新經理的管理素養
2025-08-16 00:24:48
講師：劉善武 瀏覽次數：3037
課程描述INTRODUCTION
新經理的(de)管理素養培訓
培訓講師：劉善(shan)武
課程價格：￥元/人(ren)
培訓天數：2天
日(ri)程(cheng)安排SCHEDULE
課程大(da)綱(gang)Syllabus
新經理的管理素養培訓
【課程背景(jing)】
每個人都會(hui)面臨許(xu)多第(di)一(yi)(yi)次(ci)，第(di)一(yi)(yi)次(ci)當(dang)經理卻不(bu)同(tong)尋常(chang)，因為(wei)你(ni)(ni)面對(dui)的(de)是(shi)一(yi)(yi)批人，他們(men)千姿百態。有的(de)比(bi)你(ni)(ni)年輕(qing)，有的(de)比(bi)你(ni)(ni)資深年長(chang)；有的(de)庸庸碌(liu)碌(liu)，有的(de)才(cai)識過(guo)人；有的(de)惟命(ming)是(shi)從，有的(de)卻桀驁不(bu)馴。但你(ni)(ni)得(de)把他們(men)結合成(cheng)為(wei)一(yi)(yi)個和諧(xie)的(de)團體，創造最高的(de)業績。第(di)一(yi)(yi)次(ci)當(dang)主(zhu)管也許(xu)是(shi)你(ni)(ni)進(jin)入成(cheng)功之(zhi)路，但也許(xu)是(shi)你(ni)(ni)踏(ta)進(jin)失敗之(zhi)門的(de)第(di)一(yi)(yi)步。
作為一個主管(guan)(guan)(guan)，你(ni)的(de)(de)(de)(de)業(ye)務能力和(he)努力程度是無可置疑的(de)(de)(de)(de)，但面對管(guan)(guan)(guan)理工作缺少方法和(he)技巧(qiao)，整天陷于下(xia)屬的(de)(de)(de)(de)紀律(lv)問題，溝通問題和(he)完成任務的(de)(de)(de)(de)壓力你(ni)能堅持下(xia)去(qu)嗎？你(ni)不(bu)想(xiang)系統地學一點*的(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)理知識,管(guan)(guan)(guan)理方法和(he)管(guan)(guan)(guan)理實(shi)用技巧(qiao)嗎？你(ni)不(bu)想(xiang)在這(zhe)崗(gang)位上得到進一步的(de)(de)(de)(de)發(fa)展嗎？
本課程致力(li)于最系統(tong)、科學的(de)(de)訓練程序，在短(duan)期內提升(sheng)參訓者的(de)(de)管(guan)理(li)能力(li)。通過管(guan)理(li)者管(guan)理(li)能力(li)的(de)(de)提升(sheng)，減少(shao)部門沖突(tu)，增加(jia)企業對員(yuan)工(gong)的(de)(de)引(yin)吸力(li)，帶(dai)動(dong)員(yuan)工(gong)工(gong)作的(de)(de)積極性。
【課程對象】
新(xin)任經理(li)，部(bu)門經理(li)、主管，職(zhi)業(ye)經理(li)人
【課程時間】12小時，2天
【課程目標】
.透析商業模式的本質！
.創新的(de)本質：企(qi)業創新的(de)六個層(ceng)次(ci)如(ru)何(he)引(yin)發商業成功
.九維創新(xin)的(de)九大模塊
.模式(shi)組合創造不同凡響的(de)商業效果
.保證(zheng)持久創(chuang)新的經營機(ji)制
.預測與應對創新風險
【課程內(nei)容】
第(di)一單元 新任經理角色(se)轉(zhuan)變(bian)
一 、定位：重新認識自我（自我管理） 每(mei)個(ge)階段的領導方式
1、新任經理的自畫像 帶領(ling)團隊走(zou)向(xiang)成功
2、新任經理(li)的管理(li)職能 我與公司一(yi)起發(fa)展
3、新(xin)任經理(li)容易陷入的霧區 我努(nu)力(li)的方向
4、心理調整，像(xiang)主管(guan)一樣(yang)思考 我的行(xing)動(dong)計劃
5、主管人應該掌握的知識與技(ji)巧
二(er)、達成(cheng)：提升工作業(ye)績（任務管理）
1、任(ren)務目標的制定
2、任務執(zhi)行與(yu)跟進(jin)
3、工作(zuo)教(jiao)導的方法
4、如(ru)何幫助員工改善與糾錯
第二(er)單元 提升新經理(li)管理(li)思維的(de)8個加速器
一、加速器一：融入信任的(de)領導(dao)
1、把握領導與管理的異(yi)同
.游戲體驗：給(gei)領(ling)導者(zhe)畫(hua)像
.小(xiao)組分享：部(bu)屬對領導者(zhe)的期(qi)望
2、領(ling)導者的換位思考
.游戲體驗：**拍檔
3、加(jia)強信(xin)任的(de)領(ling)導行為
.信任(ren)-尊重-關(guan)懷/重視成(cheng)果(guo)、正直行(xing)動、啟發部屬、有(you)效(xiao)授權
.應用研討：情境領導(dao)的實(shi)踐(jian)
二、加速器二：鼓舞士氣的激勵
1、激勵(li)的內涵(han)與(yu)價值
.激(ji)(ji)發與(yu)引導—員工激(ji)(ji)勵(li)
.教學片分析(xi)：《超(chao)越巔峰(feng)》
小組討論：激勵部屬的作用和障礙
