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項目過程管理公開課

課程背景：
隨著時代不確定性的增加，如何管理具有不確定性的項目，是提升標準化運營水平的重要手段。企業中都存在項目，有的企業的業務模式本身就是項目式的，有的企業雖然是生產標準產品，但在市場、營運、供應鏈、研發等各職能中，都存在各類項目，形形色色的問題或者成長的機會，這些問題或機會，帶來了職能改善或績效提升的項目，搞定這些項目，正是職能負責人和項目團隊要關心的。
項目管理的諸多困境，成為了企業隱秘的痛：
■ 項目所處的內外環境變化，項目變更多，進度和成本失控
■ 多項目并行下，資源的分配和協作的復雜度變高，項目跟蹤困難
■ 用流程化的方式管理項目，導致因缺乏管理評審項目不受控
■ 項目經理陷入(ru)到具體的(de)工作事務，對項目管理缺乏全局思維，也(ye)無法高效調動資源

  本課程(cheng)，面向項(xiang)(xiang)目(mu)的(de)成(cheng)功，談項(xiang)(xiang)目(mu)的(de)過程(cheng)管理(li)(li)，希望(wang)給(gei)處于項(xiang)(xiang)目(mu)管理(li)(li)視角盲區(qu)的(de)各個(ge)企業帶(dai)來實戰的(de)理(li)(li)念、思路(lu)和(he)方法。

互動形式：案例研討、角(jiao)色(se)扮演(yan)、全員分享、針對性研討、個(ge)別交(jiao)流

授課結構：全局(ju)觀、觀念革新和(he)實務技巧交融(rong)進行，激情碰撞、精彩演(yan)繹

課程輸出：
1、理解：項目和運營的相互關系，知道企業項目管理的重要性 
2、掌握：項目五大過程的管理要點
3、理解：項目管理領域的人才要求
4、掌握：項目管理中的軟性管理技巧
5、掌握(wo)：項(xiang)目管(guan)(guan)理中的基(ji)本工(gong)具(ju)和管(guan)(guan)理工(gong)件(jian)

課程大綱：
第一章 項目的啟動
沙盤演練：
1、項目主題：非標設備的交付
2、項目立項分析：將內容移動到客戶需求和響應一覽表中（EXCEL）
3、利用給出的里程碑信息，在給定的模板中制作甘特圖（億圖圖示）
4、將給定的人物卡片移動到組織表中（億圖圖示）
5、利用給定的PBS和概算，制作四算表中的概算（EXCEL）
知識點：
1、項目VS運營
2、Cynefin模型：理解項目的不確定性
3、項目管理的三層績效
4、項目管理的知識領域全貌
5、項目管理的流程和組織(zhi)框架

第二章 項目的立項
沙盤演練：
1、在任務集合（EXCEL）中選擇合適的任務，形成WBS（億圖圖示）
2、將給定的任務卡片移動到項目組織表中（億圖圖示）
3、利用給定的議程集合，排列出一個開工會議的議程（億圖圖示）
<卡片任務：有一個需求參數未曾實現過>
知識點：
1、項目管理的產出VS項目的產出
2、問題一覽表
3、變更一覽表
4、風險一覽表
5、收斂的管理(li)評審

第三章 項目的規劃
沙盤演練：
1、利用*的WBS，更新甘特圖（億圖圖示）
2、根據WBS，更新四算表中的預算（EXCEL）
3、利用給定的議程集合，排列出一個開工會議的議程（億圖圖示）
<卡片任務：長周期物料>
<卡片任務：預算超出概算>
知識點：
1、預算基準的定義
2、階段(duan)管理的接力棒(bang)原則(ze)：從后往前(qian)評(ping)審(shen)，從前(qian)往后處置

第四章 項目的執行
沙盤演練：
1、利用*的任務進度信息，更新甘特圖（億圖圖示）
2、更新項目的四算表（核算）（EXCEL）
知識點：
1、任務的成果化和DOD
2、執行層與任務的標準化
3、檢查VS評審

