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績效目標設定

課程意義：
績效管理是企業人力資源管理的核心職能，是把公司業績與員工發展結合起來，保障戰略落實的重要工具之一。
本課程聚焦于績(ji)效管(guan)理循(xun)環中的(de)(de)第一步驟：績(ji)效目(mu)標設定(ding)(ding)技術。在(zai)明確公司目(mu)標和戰略的(de)(de)基礎上，結(jie)合(he)公司發展階段(duan)以(yi)及各(ge)部門及崗位的(de)(de)職責(ze)，對(dui)目(mu)標進行層層分解，制定(ding)(ding)符合(he)公司發展的(de)(de)崗位定(ding)(ding)量和定(ding)(ding)性目(mu)標。

參加對象：
* 人力資源經理、主管
* 績效管理經理、主管
* 總監(jian)、部門經理、主管

內容大綱：
1. 理解績效管理和組織管理
* 績效管理循環
* 繪制戰略地圖
* 績效管理的基礎工作
實(shi)操：繪制(zhi)貴公(gong)司的(de)戰略地圖(tu)

2. 設定績效目標
* SMART原則
* 結果目標
 KPI等量化目標
 質化目標
* 價值觀目標
 區分“墻上的目標”和“真實的目標”
 優秀企業價值觀借鑒
* 能力發展目標
 能力的定義
 能力的分級 * 目標值如何設定
 *值、目標值、挑戰值
 權重分配
案例分析：楊大民的績效目標
實操：用(yong)頭腦(nao)風暴法/魚(yu)骨圖制(zhi)定KPI

3. 績效計劃輔導
* 四個準備
* 輔導工具介紹
 分層級反饋
 BEST反饋法
 提問技巧
實操1：績效輔導準備
實(shi)操2：BEST反饋法運用

績效目標設定