《房地產狼性電話銷售核心解密》
2025-05-23 23:56:18
講師(shi)：鄭驍 瀏覽次數：3012
課程描述(shu)INTRODUCTION
房地產電話銷售培訓
培訓講師：鄭驍
課程價格：￥元(yuan)/人
培訓天數：2天
日程(cheng)安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
房地產電話銷售培訓
【課程(cheng)背景】
電(dian)話(hua)營(ying)銷(xiao)(xiao)作為一種(zhong)便捷(jie)的行(xing)銷(xiao)(xiao)方式，如(ru)(ru)今(jin)在中(zhong)華大(da)地已(yi)如(ru)(ru)雨(yu)后春筍(sun)，它是否已(yi)經過時？如(ru)(ru)下困惑，是大(da)多數房地產企業電(dian)話(hua)營(ying)銷(xiao)(xiao)團隊屢見不鮮的：
1、為什么房地產電話銷售員沒(mei)(mei)激情，沒(mei)(mei)狼性，沒(mei)(mei)目標，做一天(tian)和尚撞一天(tian)鐘？
2、為什么房地(di)產電話銷(xiao)售(shou)員膽怯(qie)恐懼不自信，特別是(shi)(shi)面對大(da)客戶更是(shi)(shi)如(ru)此？
3、為什么房地產電話銷售員不(bu)懂反(fan)思不(bu)懂感恩(en)，經常抱怨(yuan)(yuan)公司抱怨(yuan)(yuan)領導？
4、為什么房(fang)地產電話銷(xiao)售員意志薄弱，一(yi)旦遭受(shou)拒絕(jue)便一(yi)蹶(jue)不振離職跳槽？
5、為什么房地(di)產電話銷售(shou)(shou)員見到客戶，還沒建(jian)立(li)信賴感就(jiu)開始銷售(shou)(shou)？
6、為什么房地產(chan)電(dian)話(hua)銷售員只知道(dao)一味介紹產(chan)品，不(bu)明白傾聽和(he)提問的重(zhong)要性(xing)？
7、為什么房(fang)地產電話銷售(shou)員還(huan)不知道(dao)怎樣挖掘客(ke)戶(hu)需求，就直接成交，結局慘淡(dan)？
8、為(wei)什么(me)房(fang)地(di)產電話銷售員心情浮躁，急于求成，恨不得一口吃(chi)成胖子？
9、為(wei)什么房地產電話銷售員不懂(dong)服(fu)務成交的重要性，總是(shi)不斷開(kai)發新(xin)客(ke)戶(hu)，浪(lang)費資源？
【課程收益】
1. 掌握(wo)如何修煉及管理心態與情緒壓力
2.掌握如何設(she)定及(ji)達成自(zi)己明確的目(mu)標(biao)
3.大(da)幅提升有效(xiao)電話(hua)溝(gou)通及超級說服力
4.大(da)幅提升(sheng)分(fen)析開發(fa)及(ji)管(guan)理客戶技巧
5.大幅提升(sheng)高效接(jie)打電話(hua)的話(hua)術技巧(qiao)
6.掌握如何與客戶建立親人般的信賴感
7.大幅提(ti)升挖掘(jue)及擴大客戶問題需求(qiu)痛苦技巧
8.掌握(wo)如何解除客戶真(zhen)假異議與抗拒
9.掌握如何毫無恐懼的成交逼(bi)定(ding)客戶
10.大幅提升如何服務(wu)客戶及轉介紹(shao)技巧
11.真正學會(hui)孝道、感恩(en)、忠誠，發自內心的(de)理解、支持領導！！！
【課(ke)程大綱】
第一講：血性十(shi)足的(de)狼性特質解密與鍛造
1.狼性(xing)6種特(te)質深度解密
2.狼性處世6大(da)智(zhi)慧
3.狼(lang)性不足的5大因素
4.狼性鍛造的(de)6大利器
5.狼性鍛造的5大法則
【視(shi)頻(pin)沖擊】：狼(lang)性特質解密(mi)與(yu)獵食視(shi)頻(pin)沖擊