第五章 項目的監控
沙盤演練：
<卡片任務：進度異常觸發一個問題，進行處置>
<卡片任務：上報一個變更請求，進行處置>
<卡片任務：需要特批，進行處置>
1、更新甘特圖（億圖圖示）和四算表（EXCEL）
2、利用*的甘特圖和四算表，在項目周報模板上更新周報（EXCEL）
3、將示意圖卡片和顏色標志，拖動到項目看板上（億圖圖示）
知識點：
1、WD工作數據、WI工作信息、WR工作報告
2、日常工作的績效評價和人員評價
3、項目管理溝通的基本
（1）通過報告結束被委任的工作
（2）聯絡和商量的基本原則
（3）喬哈里視窗
4、項目管理的基本工件
·早會
·周例報
·項(xiang)目管理看板

第六章 項目的收尾
沙盤演練：
1、利用提供的信息，更新甘特圖（億圖圖示）和四算表（核算）（EXCEL）
2、利用品質管理給出的信息，更新四算表（結算）（EXCEL）
3、根據給定的規則（EXCEL），計算每個人的項目獎金（EXCEL）
知識點：
1、項目的四算管理
2、項目獎金分配的因素與參考規則
3、再發防止流程
4、業(ye)務基(ji)準(zhun)與管理基(ji)準(zhun)

第七章 項目經理的微權力運用
1、項目管理者一般是微權力工作者
2、權力不足計劃來湊、計劃不足溝通來湊
3、認識項目經理的微權力運用
（1）區分權術和權力
（2）微權力運用：記錄、評價、可視化
4、相關方管理：權力-利益矩陣
5、沖突管理：分類與關鍵對話
6、淺談PMO的構建
7、淺談(tan)項目管理IT系統的(de)構(gou)建

講師介紹：
張老師
項目績效提升顧問
廣東省工信廳中小企業管理咨詢服務專家庫成員
廣東省市場監督局專家庫成員
中山大學EDP特聘講師
華南理工大學生產運營課程特聘講師
項目管理數字化轉型架構師
國際注冊管理咨詢師認證（ICMCI -CMC）
項目管理專業人士（*-PMP）
敏捷項目管理專業人士（*-ACP）
商業分析專業人士（*-PBA）
受控環境下的項目管理專業人士（*）
國內頭部數字化廠商項目管理領域專家
廣州恒芯智聯技術有限公司聯合創始人/首席咨詢師
浩云科技（A股）業務架構顧問

擅長領域(yu)：制造型企業(ye)的項(xiang)目管理(li)、項(xiang)目經(jing)理(li)領導力、項(xiang)目四算和成(cheng)本管理(li)、項(xiang)目管理(li)數字轉型

實戰經驗：
張老師曾在世界五百強松下電器集團在華企業工作多年，從事管理企劃、運營管理和企業變革項目統籌等方面的工作，并主導多個流程再造、運營體系建設，涉及研發、供應鏈、系統重構等各跨界領域。張老師從基層成長起來，對日本企業經營管理體系、項目（課題）推進模式及企業變革有著豐富的實戰經驗和深刻獨到的見解，并在工作中積累了豐富的實戰經驗。
曾任松下集團品質經理、經營企劃經理
——負責企業經營課題推進，其中08-12年構造改革，公司經營損失削減50%。
——全球QCC白金獎策劃人。
——總經理集體金獎項目負責人。
——總經理個人金獎獲得者
企業管理顧問公司高級合伙人、總經理
——“快贏機會”/“戰略課題落地”/“課題研修”累計為企業創造收益：約 12,000萬 RMB
——師從前松下中國區總裁（600億→1000億*）
——累計咨詢項目數58個，平均80萬/個，續簽率82%
——累計授課(ke)學員10000人+，課(ke)程復購率100%

