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數字化項目管理沙盤

授課對象：
項(xiang)目(mu)管理(li)(li)人(ren)(ren)員(yuan)或未來需要開展項(xiang)目(mu)管理(li)(li)工作的人(ren)(ren)才

有何收獲？
了解項目管理的十大知識體系、五大過程組
掌握項目管理的核心技能和工具
掌握對干系人卓有成效的分析模式
掌握合理規劃與任務推動的方法
賦予對項目的整體管理和溝通技巧
結合實戰(zhan)需求制訂(ding)真實的行動(dong)計劃

為何參加？
隨著經濟發展速度的放緩以及存量市場的競爭日益激烈，許多企業亟需告別過去粗獷的管理和發展模式，通過提高效益和效率的方法來提升競爭力。項目管理是其中一個極其重要的環節：它通過一套成熟科學的做事方法，幫助企業更完整更全面地評估包括機會、風險、收益、參與群體在內的各個維度，為達成商業目標提供保障護航。
但是傳統的(de)項目(mu)(mu)管理(li)課程由(you)于涉及科目(mu)(mu)眾多，在傳遞知識和(he)技能時難免會給學員造成困擾。本課程正是為了克服這一(yi)缺陷而誕生的(de)。它通(tong)過(guo)一(yi)項新穎的(de)任務幫助(zhu)學員迅(xun)速建立對項目(mu)(mu)管理(li)的(de)全(quan)局認知和(he)對其中重大(da)挑戰的(de)親身感受，之后再通(tong)過(guo)工(gong)具和(he)模板導入的(de)方法(fa)，結(jie)合學員在工(gong)作中的(de)實際項目(mu)(mu)管理(li)需求，以工(gong)作坊的(de)形式引導、討論、制訂切(qie)實可行(xing)的(de)項目(mu)(mu)推(tui)動與落地行(xing)動計劃，確保所(suo)學即所(suo)用。

課程大綱
第一模塊：項目管理概述
什么是項目
為何需要項目管理
項目管理的實質與意義
項目管理的類型及其適用場景
項目管理的知識體系
五大過程組
九（十）大知識領域
PMBOK V6全貌
項目與運營
現代項目管理理念及挑戰
項目經理的角色與技能要求
角色與職責
硬技能
軟技能
項目管理的階段概念
組織結構與項目管理
職能型
項目型
矩陣型

第二模塊：《項目管理(li)》沙(sha)盤模擬 階段1

第三模塊：相關方管理
相關方識別
相關方/干系人的定義
傳統四步分析法
無遺漏地識別出所有相關方
重要性排序
支持度分析
分析坐標軸
項目對相關方的影響
利益分析法
核心需求導向分析法
分析負面影響
利益天平的平衡
相關方現狀判斷
應變類型分析
DVFR分析
相關方期望設定

第四模塊：項目整合管理
制訂項目章程
制訂項目管理計劃
指導與管理項目工作
監控項目工作
實施整體變更控制
結束項目或階段

第五模塊：《項目(mu)管理》沙盤模擬 階(jie)段2

第六模塊：項目范圍管理
范圍管理的定義
范圍管理的過程
收集項目需求的方法
項目范圍說明書
定義活動
WBS與WBS詞典
活動清單
活動屬性
里程碑清單
確認范圍(wei)與控制范圍(wei)

第七模塊：項目進度管理
活動排序-設定項目進度的常用工具和方法
PDM前導圖
ADM箭線圖
GERT圖形評審
活動歷時估算
專家判斷
類比估算
參數估算
三點估算
儲備分析
計劃進度制定
CPM關鍵路徑
前推法和逆推法
如何壓縮進度
進度基準與控制

第八模塊：《項(xiang)目(mu)管理(li)》沙盤模擬 階段(duan)3

第九模塊：項目成本管理
規劃成本管理
費用估算與制訂項目預算
制訂項目預算的方法
產物：成本基準
后續如何控制費用
控制費用與預算的關鍵技術：EVM掙值管理
掙值/實現價值技術
重要基礎概念
掙值管理的基本(ben)公式

第十模塊：項目質量管理
規劃質量管理
管理質量
控制質量

第十一模塊：項目資源管理
7M資源估算
獲取資源
項目團隊如何跨越五項障礙
喪失信任
害怕沖突
缺乏承諾
規避責任
忽視結果
控制資源

第(di)十二模塊：《項目管理》沙盤模擬 階(jie)段4

第十三模塊：項目溝通管理
溝通模型與溝通管理
項目溝通的典型挑戰
需求分析
溝通技術
出錯風險
項目溝通計劃的制訂
有效項目溝通管理的前提：解讀他人
做好解讀他人的七項準備
解讀他人的方法
觀察-重復的行為模式
聆聽-弦外之音
提問-引出真實回答
測評：溝通與思維風格
四種溝通與思維風格的傾向
不同風格在項目管理中的作用
如何與項目中不同風格的人進行溝通
團隊任務：《叢林脫險》在限定時間及限制條件下組隊完成拼裝直升機的挑戰
項目團隊內部溝通策略
項目中的跨部門溝通策略
核心原則
尊重
協助
及時
積極
主動
雙贏
關鍵策略
共同目標
流程機制
人際關系
共慶勝利
向上溝通匯報項目的策略
向上匯報的要訣
有膽有識
多選少問
主動及時
禁忌與注意事項
監督溝通

第(di)十(shi)四模塊：情境(jing)游戲(xi)《極(ji)限尋寶》：將項目管理知識(shi)運用于沙(sha)漠(mo)探險中(zhong)

第十五模塊：項目風險管理
規劃風險管理
識別風險
實施定性風險分析
實施定量風險分析
規劃風險應對
實施風險應對
監督風險

第十六模塊：項目管理進階篇：從“心”入手看“項目管理”
為什么很多項目完成卻無疾而終？
如何設定項目成功標志
項目管理與變革管理的異同
項目相關方的心理周期分析
隨機事件：項目在哪里？
意識期：項目很重要
初始行動：項目怎么做
實施期：項目啟動了
融合期：項目收尾前
衰減期：被遺忘的項目
項目經理在特定階段的角色切換
基于相關方心理分析的干預策略
正視與利用項目管理中的情緒曲線
如何識別化解相關方的抗拒
理性層面的問題
情緒層面的挑戰
信任層面的缺失
約翰科特八步法在項目管理中的借鑒意義
1#建立緊迫感
2#組建領導團隊
3#確立愿景與戰略
關鍵要點
愿景對話演練
4#溝通并尋求認同
關鍵要點
溝通計劃演練
5#授權賦能
關鍵要點
ARIA工具演練
6#達成短期目標
關鍵要點
成功指標設置演練
7#鞏固獲益
關鍵要點
力場分析演練
8#融入文化
關鍵要點
文化宣導演練
貫穿項目全周期的ADKAR目標導向法
Awareness 意識
Desire 意愿
Knowledge 知識
Ability 能力
Reinforcement 強化

數字化項目管理沙盤