【分(fen)組討論】：學員討論應(ying)該如何狼性十足(zu)的(de)去開發(fa)成交客戶？
第二講 積極陽(yang)光的(de)心態素養修煉
一、 重(zhong)新認(ren)知房地產電話“銷(xiao)售”這(zhe)一職業
1、人們對(dui)房地產電話銷(xiao)售(shou)的(de)5大誤解
2、重新正確認識房地產銷售及電話銷售
3、選擇銷售及(ji)電話(hua)銷售的10大(da)理由
4、選擇房(fang)地(di)產銷售及(ji)電(dian)話銷售的(de)10大理由(you)
5、選(xuan)擇(ze)本(ben)公司的(de)10大理由(you)
6、重新正確認(ren)識(shi)培(pei)訓
二、樹立正確(que)的“客戶(hu)觀”
1、對(dui)“客戶”3大誤區
2、客戶喜歡什么(me)樣(yang)的房地產(chan)電話銷售顧(gu)問？
3、討人(ren)厭的十(shi)大(da)房地產電話銷(xiao)售員類型
4、成功(gong)房(fang)地產電話銷售員的3大“客戶(hu)觀”
5、房地產客戶的(de)拒絕(jue)等于什么？
三、成功房地產(chan)電話銷售員(yuan)的特質
1、房地產電話(hua)銷(xiao)售精英必須知道的(de)3件事
2、房(fang)地(di)產電(dian)話銷(xiao)售精英必備的4種態度
3、房(fang)地產電話銷售精英突破恐懼(ju)的2大秘(mi)籍
4、房地產電話(hua)銷售精英提升自信的10大(da)絕招
5、房(fang)地產電話(hua)銷售精英必備的4張*
6、房(fang)地產電話銷售(shou)精英必(bi)備(bei)的5大(da)素質
7、房地產電話(hua)銷售精英倍增業績的6大原則
8、史上最強的25大(da)房地(di)產電話銷售(shou)信念
四、積(ji)極的心態源(yuan)于專業(ye)的修(xiu)煉
1、心(xin)態的3大作(zuo)用
2、積極心態(tai)修煉4大法門
3、讓你失敗的10大糟糕問(wen)句
4、房地產電(dian)話銷售精英6大自(zi)我(wo)定(ding)位
【案(an)例(li)分(fen)析】：世界(jie)最偉大銷售員(yuan)喬吉(ji)拉德案(an)例(li)分(fen)析及視頻沖擊
【分組(zu)討論】：學(xue)員(yuan)討論在電話銷售中應該注意事項及(ji)常犯(fan)誤(wu)區(qu)及(ji)如何修正
【實戰訓(xun)練】：受訓(xun)學員電話銷(xiao)售心態模擬實戰訓(xun)練及鄭老(lao)師(shi)現(xian)場指點
第三講(jiang) 熱血沸騰的目標設(she)定系統(tong)
一、為什么要擴大(da)格局的10大(da)理由2大(da)關鍵(jian)
1、唯有不可(ke)思(si)議的目標，才有不可(ke)思(si)議的結果
2、格局(ju)決定(ding)布(bu)局(ju)，布(bu)局(ju)決定(ding)結局(ju)
3、只有(you)令人嘲笑的夢想才有(you)實現的價值
4、目標對準太陽，至(zhi)少(shao)也能射中老(lao)鷹……
二(er)、列(lie)出設定熱血沸騰的(de)目標(biao)及多個目標(biao)的(de)N個理(li)由
1、成(cheng)功等于目標，其他(ta)都是(shi)這句話的注解(jie)
2、目標可以(yi)讓人(ren)潛能(neng)激發
3、目標可以掌控情緒
4、目標能使我(wo)們更加專注(zhu)
5、設(she)定目標，就(jiu)會吸引到貴人相助(zhu)
三(san)、列出達成熱血(xue)沸(fei)騰目標的N個條件
四(si)、拿掉阻(zu)礙(ai)目標(biao)達成障礙(ai)的6大步驟(zou)
1.列出(chu)(chu)事情(qing) 2.列出(chu)(chu)借口 3.事實(shi)真相
