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現代化倉儲管理培訓

課程背景：
        在越來越多的企業中，計算機條碼和射頻標簽已經在很大程度上取代了庫存產品的可是標志。然而，實務倉儲管理的原理依舊沒有改變。當今，建立和保持庫存被看做是應當盡量避免，減少或消除的非增值活動。可是在很多企業中，還不可能取消對原材料、零部件和其它供給品的存儲，這就是我們依然需要良好倉儲管理的理由。

課程收益：
●確定企業業務對倉庫的需求；
●確定主要倉庫的位置和特性，以便實現*效率和最小成本，并確定庫房及設備需求；
●確定裝卸、存儲、揀貨和處置等主要倉庫作業與需求；
●描述主要的庫存作業記錄，以及作業數據的收集和處理方法，包括計算機、條形碼和射頻標簽的使用；
●確認適用于產品搬運、存儲、包裝、保管和送貨的主要ISO質量管理標準;
●采集量化的產品信息并對倉儲的運作方式加以檢驗；
●對倉儲運作進行監督和控制，并將信息技術運用于其中；
●對倉儲活動中種類繁多的設備進行選擇與保養。

課程對象：
采購管理、計劃管理、倉儲物流管理人員等

課程主要內容：
第一講：新型倉儲運作的價值
1.倉儲的含義
2.倉儲在物流活動中的地位
3.貨品類別和倉庫分類
4.倉庫儲位管理
5.堆碼技術
6.流通加工
7.包裝
8.傳統倉儲與運輸
案例：京東物流倉儲高效運作為集團創造競爭優勢

第二講：倉庫布置和設備需用
1.倉庫SLP
2.倉庫布置方法
3.設備選用SHE
4.設備選用方法
實戰演練：識別倉庫現場圖片中的錯誤布置

第三講：進貨入庫作業
1.預收貨作業
2.卸貨作業
3.驗收作業
4.入庫上架作業
案例：集裝單元化在進貨入庫作業中的應用
6.   審核回單的流程和作業要點
案例：BAX Global公司的“頭文字D”
討論：配送作業環節可以為客戶提供的增值服務
實戰演練：配送路徑規劃

第四講：補貨及揀貨作業
1.接單處理
2.補貨作業
3.揀選作業
4.四種揀貨方式的作業流程和特點
5.電子標簽系統的操作方法
6.揀選作業的管理技巧
案例：配送中心高效分揀系統
討論：揀選作業的績效指標設定

第五講：出貨作業
1.人工復核和系統復核作業的特點、流程和操作技巧
2.合流作業的功能、流程和主要步驟
3.點貨作業和上車作業流程和主要步驟
4.車輛積載的原則
5.裝車順序確定
討論：倉庫緩沖區的價值利用

第六講：配送作業
1.調度作業流程
2.配送車輛調度原則
3.配送車輛模式選擇
4.與客戶交接貨品的流程與方法
5.接受客戶的收退貨流程和方法

第七講：返品處理作業
1.返品處理作業方法
2.退貨處理的辦法
3.分析退貨原因，并加以改進
討論：退貨處理是觀察客戶滿意度的窗口

第八講：倉庫管理
1.表單盤點和RF盤點作業方法
2.盤點差異分析與盤點差異處理
3.人員安全、貨物安全和庫房安全的相關制度
4.庫房規劃設計與倉庫安全之間的聯系
案例: 無處不在的倉儲“ABC”管理策略

第九講：信息技術應用
1.倉儲管理系統的功能模塊
2.倉儲管理系統的操作步驟
3.運輸管理系統的特點
4.RFID系統的具體操作步驟
案例: “云倉儲”致勝未來

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