課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
團隊領導管理課程
課程概要:
4D體系就是一個通過改變個人狀態進而以影響團隊氛圍為目的的一套非常簡單實用的方法。這套體系以卡爾·榮格的理論為基礎,把人按照天生個性分為4類(稱為維度),每類分別以綠、黃、藍、橙4種顏色來代表,各種天生個性的人分別具有不同的優秀品質。綠色代表相互成就培養、黃色代表彼此包容、藍色代表對未來信心及投入,橙色代表做事講究方法不指責抱怨。人們傾向于與自己的策略相似的人合作。
面對挑戰,一般人的反映是情緒化的,而且會使用單一維度的策略,這會導致團隊合作的整體效率下滑。通過4D系統的視覺,我們能夠透視和理解項目失敗的原因,及團隊爭論的原因,理清團隊的文化背景,找出效率殺手。
通過(guo)測評,診斷出團隊(dui)(dui)在八個行(xing)為(wei)(wei)層面的(de)(de)分數(shu)以及(ji)所處水平,了(le)解到本團隊(dui)(dui)的(de)(de)優勢和不足(zu),通過(guo)培訓工作坊和教(jiao)練方式(shi),幫助團隊(dui)(dui)發(fa)現根源問題,突(tu)破(po)意(yi)識和觀念(nian)的(de)(de)限(xian)制,固(gu)(gu)化(hua)行(xing)為(wei)(wei),按照AMBR(注意(yi)力(li)、心態、行(xing)為(wei)(wei)、結果(guo))四個步驟,遵(zun)從“注意(yi)力(li)在哪里,能量(liang)就流向哪里“的(de)(de)原(yuan)則,固(gu)(gu)化(hua)團隊(dui)(dui)成員(yuan)的(de)(de)行(xing)為(wei)(wei)習慣,從而改善個人的(de)(de)心理健康狀態及(ji)團隊(dui)(dui)的(de)(de)背景(文化(hua)、氛圍、心態等(deng))。
課程特色:
品牌授權課程,超級實戰,培訓效果轉化明顯。測評、講授、團隊討論和探索以及團隊教練相結合,學員學習并實踐8種行為,在團隊內部形成清晰可見的統一的行為模式。通過團隊成員間持續的支持、鼓勵和賦予責任,固化團隊成員個人的行為,并支持團隊形成一種支持高績效的持續穩定上升的背景環境。
企業收益:
1.通過測評識別限制和增強組織績效的因素
2.以現有團隊領導能力作為測定基準,獲取量化數據標定進展
3.參與者的自我領導行為發生改變
4.團隊成員之間的包容性得以改善
5.團隊合作性大大加強,充滿正能量并提升效率
6.參與者保持對績效成果的專注
7.員工的承諾、包容和價值感得到增強
8.改變與主要客戶、重要股東的社會關系背景,以改善績效,提升回報
9.發(fa)展未(wei)來的4D全能的自我領導(dao)者
課程綱要:
第一單元:認識團隊氛圍的影響系統
一、4D產生由來
未被管理的團隊環境風險高-異常行為的正常化;
挑戰者失事、哈勃失敗--不是能力問題而是團隊所處的氛圍導致的災難
二、4D與馬斯洛需求理論的一致性
三、如何管(guan)理(li)不可見(jian)的(de)社(she)會背景、團(tuan)隊文化:觀(guan)察人的(de)“行為”
第二單元:如何管理我們的態度
一、個人四種天性測試:天性勝過理性
二、四種天性與不同價值取向
三、什么影響個人的效能?
1、小測試
2、判斷是態度還是技能
3、1D者要向4D全能發展
4、核心-心態管理
四、態度如何管理:
態度=情緒+思想
(一)、情緒
1、管理情緒以管理人們的能量
2、情緒與能量狀態
(二)、思想與故事情節
1、故事情節影響績效:綠色支持高效能行為;紅色限制高效能行為;
2、故事情節與事實的區別:自我對話與無可爭議
3、同質性原理
(三)、AMBR,管理你的狀態
A-關注點;M-態度;B-采取的行為; R-帶來的結果;
1、練習:你的困境是什么?--情節轉換--情緒積極
要關注我們所思所想如何影響自身及他人的行為。
2、背景轉換(huan)工(gong)作表(CSW)練習
第三單元:構建4維8種行為,建設積極的健康氛圍
1、第一培養維度第一行為:欣賞和感激
欣賞HAPPS模型
2、第一培養維度第二行為:關注共同利益
共同價值觀淡化權利斗爭,是立場還是利益?
練習:厘清什么是“他”想要,也是我可以為“他”所做的
3、第二包融維度第三行為:包融他人
包融不足與過度包融的危害
包融不足與過度包融的表現
4、第二包融維度第四行為:建立信任
你的行為勝過語言
五步處理違反協議:承認、原因、預防、致歉、征詢
練習:五步處理法
5、第三展望維度第五行為:務實樂觀
盲目樂觀還是面對不愉快的事實
6、第三展望維度第六行為:百分百投入
積極情緒+綠色故事情節=100%承諾心態
7、第四指導維度第七行為:避免指責抱怨
戲劇化角色:
受害者:什么也做不了-于是什么也不做;
拯求者:我得做-后悔、疲憊;
理智者:我無所謂-壓抑、勞累;
指責者:這是你的錯-濫用的能量。
學會為抱怨擔責兩種方法:4D請求、拋掉法
兩步法擺脫戲劇角色
8、第四指導維度第八行為:厘清角色責任權利
RAA之行:角色+責任+權利
責任-團隊成員期望你交付的成果
練習RAA
總結:你將采取什么行動或提出請求
回顧致謝
團隊領導管理課程
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