4.拖延多久(jiu) 5.造成損失 6.*決定(ding)
五(wu)、將目標進行分類(lei)，并設定熱(re)血沸騰(teng)的目標
1.健康養(yang)生篇 2.事業成就篇 3.使命(ming)付出篇
4.高端(duan)人脈篇(pian) 5.團隊合作篇(pian) 6.學習成長篇(pian)
7.家庭幸福篇 8.休閑旅游篇
9.物(wu)質享(xiang)受篇(pian) ; 10.投(tou)資理財篇(pian)
六(liu)、寫出(chu)十全十美妙(miao)不(bu)可言的理想一(yi)天
七、錄制(zhi)成(cheng)能量激發(fa)音樂CD不(bu)斷(duan)催(cui)眠
八、必須公眾(zhong)承(cheng)諾自我施壓
【案(an)例(li)分析】：史上最(zui)偉大(da)催眠大(da)師馬修史維101個目標案(an)例(li)分析及視(shi)頻沖擊(ji)
【分組(zu)討(tao)論(lun)】：學員討(tao)論(lun)自我設定目標過程(cheng)中注意事項及常犯誤區及如何(he)修(xiu)正(zheng)
【實戰訓(xun)練】：受訓(xun)學員進行目標設定(ding)模擬(ni)實戰訓(xun)練及(ji)鄭老師現(xian)場(chang)指(zhi)點(dian)
第四講 面面俱(ju)到的(de)地產(chan)客戶分析及(ji)開發(fa)核心(xin)技巧(qiao)
一、房地(di)產客戶定位
1、房地產客戶定位6大經典問句
2、房地產準客戶的三大評判標準
3、房地產鉆石(shi)客戶的七大特征
4、房(fang)地(di)產雞肋客戶的6大特征
二、房地(di)產客(ke)戶(hu)分(fen)析
1、四型人格分類
（1）力(li)量(liang)型 （2）活潑(po)型
（3）完美型 （4）和平型
2、8種(zhong)類(lei)(lei)型分(fen)類(lei)(lei)
（1）從容不(bu)迫型 （2）優(you)柔寡斷型
（3）自我(wo)吹噓型(xing) （4）直爽豪(hao)放(fang)型(xing)
（5）沉(chen)默寡言型 （6）吹毛(mao)求(qiu)疵型
（7）情感沖動(dong)型(xing) （8）圓滑難纏型(xing)
三、開發房地產客(ke)戶(hu) 10 法
1、親(qin)友開拓法(fa) 2、連環開拓法(fa)
3、權威推薦法 4、商圈(quan)派單(dan)法
5、資源整合法 6、展會爆破法
7、兼職(zhi)網絡法 8、網絡微信法
9、電話(hua)行銷(xiao)法 10、圈層活動(dong)法
四(si)、房地(di)產客(ke)戶(hu)關系管理
1、房地產客戶個人資料管理(li)
2、房(fang)地產客(ke)戶家人資料管理
【案例分析】：美聯集團(tuan)分析及(ji)開發客戶案例及(ji)視(shi)頻沖(chong)擊
【分組(zu)討論(lun)】：學員討論(lun)在開發客戶(hu)時注意(yi)事項及常犯誤(wu)區(qu)及如何修(xiu)正
【實戰(zhan)訓練】：受訓學員進(jin)行開發客戶動作和話(hua)術模擬實戰(zhan)訓練及(ji)鄭老(lao)師現場指點
第五講 高效順暢的電話(hua)溝通(tong)核心系(xi)統
一(yi)、高效順暢電話溝通(tong)的4大(da)原(yuan)理
二、高效順暢電話溝通的1H5W法則(ze)
三、高效順暢(chang)電(dian)話溝(gou)通的6個(ge)基本步驟
四、高效順(shun)暢電話溝(gou)通5項基本原則(ze)
五、房地產客戶六大疑問
1、你是誰？ 2、講什(shen)么？ 3、有什(shen)么好處？
4、怎么證(zheng)明？ 5、為(wei)什(shen)么跟你買？ 6、為(wei)什(shen)么現(xian)在買？
