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項目實施管理的課程

第一部分、打造項目管理學習型團隊
小組活動：從“同心桿”中考驗我們的團隊
打造高效團隊的四個關鍵途徑
創建項目管理學習型團隊應做的五項工作
小組活動：確定學習組織、學習目標確定、學習規則起草、團隊精神提煉
學習團隊競爭規則宣布

第二部分、項目管理知識體系介紹    
團隊活動：從“踩鍵盤”中走入項目管理
為什么要學項目管理？
我們身邊處處都是項目：從三個案例中感受項目管理
“火箭隊“從項目管理中直飛沖天
從“三大戰役”看國共雙方的多項目管理
從“印象. 劉三姐”中體味項目管理的技巧
項目管理在個人生活和工作的好處和應用案例
一個失敗項目的案例反思
項目管理的概念
項目管理的兩個方面
項目管理的三個層次
項目管理的四大階段
項目管理的九條控制線
項目管理知識體系構架圖
中國杰出項目管理模型介紹
客戶項目管理舉例介紹

第三部分、項目啟動工作沙盤模擬實戰
項目干系人分析
干系人種類――找出你項目中的天使和魔鬼
干系人區分的九格圖和重點干系人的管理方法
團隊習練：客戶項目干系人分析應用
項目需求分析把握
客戶需求的敏感度分析
美國西南航空公司的案例分享
如何構建公司的項目客戶需求管理系統
項目風險管理分析
項目風險管理的五個步驟
常見風險應對方法
項目風險管理手冊舉例
項目范圍和目標的確定
項目考量的新、舊標準
項目目標確定的SMART法則
團隊練習：身邊項目目標的描述
項目經理確定
拿到項目的人就是當然的項目經理嗎？
項目經理常見問題列舉
對項目經理三方面的素質模型
項目經理的選拔、任用和責任書
各類不同性格和角色的項目經理的調試方法
項目經理的針對四類員工的管理方法
項目經理在團隊四個階段領導對策
看電影感受項目經理的領導藝術－－從“諾曼底風云”中感受艾克
項目管理手冊的制定
項目管理手冊應包括的主要內容
項目管理手冊范例分析
團隊反思：項目啟動階段的公司優勢與不足

第四部分、項目計劃階段工作
項目計劃的制定技巧
項目計劃的六步曲
項目計劃的三級體系
每個計劃必須包括的三個方面
項目計劃和時間管理二法則
計劃溝通與關系人承諾
項目進度計劃
制作WBS的方法和技巧
項目管理WBS舉例
項目關鍵路徑確定
項目流程碑和檢查點確定
項目產品計劃
“七只眼睛“看產品
產品設計中的成本管理
組合各類資源和因素的綜合使用為項目產品設計創造“賣點”
項目產品設計的標準化流程
項目產品設計中各部門的協調工作
項目成本計劃
項目成本管理的“三全”
項目成本管理的四步驟
項目成本管理責任圖
“倒逼成本法“介紹
項目成本管理指導書
項目質量計劃
質量計劃編制：質量計劃的內容
帕雷托質量管理法介紹
質量保證：高層管理者、項目經理和項目團隊成員的質量責任
項目采購計劃
采購計劃編制：自制與外購分析、合同類型及風險
詢價計劃編制：采購文件的組成
供方選擇
項目人力資源計劃
三種不同項目管理管控模式的優缺點分析和應用范圍
項目管理組織圖分析
項目團隊角色定位與分工
項目團隊中的八種角色的測試
團隊各類角色的特征和在團隊發揮作用
團隊活動：自己團隊的組織優化
如何才是一個好的項目成員
項目責任分配矩陣范例和練習
項目成員的針對性能力培養路徑和提升方法
項目團隊精神的打造
大雁團隊精神給我們的啟示
狼團隊精神精神給我們的啟示
團隊研討：從“亮劍”看團隊精神打造
團隊精神的培養和傳遞
團隊發展的四個階段和各個階段主要工作
團隊反思：項目計劃階段的公司優勢與不足

第五部分、項目管理沙盤演練：創業型項目管理演練

第六部分、項目執行與控制工作
項目控制的九方面控制
項目控制的六條通則
項目控制的八種方法
項目應急事件處理方法
項目范圍和變更管理
變更與范圍管理
變更審批流程
項目變更的管理表單
變更的總結與反思
項目溝通管理計劃
項目溝通管理的主要問題：溝通模式、溝通類型、溝通渠道
項目管理信息系統構架
管理項目溝通要點：主動傾聽、有效會議的要點
分析主要項目干系人的信息需求 (5W1H)
四類人的性格測試與溝通技巧
團隊情景模擬：如何與不同層級和不同性格的團隊成員溝通
高效項目會議組織
團隊訓練：項目啟動會議、項目跟進會、項目總結會的組織技巧
項目沖突的經濟
項目沖突的五個類別
不同沖突的處理方法
項目問題的解決方法
項目問題解決的：七步法
“群策群力”的團隊問題解決方法介紹
“頭腦風暴法“在項目問題解決中的應用
團隊游戲：從“盲陣中”沖出項目管理的謎團

第七部分、項目收尾工作內容
把項目總結轉變成企業的知識管理
項目后評估的八個步驟
項目后評估的主要內容
如何把項目成果轉化成標準化產品
項目的績效考評
項目收尾
合同收尾
行政收尾
項目完成清單
著名咨詢公司項目總結案例分享

第八部分、大型項目管理板塊――解決項目管理組織問題
大型項目管理的七大特點分析與相應對策
大型項目管理背后的“五大”管理支持體系
大型項目的專業和管理集成
項目管理流程的標準化舉例
大型項目運營中的“七大系統”：
大腦系統、血液系統、神經系統、行動系統、免疫系統、心靈系統、呼吸系統

第九部分、項目管理沙盤演練二期：創新型項目管理演練

第十部分、如何提升企業組織級多項目管理能力
企業多項目管理中常見問題分析
多項目管理考量的企業深層次的五方面內功
企業多項目三中管控模式介紹
項目區分與項目管控模式的確定
企業多項目管理的五條線：
產品線、風險控制、管理線、流程線、監控線；
項目運營成熟度介紹－－整體項目管理成熟度的提高；
項目管理 團隊學習總結：感悟與分享

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