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有效開展績效管理

【課程背景】
 績效管理是整個組織及團隊管理工作是否有效的關鍵，它不僅衡量一個企業組織的工作效率的高低，而且是人才得以發展與成長的重要保障。而現實中，很多企業組織及部門并沒能很好地做好績效管理工作，也沒能達到激勵與發展人才的效果，本課程結合實際的管理工作，幫助管理者正確認知并有效開展績效管理工作。

【課程收益】
建立正確的績效管理觀念，理解績效管理工作價值與意義。
熟練掌握績效管理工作的整體運作流程及其相互間的關系。
熟悉績效管理工作開展時所運用的工具、方法、技巧。

【課程對象】各級團隊管理者、人力資源管理者、績效管理者

【課程大綱】
如何正確看待績效管理工作
現象分析：為什么大家不喜歡績效
現實分析：為什么我們又需要績效
什么是績效？什么是績效管理？
管理者在績效管理工作中的角色與分工
如何規避績效管理工作的誤區

如何系統掌握績效管理工作
績效管理工作整體流程
- 績效計劃與指標
- 績效輔導與跟蹤
- 績效考核與評估
- 績效反饋與改進
開展績效管理工作的九個步驟
- 從績效計劃制定到績效結果運用
分享：互聯網行業公司常用哪些績效管理方式

如何制定績效計劃與指標
如何理解部門績效目標與計劃
- 績效目標與計劃分解的七個步驟
績效計劃制定的三個階段
績效指標設定的在個原則
- 績效指標權重
- 績效指標數量
- 績效指標標準
實例：某公司績效目標與計劃分解表

如何開展績效輔導與跟蹤
分析：研發工程師小張的離職
績效輔導工作的作用與價值
開展績效輔導工作的時機與內容
開展績效輔導工作的有效方式
- 溝通
- 激勵
- 關懷
- 授權

如何進行績效考核與評估
績效考核與績效管理的異同點
績效考核與評估的內容有哪些
- 剛性類內容（如數據類）
- 軟性類內容（如管理類）
如何對績效考評表進行打分
實例：如何設定績效考評表

如何做好績效反饋與改進
分析：部門李經理的績效面談
績效反饋與面談的方式有哪些
績效反饋與面談的十項技巧
績效反饋與面談的五個步驟
- 充分準備
- 引導回顧
- 客觀評價
- 提出建議
- 行動支持
演練：請做一次績效面談

課程總結與互動交流

有效開展績效管理