六(liu)、高效順暢電(dian)話溝通的5大形式
1、傾聽
傾聽的5個(ge)層次
傾聽的5大步驟
傾聽7大技巧
2、發問(wen)
發問的2大技巧
銷售中的6問
3、贊美(mei)
贊(zan)美6大技巧
4、認(ren)同
肯定認同8個技巧
5、模(mo)仿
模仿6大(da)技巧
6、批評
批(pi)評(ping)的5個技巧(qiao)
六、高效順暢(chang)電話溝(gou)通3大類禁(jin)忌
七、超級說服力(li)5大步(bu)驟(zou)
1、從容易下(xia)手的人(ren)開始
2、問(wen)簡(jian)單的問(wen)題
3、問(wen)二選一的問(wen)題
4、問封閉(bi)式(shi)的問題
5、問是的(de)問題
【案(an)例分析(xi)】：soho中國(guo)銷售跟客戶溝通案(an)例分析(xi)及視頻(pin)沖擊
【分組(zu)討論(lun)】：學(xue)員討論(lun)在(zai)跟(gen)客戶(hu)溝通過(guo)程中應(ying)該(gai)注(zhu)意事項(xiang)及常(chang)犯誤(wu)區及如何(he)修正
【實戰(zhan)訓練】：受訓學員(yuan)溝通(tong)技巧和話術模擬(ni)實戰(zhan)訓練及鄭老師現場指點
第六講 無與倫比的房地產電話銷售系統
一、打電話(hua)之前必須明確(que)和準備的內(nei)容
1、必須(xu)明確給客戶打每一通電話的(de)目的(de)
2、必須(xu)制定打電(dian)話的(de)短(duan)中長期(qi)明確目標
3、必須明確(que)為(wei)了達(da)到目(mu)標所必須提問的問題
4、必(bi)須提前設想(xiang)客戶可(ke)能(neng)會提到的問題并制定應對策略
5、必須明(ming)確開(kai)發準客戶名單的N個方法與(yu)技巧(qiao)
6、必(bi)須(xu)明確打(da)電話需要準備哪些必(bi)備工具？
二、電(dian)話中(zhong)如何與客戶更好的(de)溝通交流
1、明確電話禮儀(yi)的重要性和技(ji)巧
2、如何(he)提高聲音魅(mei)力無窮的(de)感染力？
3、如(ru)何繞過前臺障礙(ai)直(zhi)接找到關鍵人(ren)的(de)N個秘訣？
4、如何設計別(bie)出心(xin)裁引(yin)人入勝的開(kai)場白？
5、如何在(zai)客(ke)戶不說話時引導(dao)客(ke)戶開口溝通(tong)？
6、如何在電話溝通(tong)時適度(du)停頓(dun)、語速放慢，甚至沉默(mo)？
8、如(ru)何認真聆聽(ting)并重(zhong)復客戶的(de)話，繼而產生共鳴(ming)？
9、如何按照銷售(shou)流(liu)程，挖掘需(xu)求(qiu)、塑造價(jia)值、解除抗拒、成交客(ke)戶、達成目標？
三、電話追蹤與邀約
1、電(dian)話(hua)追蹤及(ji)面對(dui)面拜訪(fang)的重(zhong)要(yao)意義
2、電話追(zhui)蹤及面對面拜(bai)訪有哪些傳統和創新形式？
3、追蹤客(ke)戶時(shi)有(you)哪些注意事項及(ji)技巧(qiao)策(ce)略？
4、直指人心(xin)的短信及郵件追蹤(zong)系統(tong)*解密
【案例分(fen)析(xi)】：知名(ming)教育機構如何給(gei)客戶打電話案例分(fen)析(xi)及視(shi)頻沖擊
【分組討論】：學員(yuan)討論在給(gei)客(ke)戶打(da)電話過程中應該注(zhu)意事(shi)項及常犯誤區及如何修正
【實戰(zhan)(zhan)訓(xun)練(lian)】：受訓(xun)學員電話溝(gou)通技巧(qiao)和話術模擬實戰(zhan)(zhan)訓(xun)練(lian)及鄭老師(shi)現場(chang)指(zhi)點
