan)(guan)理(li)經(jing)驗,為學(xue)員提(ti)供(gong)實(shi)效(xiao)性(xing)的(de)管(guan)(guan)理(li)理(li)念和(he)解決(jue)方法,給學(xue)員以啟迪,課程(cheng)和(he)實(shi)踐(jian)結合緊密,來(lai)源于實(shi)踐(jian),運(yun)用于實(shi)踐(jian)。課程(cheng)簡潔(jie),生動(dong)、有(you)趣、有(you)序,深入(ru)淺出,通俗易懂(dong),能與學(xue)員現場進行(xing)充(chong)分的(de)互動(dong),極具親和(he)力。在財富時報、中(zhong)國(guo)中(zhong)小企業、人力資源管(guan)(guan)理(li)、廣(guang)告大觀等各(ge)類媒體發(fa)表管(guan)(guan)理(li)文章一百(bai)余萬字,業界口碑良好(hao)。
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