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引導技術學習培訓

課程背景
 我們當今的形勢復雜多變，充滿不確定性。在全球“去層級化”、“扁平化”、“項目化”的發展趨勢下，企業需要建立什么樣的心智模式和領導力系統，來優化組織能力，才能促進企業健康成長？ 在強調創新與協作的時代背景下，我們發現，一些成功企業都在這三方面下足功夫：自我管理團隊模式（self-managed team），將逐漸取代現在的架構；二，組織必須為個體和團隊構建一個高績效的環境來發揮；三，領導者的風格要從單純的（align配置式）到influence(影響式)的轉變，使團隊達成自下而上的運營模式。 基于企業未來管理模式的需求和Y一代員工的大規模擴張和成長需要，現代團隊管理者風格的塑造和一對多場景下的溝通能力的培養已成為當務之急，團隊管理者應用引導技術，讓團隊會議視覺化、溝通方式人本化、團隊建設即時化，都是激活基層團隊活力的*方法。 本課程關注到了傳統企業管理者從指令型管理風格向教練型管理風格的轉變路徑，將大量訓練場景化、行為化，讓基層管理者更快掌握現代引導技術，倍增管理技能。

課程大綱
1、實干者/協調者/推進者/創新者/協調者/監督者/凝聚者/完美者/專家
2、4D團隊角色
第一部分：團隊的基礎知識和理念
1、互聯網時代背景與組織發展趨勢
2、什么是團隊，當今組織需要什么樣的團隊
團隊構成的5P要素
團隊為什么如此流行？團隊對于未來組織的作用
團隊活動：建立新團隊
3、團隊的三種類型：問題解決型/自我管理型/多功能型團隊
4、團隊的兩種常見模式：虛擬團隊與項目團隊

第二部分：團隊的發展規律與階段性特征
1、團隊的發展階段及特征
第一階段：成立期及其特征
第二階段：動蕩期及其特征
第三階段：穩定期及其特征
第四階段：高產期及其特征
第五階段：調整期及其特征
如何識別階段性特征并制定團隊診斷發展方案
2、不同階段團隊的工作重點
3、不同的團隊領導方式
命令式
教練式
支持式
授權式
情境練習：團隊領導風格的選擇——指令型VS教練型

第三部分：引導技術的核心原理
1. 引導技術的基點：人本主義
2. 引導技術的核心：視覺化
3. 引導過程的規律：信息的發散和收斂
4. 引導技術運用于團隊決策制定的四種方式
5. 管理團隊工作會議中的典型問題行為與應對：遲到、沉默、消極、攻擊、逃避責任、只談問題不談方案、有計劃無行動、缺乏團隊士氣與精神
6. 回顧與思考——團隊會議的流程與陷阱

第四部分：團隊引導者的角色定位與技能要求
1、團隊引導者的定義和角色定位
2、團隊引導者的六項核心能力
核心能力1：向團隊揭示其所在系統的能力
核心能力2：關注團隊所在場域能量水平的能力
核心能力3：強調和促進價值多元的能力
核心能力4：傾聽潛流涌動
核心能力5：強化共同責任的能力
3、團隊引導者的六項關鍵技術：
1）認可  
2）透明坦誠  
3）正常化  
4）交還予系統本身    
5）適時干預，適時而退    
6）充滿好奇  

第五部分：團隊引導技能在團隊工作場景中的結合應用
場景一：團隊主題會議  （團隊引導八步法的應用）
場景二：團隊周例會   （ 目標分解與案例交流的融合運用）
場景三：團隊學習會議  （RIA與ORID的結合應用）
場景四：團隊建設活動   （團隊體驗活動設計與教練式對話）

第六部分：場景與引導工具的結合演練
1、場景演練與反饋  
典型引導工具的講解示范：結構矩陣目標設定法、Q-Storming、問題原因分析法、團隊共創法、城鎮會議、4D團隊引導法……
2、團隊引導者：基于個性化能力發展與風格塑造

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