第(di)七講(jiang) 親密(mi)無間的信賴建立核心系統
一、有效贏(ying)得客戶信賴9大策(ce)略
1、切記你的形象(xiang)價值(zhi)萬金
2、堅(jian)定(ding)誠懇的眼神(shen)是信賴關鍵
3、你發自內心無法(fa)抗(kang)拒的迷人笑容(rong)很容(rong)易(yi)征服客戶(hu)
4、抓住人最感興趣的(de)是(shi)他自己(ji)人性特(te)點，閑聊客戶目標家庭事業愛好等
5、尋找雙方共(gong)同點，迅速拉近(jin)彼此距離，消弭隔閡
6、一定(ding)要(yao)牢記一面(mian)之緣客戶(hu)姓名(ming)，令客戶(hu)驚喜(xi)感(gan)動
7、充分(fen)發你自身(shen)的特長優勢，讓客戶刮目相看
8、暢(chang)談自己過往經歷，適度表露自我(wo)，從而增進了解、引(yin)發(fa)共鳴(ming)
9、竭盡全力幫(bang)助客戶及家人解決(jue)工(gong)作及生活中的困惑或難題
【案例分(fen)析(xi)】：綠城集團銷售員(yuan)與(yu)客戶建立信賴案例分(fen)析(xi)及視頻(pin)沖擊(ji)
【分組討(tao)論(lun)】：學員討(tao)論(lun)在與客(ke)戶建立信(xin)賴(lai)時注意(yi)事項及(ji)常犯誤區(qu)及(ji)如何修(xiu)正
【實戰訓練(lian)】：受訓學員建立信賴時技巧和話術模擬(ni)實戰訓練(lian)及鄭(zheng)老(lao)師(shi)現場指點
第八(ba)講(jiang) 推心置腹(fu)的(de)挖掘需(xu)求核心系(xi)統(tong)
一、房地(di)產購買者心理(li)的8個(ge)階段
1、注意→2、興趣→3、聯(lian)想(xiang)→4、欲望→5、比較→6、信(xin)任(ren)→7、行動(dong)→8、后悔
二、房地(di)產顧客購買2大心理動機(ji)
1、追求(qiu)快樂 2、逃離痛苦
三、房地(di)產客戶需求(qiu)分(fen)類(lei)
1、不(bu)知道 2、不(bu)確定 3、很清楚
四、找出房(fang)地產(chan)客戶(hu)問題4大步(bu)驟(zou)
1、說出客觀(guan)存(cun)在的事實 2、將事實轉化成問題（痛苦）
3、將問題與客戶(hu)鏈接(jie)并(bing)令其思考 4、解決方法（假(jia)如）
五、找(zhao)出房地產客戶需求4大步驟(zou)
1、問出需求 ; 2、細化(hua)需求
3 、問(wen)出決定(ding)權 ; 4、 問(wen)出承諾
六(liu)、問出需求缺口3大(da)步驟(zou)
1、現有住什么(me)房子(zi)？
2、現有房子優點是什么？為什么？
3、希(xi)望哪里可以更(geng)好？為什么？
七、找到房地(di)產客戶心(xin)動(dong)扳(ban)機(ji)3大法寶
1、問（家庭、事業、興趣、目(mu)標）
2、聽(ting)（反應(ying)、重復(fu)、長時間(jian)）
3、看(kan)（表情、房間相片、反應）
【案(an)例分析】：保利集團銷售員(yuan)挖(wa)掘客戶需求案(an)例分析及視頻沖擊
【分組討(tao)論】：學員討(tao)論挖掘客戶需求注意(yi)事項及常犯誤區及如何修正
【實戰訓練】：受訓學員挖掘客戶需(xu)求動作和話術模擬實戰訓練及鄭老師(shi)現場指點
第九講 妙語連珠的塑造項目價值核(he)心系統
一、塑造項(xiang)目(mu)前先(xian)塑造公(gong)司3大策略(lve)
1、對(dui)公司規模進行塑(su)造(zao)
2、對(dui)公司速度進行塑造(zao) ;
3、對公司權威進行塑造
二、塑造項目前先塑造老(lao)板3大(da)策略
1、塑造老板雄心勃勃干大事的格局
2、塑造老板成就員工的博大胸懷和境(jing)界