專業領域：
張(zhang)老師在咨詢培訓(xun)行業(ye)深耕12年(nian)，系統掌握企業(ye)項目(mu)管(guan)(guan)理和(he)企業(ye)變革推(tui)進(jin)的(de)(de)理論體(ti)(ti)系，擅長組織級項目(mu)集和(he)項目(mu)管(guan)(guan)理體(ti)(ti)系建設，幫助(zhu)企業(ye)將項目(mu)與(yu)企業(ye)戰略(lve)落地的(de)(de)具體(ti)(ti)現(xian)實(shi)結合到一起，提出(chu)符(fu)合企業(ye)當前(qian)實(shi)際的(de)(de)變革路徑和(he)操作方(fang)法。張(zhang)老師是生產運營(ying)和(he)研發項目(mu)管(guan)(guan)理的(de)(de)復合型顧問，在制(zhi)造型企業(ye)運營(ying)效率提升、項目(mu)管(guan)(guan)理架構(gou)、項目(mu)交付周(zhou)期縮短、項目(mu)經(jing)營(ying)分析與(yu)成本管(guan)(guan)控(kong)等方(fang)面，有(you)著深刻獨到的(de)(de)見解和(he)豐富的(de)(de)培訓(xun)、咨詢經(jing)驗，倍(bei)受客(ke)戶好(hao)評。張(zhang)老師每年(nian)主導或(huo)參與(yu)咨詢項目(mu)約15家；累計(ji)授課(ke)學員超過(guo)2萬人次(ci)。

主要咨詢與授課領域
《非標制造業研發項目管理》
《非標制造業的項目績效提升》
《項目績效提升與經驗集成》
《項目四算：從概算到核算》
《項目經理領導力提升》
《項目團隊的執行力提升》
《項目化(hua)公司(si)的數(shu)字(zi)化(hua)架構(gou)》

授課風格：
■ 風格生動、感染力強，課堂能將復雜的理論通俗化，學員接受與參與度高
■ 理論與實務并重，可對學員進行業績輔導與課題研修，課程內容可操作性強
■ 理論聯系實際，授課內容來自企業實際案例
■ 可現場診斷，幫助企業迅速找出(chu)問題點，并給予(yu)徹底解決問題的辦法，管理技術全面，專業性強

曾部分服務過的企業：
中(zhong)車集(ji)團(tuan)、中(zhong)廣核、南方電網、中(zhong)國煙草、廣州(zhou)電力(li)(li)、成都飛機工業集(ji)團(tuan)、中(zhong)國航天科技集(ji)團(tuan)、中(zhong)國電建集(ji)團(tuan)、德(de)賽(sai)西威、本(ben)田汽(qi)車零部件、本(ben)田制鎖、東(dong)風本(ben)田發動機、電裝（中(zhong)國）、益(yi)海嘉里（金龍(long)魚(yu)）、美(mei)的集(ji)團(tuan)、格力(li)(li)集(ji)團(tuan)、億緯(wei)鋰能、德(de)賽(sai)西威、邦(bang)普循環、騰(teng)盛精(jing)密、寶萊特醫療、好萊客家居(ju)、柔宇(yu)科技、燕山鋼(gang)(gang)鐵(tie)、高明基業、泰基工程、廣亞鋁業、廣東(dong)聯鋼(gang)(gang)、志高暖通、中(zhong)南創發、國際香精(jing)香料、LG伊諾特、廣州(zhou)提愛思(si)、中(zhong)精(jing)汽(qi)車、泰極愛思(si)、畢瑪時、鞍兆電器(qi)、東(dong)江環保、萬力(li)(li)輪(lun)胎、同德(de)化(hua)工、勞(lao)卡(ka)家具、伽藍潔具、綠寶石(shi)股份(fen)(fen)、載歌(ge)服飾、實力(li)(li)連桿、聚賽(sai)龍(long)股份(fen)(fen)、迪森鍋爐設備、BOBO陶瓷、廣正模具等(deng)。

——蔡(cai)先生（奧(ao)克斯空調生產經理 ）

項目過程管理公開課