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中國企業培訓講師
職場禮儀揭秘
2025-10-01 09:57:18
 
講師:劉穎 瀏覽次數:2997

課程描述INTRODUCTION

禮儀修養的課程

· 銷售經理· 財務經理· 人事經理· 入職員工· 新員工

培訓講師:劉穎    課程價格:¥元/人    培訓天數:1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

禮儀修養的課程

【課程背景】
在現代社會,禮儀修養幾乎成為一個人和一個社會文明程度的標志。優雅的行為舉止,得體的儀態語言,真摯的感情和規范的禮儀,成為構建人與人之間溝通的橋梁,其力量和價值都是無可比擬的。
 良好的禮儀有助于提高個人形象,人們在社會交往中,如果雙方都能自覺遵守禮儀規范,就容易溝通感情,從而使得交往容易成功;如果我們能夠注重禮儀規范,能夠互相尊重,友好合作,就能夠及時緩解和避免不必要的沖突和障礙,使得學習和生活更加順利。

【課程收益】
了解禮儀學習的重要性及學習禮儀方面的知識
掌握職場禮儀的重要法則
掌握商務禮儀的要點和注意事項

【課程特色】實用性強,互動性強、現場答疑、學之能用

【課程對象】銷售、財務、人力、后援等各部門的入職新員工

【課程大綱】
一、什么是禮儀?

1、三個角度介紹現代禮儀
2、禮儀的重要性
-樹立形象
-人際關系
-事業發展
3、總結禮儀重要性
案例:古代案例《鞍之戰》、孔子古語

二、如何做好儀容儀表?
1、介紹儀容儀表的重要性
2、儀容儀表的總體要求
-儀容禮儀(男、女分開講解)
-儀表禮儀(男女分開講解)
-展示正裝樣圖
3、儀容儀表小結
4、儀態禮儀
-站姿、坐姿、行姿、蹲姿
-視線、微笑
案例:名言名句
呈現方式:學員上臺展示

三、如何掌握及運用社交禮儀?
1、見面禮儀
-介紹禮儀
-名片禮儀
-握手禮儀
案例:圖示案例
呈現方式:學員課堂練習
2、位置禮儀
-同行禮儀
-電梯禮儀
-乘車禮儀

四、如何掌握及運用辦公禮儀?
1、辦公禮儀介紹
2、語言的重要性
3、語言溝通
-禮貌用語不離身
-基本原則多贊美
-莫以自我為中心
4、電話禮儀
-撥打電話
-接聽電話
5、郵件禮儀
6、微信禮儀
7、會議禮儀
-會議座次
-宴會座次
案例:直男癌、名人名句
呈現方式:小組討論,現場展示

五、情景模擬,學員討論分享

禮儀修養的課程


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    參加課程:職場禮儀揭秘

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劉穎
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