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新晉管理者課程培訓

【第一天上午】
一、自我管理篇——發揮優勢，揚長補短
1、管理者角色定位
（1）新經理的管理困惑
（2）管理的冰山模型—冰山下的隱性能力
（3）管理角色轉換后的能力要求
①案例討論
2、管理者自我認知
（1）自我認知的喬哈里之窗
（2）用DISC領取你的特質密碼
（3）如何認識不同特質類型
① 你的天賦優勢是什么
② 認識你的隱性能力
你的隱性能力和目前職位要求(qiu)匹配嗎(ma)？

3、情商管理
（1）什么是情商？
（2）不同特質如何管理情商
① 視頻案例：27的情商
② 案例：EMC秘書門事件
4、能力發展之揚長還需補短
（1）解讀目前職位對隱性能力的要求
（2）如何根據職位要求調整自己在工作中的行為
①基于自我認知的調整使人目標明確，行為有效
②沒有自我認知的調整是盲目的，行為常常無效
（3）認識不同特質的短板，明確不同特質的修煉調整方向
①案例分(fen)析：強將手下(xia)無(wu)弱兵？

【第一天下午】
二、下屬管理篇——揚長避短、優勢互補
1、管人先要識人
（1）識人有道—識人五步法
①案例分析：他們是哪種特質類型？
（2）認識不同特質的內在動機
①動機決定需求
②需求決定行為
2、知人善任
（1）選對人
①評估下屬的能力：顯性能力+隱性能力
② 評估職位對能力的要求
③把合適的人放在合適的位置
（2）用好人
①如何用好D型人才
②如何用好I型人才
③如何用好S型人才
④如何用好C型人才
（3）激勵人
①D型的內在需求——如何激勵D特質員工
②I型的內在需求——如何激勵I特質員工
③S型的內在需求——如何激勵S特質員工
④C型的內在需求——如何激(ji)勵C特(te)質(zhi)員(yuan)工

【第二天上午】
3、團隊管理
（1）高效團隊的成功要素
①視頻案例討論：紅隊和藍隊
（2）如何組建高效團隊
①團隊同質化的風險
②尊重差異，團隊組合
D型應該和誰配合
I型應該和誰配合
S型應該和誰配合
C型應該和誰配合
案例：創始團隊的黃金搭檔
4、團隊生命周期管理
（1）團隊的四個生命周期
（2）不同周期的管理措施和管理風格
①團隊沖突需要避免嗎？
②如何(he)做到直(zhi)言不(bu)諱?

【第二天下午】
三、管理溝通篇——他人所欲，施之于人
1、管理溝通從“型”開始
（1）溝通的三個層次
（2）與不同類型的下屬溝通
①案例分析：員工辭職為哪般？
（3）與不同類型的上級溝通
①如何向D型老板匯報工作
②如何向I型老板匯報工作
③如何向S型老板匯報工作
④如何向C型老板匯報工作
⑤案例分析：強勢的女老板
2、跨部門溝通/變革溝通模型
（1）經典視頻案例賞析
（2）怎樣在變革溝通中明確立場
（3）怎樣培養支持者
（4）怎樣選擇溝通中的突破口
（5）如何選定重點溝通對象
（6）贏取溝通

培訓講師：覃芹
原中國移動管理學院領導力中心主任
實戰經驗
原中國移動集團領導力中心主任、廣東移動高級培訓經理。15年人才培養與培訓管理經驗。覃芹女士曾負責企業大學建設、領導力培訓體系研發、內部講師體系、學習地圖構建等項目。其打造的“金講臺”和“U-Learning”兩大學習品牌在業界享有很高的知名度,其領導實施的“行動學習—基層領導力培養”項目獲得2008年哈佛商業評論“*企業實踐案例金獎”。 覃芹女士是美國經典課程《高效能人士的七個習慣》的認證講師，人力資源測評系統PDP診斷師，美國應用心理學技術NLP教練。其在任職領導力中心主任期間，成功將這些技術引入企業并進行了本土化開發，研發出系列中層管理提升培訓課程。覃芹女士輔導過大量的企業中層管理者，幫助他們成功地實現自我管理、知人善任、團隊管理能力的提升。
授課特點
其授課特點在于，將應用心理學技術、教練技術滲透到管理技術中，以教練引導技術讓學員在體驗中領悟，在行動中提升。
主要課程
《內部講師體系建設與管理》、《內訓師TTT培訓》、《高績效團隊建設》、《成為知人善任的新晉管理者》、《職場高情商人際溝通技巧》、《高效能人士的七個習慣》
服務客戶：
中國石油、中國移動、中國銀行(xing)(xing)、百度、中建集團(tuan)、美的集團(tuan)、華潤集團(tuan)、中鐵十(shi)一局、成都商業銀行(xing)(xing)、四(si)(si)川(chuan)(chuan)機場集團(tuan)、四(si)(si)川(chuan)(chuan)愛眾集團(tuan)…

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