3、塑造老板敬(jing)畏客戶之心
三、塑造項目4大策略
1、不(bu)斷塑造購買項目帶來(lai)的好處(chu)
2、重點塑造購(gou)買項(xiang)目獨(du)特的(de)賣點
3、購買后將會給客(ke)戶(hu)帶來什么樣的快樂
4、不買將會給客戶造成(cheng)什么樣的痛(tong)苦
四、塑造(zao)證據(ju)2大策(ce)略
1、通過人證予以塑造
2、通過物證予以(yi)塑造(zao)
【案(an)例(li)分析】：華遠集團銷售員塑(su)造項目價值案(an)例(li)分析及視頻沖擊(ji)
【分組討論】：學員討論在塑造項目價值(zhi)注意事項及常犯誤區及如(ru)何修正(zheng)
【實(shi)戰(zhan)(zhan)訓(xun)練(lian)】：受訓(xun)學員(yuan)塑造項目價值動作和話術(shu)模(mo)擬實(shi)戰(zhan)(zhan)訓(xun)練(lian)及鄭老師現(xian)場(chang)指點
第十講 無人能擋的解除異(yi)議核心(xin)系統
一、房(fang)地(di)產客戶抗(kang)拒5大要素
1、我(wo)們找錯了客戶
2、房(fang)地產客(ke)戶對我們的誤解
3、房地產(chan)客戶對我們的(de)懷疑
4、自己產品確實存有的缺陷(xian)
5、自己(ji)未按銷(xiao)售流(liu)程銷(xiao)售
二、房地產(chan)客戶抗拒3大(da)分(fen)類(lei)
1、產品價格方(fang)面
2、產(chan)品(pin)質量方面
3、產品服務方(fang)面(mian)
三、解除房地產客戶抗拒7個準備方法
四、了解競(jing)爭對(dui)手6個方面
1、了解競爭對手(shou)產(chan)品詳情
2、了(le)解(jie)競(jing)爭對手產(chan)品價格
3、了(le)解競(jing)爭(zheng)對手廣(guang)告宣傳(chuan)（宣傳(chuan)點、媒(mei)體、密度(du)、效果）
4、了(le)解競爭(zheng)對(dui)手(shou)銷售(shou)情況（人員方面(mian)、產品方面(mian)）
5、學習(xi)競(jing)爭(zheng)對手(shou)各種銷(xiao)售技(ji)巧
6、設(she)計應對(dui)競(jing)爭對(dui)手各種(zhong)策略
五、分析競爭對手5大步驟
1、了解競爭(zheng)對(dui)手的各個(ge)方面情況
2、分(fen)析與競(jing)爭對手(shou)的具(ju)體差異
3、重點強(qiang)調自(zi)身產(chan)品及服(fu)務優(you)點
4、提(ti)醒而(er)非攻擊競爭對手的(de)致(zhi)命缺(que)點
5、亮出客戶從競爭對手轉(zhuan)向我方見(jian)證(zheng)
六、5大(da)解除(chu)步驟
1、判(pan)斷真假(jia) 2、確(que)認* ;3、再(zai)次(ci)確(que)認
4、取得承(cheng)諾 ; ;5、贊美鎖(suo)定(ding)
七、七大(da)技巧
1、提(ti)問法(fa) 2、講故(gu)事法(fa) 3、轉移話(hua)題法(fa)
4、先認(ren)同再說(shuo)服法(fa) 5、打預防針法(fa) 6、就是因為法(fa)
7、送附加值法
八、7個注意事項
1、不(bu)(bu)忽略 2、不(bu)(bu)反駁 3、不(bu)(bu)爭辯
4、不藐(miao)視 ; 5、不強(qiang)迫 6、留面子
7、潛臺(tai)詞
【案例分(fen)析(xi)】：龍湖地產銷售員解除異(yi)議案例分(fen)析(xi)及視頻沖擊
【分組討論】：學(xue)員討論解(jie)除異議注意(yi)事項及常犯誤(wu)區及如何(he)修正(zheng)