2、有(you)效(xiao)激(ji)勵的手(shou)法
.案(an)例分(fen)析：一潭死水
.有(you)效(xiao)激勵的原則與方法運用
3、激勵對策與應用手法
.自我測試：當(dang)前職場上你的主導性(xing)需求
.小組討(tao)論：激(ji)勵員工的(de)創意競賽
.小結：讓工作(zuo)變得更(geng)有意義(yi)，讓員工知(zhi)道意義(yi)在哪里！
三(san)、加速器三(san)：化解(jie)人際的沖突
1、你對人際或團隊（組(zu)織）沖突的誤(wu)解(jie)
.沖(chong)突的(de)真諦(di)/避免引起沖(chong)突的(de)按(an)鈕/三個解決沖(chong)突前(qian)自問的(de)問題
.教學片研(yan)討：《楊大明與曾小強(qiang)》
2、五種(zhong)處理沖突的(de)方式
.回避型(xing)—“我(wo)不(bu)招惹麻煩”；競(jing)爭型(xing)—“我(wo)一(yi)定(ding)要贏(ying)，贏(ying)是**重要的(de)。”
.遷就型—“恰似我(wo)的溫柔”；妥協(xie)型—“我(wo)退一(yi)步(bu)，你也讓一(yi)步(bu)。”
.協作型—“三個臭皮(pi)匠頂(ding)個諸葛亮”
.游戲體驗：紅黑(hei)游戲
3、處理沖突的過程
.先對付難(nan)解的情緒，再應付具體的沖(chong)突、問題和抱怨。
4、應用(yong)研討(tao)：如(ru)何(he)建立跨部門合作關(guan)系
.案(an)例分析：長達公(gong)司的內訌
.小(xiao)結：達成協(xie)議的**方案(an)BATNA
四、加速(su)器四：有效的解決問題
1、個(ge)案研討：填寫和整理職務相關問題
.《人事部降低(di)離(li)職率(lv)》案例分(fen)析
2、核(he)對(dui)研討：對(dui)策(ce)建議和系統(tong)化(hua)解決(jue)問(wen)題的手法
理性的問題解決與(yu)決策方式——案例教學片(pian)《問題分(fen)析與(yu)解決》
.階段(duan)一：現況評估與分析
.階段二：問題厘清與原(yuan)因分(fen)析
.階段三：系統化解決問題
3、應用(yong)研(yan)討：各(ge)組報告3H問題及解(jie)決辦法
.案例分析(xi)：NutroLife公司的問題分析(xi)與解決
.小結(jie)：把(ba)握(wo)問題分(fen)析與(yu)對策的要義(yi)
五、加速器(qi)五：發(fa)自內心的教導(dao)
1、活動體驗：背靠背
.討論：中層(ceng)主(zhu)管的多重(zhong)角色與工作教導關系
2、評估(gu)主管(guan)在工作教導(dao)方面上的表現
3、案例分析：教學片《實用指導技巧》
4、應用(yong)研討：主管現場教(jiao)導(dao)的原則與步(bu)驟
.小組討論：結合(he)實際情況如(ru)何應用三種培育(yu)教導部屬的方式(shi)
5、有效反饋的技巧
.自我評估(gu)：你(ni)的反饋能力與技巧把握(wo)
.小(xiao)結(jie)：當好部屬的教練
六、加速器(qi)六：績效(xiao)管理
1、通往高績效之路
.案例(li)分析：教學片《績效管理循(xun)環》選段
.小組(zu)討(tao)論(lun)：績(ji)效管(guan)理的障礙
.經理人在(zai)績效管(guan)理中的挑(tiao)戰
2、員工績效分析
3、提升績(ji)效管理的步驟(zou)
.小組演練：如何實施員工績效(xiao)管理
4、案(an)例分(fen)析：如何提(ti)高三位員工的績效
5、學(xue)會績效面談(tan)：教學(xue)片《績效面談(tan)—工作檢討》
七、加(jia)速(su)器七：項目管理
1、學會制(zhi)訂工作計劃
.計劃(hua)的效(xiao)益/計劃(hua)的層次/制訂(ding)工作計劃(hua)的八個步驟
.小(xiao)組討論(lun)：目標設定時要(yao)考慮哪些要(yao)素？
.教學片《設定工作目(mu)標》
2、案例分析(xi)：優(you)素公(gong)司建立工作(zuo)目標
3、常用的(de)規(gui)劃工(gong)具(ju)
.5W2H列(lie)表法/列(lie)出任(ren)務與排(pai)序(xu)/工作項目計(ji)劃(hua)表/甘特圖
4、業務流程中的職責和(he)角色
.應用研討：XYZ市(shi)場營銷計劃設計
八(ba)、加速器八(ba)：目標與時間管理(li)
.案例(li)討論：何經(jing)理(li)的一天
.管理者定義工作的(de)職責
.自我評估：你在忙什(shen)么？
3、如何(he)進行時間(jian)管(guan)理：
.自我(wo)測試：你的(de)工作時間安排(pai)
.學(xue)會寫個人日程(cheng)安(an)排(pai)
.個人(ren)管理的四步驟：確定角(jiao)色/選擇目標(biao)/安排進度/逐日調整
4、時間管理(li)三法則
.ABC法則、每日時間規(gui)劃法、突出重點法
.小組討(tao)論：逃(tao)脫時間的陷阱(jing)
.管(guan)理者定義工作的職責
新經理的管理素養培訓
轉載：//bamboo-vinegar.cn/gkk_detail/236039.html
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- 劉善武
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