市場鐵三角項目動作支持
2025-08-02 21:46:48
講師(shi):吳(wu)江 瀏覽(lan)次數(shu):181
課程描述(shu)INTRODUCTION
市(shi)場鐵三(san)角項目(mu)動(dong)作(zuo)支持
日(ri)程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
市場鐵三角項目動作(zuo)支(zhi)持
課程背景:
銷售項目的成功管理是所有公司良好運作的基礎,銷售項目管理包括從線索發現、線索管理到形成合同,以及最后的定、發、收、回的全流程動作,可見一個*的銷售鐵軍是企業持續發展的動力。
目前中國企業面臨團隊協作能力差、不能滿足客戶深層需求導致交付問題、無法適應新業務市場等銷售困局,在重大項目的運作上,缺乏前期分析和策劃,無法落實項目整體策略,缺乏全流程端到端管理,交付問題多,資金效率低,項目部總結或流于形式,對后續項目沒能形成很好的借鑒等等問題是大多數企業遇到的難題。
項目運作是以客戶為中心,以解決客戶問題為出發點,構建面向客戶的跨部門團隊,把公司解決方案銷售人員、客戶經理,產品研發人員,交付,財務,商務等各智能部門組織起來,發現重大項目線索,并協同拿下重大項目。鐵三角,是目標導向、生死與共、聚焦客戶需求的作戰單元。它是以項目為核心,強化三種角色和能力的協同,從而達到讓合適的人,在合適的時間,做合適的事情,形成以項目為中心的團隊運作模式。
通過本課程,揭示華為鐵三角組織與項目運作管理流程的神秘面紗,同時配合大量實戰研討與案例分享,理論與實際結合,讓學員能夠學以致用。
課程對象:公司/地區部銷售主管、客戶經理、解決方案主管、解決方案開發人員、解決方案售前人員、集成交付服務經理
課程方式:理論分享+視頻觀看+學員研討+結果呈現+課堂互動
課前要求:小班教學,每班人數控制在60人以內
課程大綱
導入:華為成功背后的管理思維
1、 華為的綱領:活下去——背后深刻的含義
2、 華為的冬天:管理變革——80%增長來源于管理
3、 知死可生:洞察致死的相與因,對治其病的藥
4、 華為管理之道:價值鏈管理
5、 華為管理之法:戰略-執行-分配
6、 華為管理流程體系簡介
第一講:華為市場項目鐵軍隊形——鐵三角
1、 華為成功的秘訣
2、 鐵三角的精髓
3、 華為營銷組織如何構建
4、 鐵三角崗位職責要點
5、 鐵三角組織崗位協同
案例:華為新兵營必讀書——致加西亞的信
案例:上海**大項目任總求助
第二講:鐵三角項目運作機制
1、項目制經營的價值評價——各擔其責,拼死相救
2、營銷鐵三角協同創造價值的關鍵考慮因素
3、鐵三角在項目不同階段的運作機制——不同階段主角不同
4、如何項目成員能共擔責任與合理價值回報
案例:**國干線傳輸,交付經理在項目前期的決定性作用
第三講:項目運作管理之啟動——不走形式
1、項目組織任命的藝術
2、開工會不是走形式
3、重大項目分級原則和方法
4、立項審批要點
5、項目策劃方法
討論:對于多種項目,如何分配有限人力資源
第四講:項目運作管理之項目計劃——切分任務的藝術
1、制定項目計劃的要素
2、任務大廈
討論:從任務大廈的客戶關系和解決方案維度,找出哪些子活動是必選?
3、計劃工具與樣例
案例:全球流量業務經營,全球項目計劃如何制定?
第五講:項目運作管理之實施與監控
1、項目實施管理
2、項目運作管理業務要點與實戰工具
3、掌控項目運作策略與節奏
4、項目監控三種方式
第六講:項目需求管理——項目成功的關鍵導向
1. 洞察客戶需求,是提高項目成功率的起點
2. 項目范圍系統性預見,客戶預期共識
3. 項目經理需要謹防的風險
4. 客戶通暢溝通,合作共識
第七講:項目團隊建設——什么是戰友兄弟
1. 項目經理的管理職能
2. 組建一支具有綜合作戰能力的隊伍
3. 以規則確定性應對項目的不確定性
4. 加強項目成員的統一意識
5. 項目經理的帶隊能力
案例:智慧城市大顆粒解決方案團隊,從零起步,快速成長的部隊建設
第八講:項目高效溝通機制——下達清晰、上傳簡明
1. 如何開項目啟動會——共同明確明白
2. 如何項目任務細化——合理粒度與資源配備
3. 制定溝通計劃與內部反饋機制——面對問題時,什么才是價值貢獻?
案例:當我的下屬向我求助時,我的喜好和反感
第九講:項目作業規范——抱怨下屬,不如提高素養
1. 項目日計劃和活動清單
2. 項目標準一定要與客戶達成共識
3. 項目干系人間的信息傳遞管理
4. 貼近現場指導,提升成員作業能力
5. 爭取一次把事情做對
6. 作業任務要“日清日結”
第十講:項目高效監控
1. 合理控制工作節奏
2. 設計節點控制計劃
3. 管理好分包商,精準實施
4. 項目風險管理,提前預警和介入
5. 發揮管理者職能,及時化解問題和沖突
6. 項目變更的處理準則
市場鐵(tie)三(san)角(jiao)項目動作支持
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