課程描述INTRODUCTION
有效管理決策
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
有效管理決策
課程背景
決策是企業經營中隨時發生的管理活動,在當今這樣一個越來越難以作出決策的年代里,管理者在決策時所承受的壓力越來越大。杰克·韋爾奇曾打比方說:“我們要在時速120哩時完成換輪胎。”在有限的時間內作出正確的決策,對組織、對管理者個人無疑都是巨大的挑戰。
雖然每次需要作出的決策不同,每次進行決策的管理者也不一樣,但決策并非完全相異、無規律可循。本課程貫穿*的決策指導,為參加者提供管理決策的兩個基本框架和一個團隊決策流程,并在其中詳解管理決策應遵循的準則與值得運用的方法、工具,以使得決策能真正富有成效。
課程價值:
呈現清晰、簡潔的決策過程
掌握理性決策的GPA與IPO框架、要素與操作要領
研習團隊共同決策場景下的5個工作步驟及實用工具
參加人選:負有績效責任的各級管理者,為決策提供意見的專業人員,以及需要在工作中做出決策的其他人員
內容綱要:
高質量的決策
兩個引例及啟發
用以引發對個人決策的思考與復雜商業決策的思考
好決策、壞決策和高質量的決策
高質量的決策內容+決策過程高質量
*:決策是管理者的獨特活動
決策的關鍵要素1:G-P-A
目標:明確的目的;明確的范圍;明確的視角
優先級:什么重要,什么更重要
可選方案:多種且有差異;需要創新想法的組合
決策的關鍵要素2:I-P-O
信息:需要什么信息?如何取得?如何使用?
人員:決定者,支持者,參與者
客觀推理。將可選方案進行推演,預估執行時可能帶來的后果,從中選擇帶來*后果的方法
團隊決策的有效過程
以團隊協作的方式應對復雜的商業決策
復雜決策帶來的挑戰
從企業戰略規劃看復雜的商業決策
團隊決策的過程步驟
創建決策氛圍及環境
明確決策目標
構建備選方案
評估并選定
宣導實施
團隊決策工具
涉及的決策方法與工具,運用的要領,練習
小結,團隊決策的實質工作是:
整合信息,2整合見解,3整合行為
決策風格與領導行為
避開決策的陷井
決策者風格帶來的影響
*給經理人的5個決策建議
只做重大決策
利用不同意見甚至反對意見
回顧與總結
有效管理決策
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