【實戰訓(xun)(xun)練】：受訓(xun)(xun)學員解除異(yi)議動(dong)作和話術模擬實戰訓(xun)(xun)練及鄭老師現場指點
第(di)十(shi)一講 毫無畏懼的業務成交核心系統
一、房地(di)產成交核(he)心是什么？
二(er)、為(wei)什么不能成交？
三(san)、如(ru)何轉變觀念？
四、房地產成交(jiao)3大類信號
1、口頭語信號(hao)(hao) 2、表情(qing)語信號(hao)(hao) 3、姿態語信號(hao)(hao)
五(wu)、房地(di)產(chan)成交時(shi)機出現(xian)后(hou)的“四(si)不(bu)要”
1、不要給客戶(hu)太多的選擇(ze)機會(hui)
2、不要給客戶太多的思考時(shi)間。
3、不要有(you)不愉快的中(zhong)斷。
4、不(bu)要節外生(sheng)枝（應圍繞(rao)銷(xiao)售主題洽談）。
六(liu)、房地產成交時機(ji)出現后的“四強調”
1、強調目標單位的(de)優點(dian)和客戶購買(mai)后能得到的(de)好處(chu)；
2、強調價(jia)格可能要上漲，應該抓(zhua)住當前的優惠時(shi)期；
3、強調房子已不多，目前銷(xiao)售好(hao)，不及時買就沒(mei)機會了(le)；
4、強調(diao)客戶做出購買(mai)選擇是非(fei)常正確的決定，并(bing)讓客戶相(xiang)信。
七(qi)、如(ru)何掌控成交(jiao)熱度？
1、提(ti)升(sheng)熱度 ; 2、維持溫度
3、成交后維持并(bing)升(sheng)華溫度
八、改變成交關(guan)鍵(jian)用語(yu)
1、簽單—確認 2、花錢(qian)—投資
3、合同—書面文件 4、購買(mai)—擁有
5、提成—服務費 6、問題—挑(tiao)戰……
九(jiu)、房地產成交3大步(bu)驟(zou)
1、成交前 2、成交中
3、成交后
十、房(fang)地(di)產(chan)成交11大(da)必(bi)殺絕技(ji)
1、選擇法 2、假設(she)法 ;
3、富(fu)蘭克(ke)林法 4、回馬*法
5、表露貢獻法(fa) 6、自卑法(fa)
7、打預防針 8、贊美激(ji)發
9、綁定(ding)法（定(ding)金(jin)） 10、從眾成交法
11、雙(shuang)簧成交(jiao)法
【案(an)(an)例(li)分(fen)(fen)析】：綠(lv)地集(ji)團銷售員成交案(an)(an)例(li)分(fen)(fen)析及視頻沖擊
【分(fen)組討論(lun)】：學員討論(lun)在成交(jiao)客戶中應(ying)該注意事項及常犯誤(wu)區及如何修(xiu)正
【實(shi)(shi)戰訓(xun)(xun)練】：受訓(xun)(xun)學員成(cheng)交客戶動作和話(hua)術模擬實(shi)(shi)戰訓(xun)(xun)練及(ji)鄭老(lao)師現場指點
第十二講(jiang) 威力無邊的(de)微信營銷技巧
一、微信(xin)發展(zhan)現(xian)狀與趨勢(shi)闡(chan)述
二(er)、做(zuo)微(wei)信營銷應避免(mian)的8大誤區
三、個人微(wei)信(xin)公眾(zhong)賬號的(de)5大建立技巧(qiao)
四、微信朋友圈操作10大技巧
五、*版微信的功能介(jie)紹
六、個(ge)人微信營銷成功10大案例(li)
七、現場教(jiao)你22個微(wei)信操作技巧！
【分(fen)組討論(lun)】：學員討論(lun)微信營(ying)銷應該注(zhu)意事項及常犯誤區及如何修正(zheng)
【實戰(zhan)訓練】：受訓學員(yuan)微信營銷模擬(ni)實戰(zhan)訓練及(ji)鄭老師現場指點
房地產電話銷售培訓
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