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中高層情境管理實戰訓練班

【課程特色】：
 本課程是講師根據學員學習的特點及需求，進行學習模式的全新創新，一改很多培訓課程一貫的說教模式，采用學員最喜歡的、也是最能引發學員觸動和思考的方式：情境模擬！通過管理情境的設計，結合管理過程中的實際問題，學員參與，分析探討，講師引導與提煉，學員為主。案例貼近實際管理，拓寬管理者的管理思維，提升管理者的管理能力。

【課程收益】：
通過本課程的學習，學員可以得到以下收獲：
1、使中高層了解組織管理的原則，分清自己的角色定位與職責，做好承上啟下的橋梁；
2、建立職業化的心態，提升人生格局；
3、知人善任、帶人帶心，學習激勵部屬及輔導部屬的技巧；
4、做一個教練的角色，為企業員工建立信任與安全的環境，促進團隊凝聚力；
 5、DISC人格特質診斷，一個無價的管理能力提升法寶，將讓你走出過往的眾多糾結，充分了解自己的特質，認識自己的管理及領導風格，調整自己的管理習慣；了解你的下屬的性格特質，因人而異的提升下屬的執行力；甚至了解你的上司，更好的輔佐好你的領導，真正實現優秀到卓越質的飛躍。另外，這個實用的工具對你的人生也會起到很重要的作用！

【授課形式】：
課程講授—.ecture   
案例分析—Case   
角色扮演—RP      
分組討論—GD   
游戲體驗—Game      
情景模擬—Test   
視頻資料—Video   
教練提問—Question
【培訓時間】：2天，6小時/天

【課程大綱】：
一、管理人員的角色認知
1、明確自己在企業中的各種角色
2、中高層管理者的七個重要角色
3、組織的三個階層：天、人、地
4、作為上級的管理人員
5、作為下級的管理人員
6、作為同事的管理人員
7、成功六字經：取勢、明道、優術

二、職業心態修煉，提升管理干部人生格局
1、信念系統（BVR）：矛盾產生的根源
2、操之在我：我現在做什么，可以改善現狀！
3、三贏思維：立人立己、成人成己
4、延時滿足效應：目標心理功能
5、正確歸因方法：永遠聚焦與個人努力程度，而非環境因素
6、情緒的迷思
7、感恩心態：《給兒子的一封信》
8、變與不變的法則
9、問題到此為止：老板心態的建立

三、情境管理基礎
1、管理和領導的區別與聯系
2、領導力九宮圖
3、領導者的四種風格
4、DISC領導力測試：認識自我、洞悉他人
5、情境領導力類型
6、情境領導力公式

四、輔導下屬
1、沒有無能的下屬，只有無能的上司
2、管理者不重視培養下屬的原因分析
3、輔導下屬的正確理念
4、為什么不能學以致用
.信息超載
.消極過濾
.缺乏跟進
5、針對不同類型的員工實施不同的輔導方法
.員工發展的四個階段
.四種類型的員工的輔導方法：
.如何輔導D（控制）型下屬
.如何輔導I（活潑）型下屬
.如何輔導S（平和）型下屬
.如何輔導I（完美型）型下屬
6、輔導公式：觀察行為+發現差異+溝通+強調重要性+提出改善意見+演示+演練+肯定或修正+跟蹤！！！
7、隨時隨地隨事的輔導

五、激勵下屬
1、激勵在組織中的積極與消極的作用
2、國人不重視激勵的背景分析
3、激勵的工具和方法
4、最廉價最有效的激勵手段：表揚
5、多表揚少批評：批評的技巧
6、李中堂的正負激勵技巧：《走向共和》
7、如何激勵D（控制）型的員工
8、如何激勵I（活潑）型的員工
9、如何激勵S（平和）型的員工
10、如何激勵C（完美）型的員工

六、更高層面的團隊領導藝術
1、如何提升團隊的思考力、協作性、自主性
2、“要事第一”：如何讓自己及團隊高效
3、做好執行教練
4、主動鏈接
5、問題到此為止：管理好自己的“猴子”，以及讓下屬同樣照顧好自己的“猴子”
6、思考力的培養：解決問題能力的培養
7、責任分散效應
8、隨時發現差異并作修正
9、績效合伙人技巧---一分鐘經理
.一分鐘目標
.一分鐘表揚
.一分鐘批評
.一分鐘道歉
10、影響力就是領導力
11、創造真正有用的團隊愿景：我們將到哪里去
12、正確對待你的員工
13、團隊發展的不同階段以及相匹配的領導風格
14、員工發展的不同階段以及相匹配的領導風格
15、擁有正確的團隊領導力：仆人領導

中高層情境管理實戰訓練班