課程描述(shu)INTRODUCTION
日程安排(pai)SCHEDULE
課(ke)程(cheng)大綱Syllabus
銷售(shou)團隊(dui)建(jian)設培訓課程
課程背景
營銷是企業的生命線,營銷團隊是企業的先鋒軍,如何保障團隊向心力實現黨指揮*?
客戶是企業的資產,市場是企業的命脈 ,如何管理實現績效目標的達成?
如何“管”“理”好市場提升績效?如何管理、留住、用好精英型人才?
如何做好管理布局撬動市場?如何增強市場占有率覆蓋?
如何提升團隊勢氣?如何推動機制的完善?如何執行公司的管理制度?
本課程就(jiu)是(shi)根據以上問題,從績(ji)效(xiao)的(de)角度出發,教會學員(yuan)找準(zhun)定(ding)位、帶好團(tuan)(tuan)隊、管(guan)理激勵、用人留(liu)人、幫(bang)教練管(guan)、提升(sheng)績(ji)效(xiao),系統(tong)講解如何(he)打造高(gao)績(ji)效(xiao)的(de)營(ying)銷團(tuan)(tuan)隊,幫(bang)助學員(yuan)梳理思路,提升(sheng)管(guan)理技能(neng),鍛造營(ying)銷精英團(tuan)(tuan)隊。
課程對象
企業(ye)中高層(ceng)銷(xiao)售管(guan)理(li)人(ren)員/主管(guan)經理(li)/銷(xiao)售主管(guan)/市場部(bu)管(guan)理(li)人(ren)員
課程架構課程綱要
第一部分:我是誰?我該怎么做?我如何做更有效?
---主管經理的定位與角色認知
1、思考:我是誰?我該怎么做?我如何做更有效?職場人士的定位與角色認知
2、正確做事的根本是按崗位做事,高層、中層、基層的角色定位與做事原則
3、兵王的成長之路及關鍵轉折點,兵王走向主管經理的三大心態轉換
4、績效目標的設定、原則、與執行,對所有人的公平是對優秀人員的不公平
5、三會原則:會管--會嚴--會策略--主管經理的角色轉換
6、制度是骨骼,情感是靈魂,帶隊伍就是帶人心,銷售主管帶隊伍的五項修煉
團隊定位:一(yi)個(ge)領導,有效(xiao)組(zu)織,共同目標,克服障(zhang)礙,達成(cheng)激勵,形成(cheng)文化,過濾(lv)傳承
第二部分:拿業績說話---銷售團隊建設與管理
1、討論: 不怕狼一樣的敵人,就怕豬一樣的隊友,銷售隊伍規模大,業績就高嗎?
2、你的團隊是“1+1>2”還是“1+1<0”?
3、團隊士氣低落該怎么辦?提高銷售團隊勢氣的5大方法
4、團隊成員間的關系決定團隊的整體效能,團隊核心 =“核心團隊”
5、留人:以人為本,留住誰?如何留?情、利、展未來、斷退路
6、高績效團隊發展四個階段的管理重點及注意事項,改進計劃PDCA如何進行?
案例研(yan)討:增加目標(biao)為何完(wan)不成(cheng)?完(wan)不成(cheng)的原因是什(shen)么(me)?怎(zen)(zen)(zen)樣能完(wan)成(cheng)?該怎(zen)(zen)(zen)樣完(wan)成(cheng)?績效(xiao)目標(biao)完(wan)不成(cheng)時該怎(zen)(zen)(zen)么(me)辦?補救措施是什(shen)么(me)?
第三部分:訓練銷售精“鷹”——銷售團隊的輔導與教練
1、授人以漁“會教”幫助雛鷹做好職業生涯規劃,讓銷售“精鷹”學會自由飛翔
2、與鷹同在“會幫”幫助雛鷹建立正確的銷售意識,沒有好壞只有成敗市場不相信眼淚
3、逼鷹飛翔“會練”鍛造現有銷售團隊,銷售“精鷹”辭退,調動時應注意的問題
4、有效管控“會管”給“鷹”多大的銷售權力?授權的流程及原則?大單該怎樣處理?
5、講清規則,講清成果,講清后果,前有標兵,后有追兵
小組討論:火眼睛睛識人(ren)--悟(wu)空(kong)、八戒(jie)、沙(sha)僧、唐僧--你想要(yao)誰?你要(yao)孫悟(wu)空(kong)?你想要(yao)大鬧天宮的(de)孫悟(wu)空(kong)還是戴(dai)上(shang)緊箍咒的(de)孫悟(wu)空(kong)?
第四部分:管出高績效----從管理到領導的轉變
1、探討:團隊向心力是什么?團隊發展中誰吃虧最多?誰吃虧多對凝聚力有益?
2、主管經理的管理管什么?管人心?管人心的什么?
3、缺乏彈性領導的制度如何把活人管死?監控制度不是用來管人的,而是用來嚇人的
4、公司決定的就是對的—管理就是為了績效目標的執行達成
5、激發主人翁意識管出高績效—用參與感價值化推動團隊向前發展
6、分析:為什么你要離開我?管理者的彈性領導,領導力來源于影響力
視頻學(xue)習:銷售主管管什么--監控制度不是(shi)用來管人的(de),而是(shi)用來嚇人的(de)
第五部分:重獎之下出勇士—銷售團隊的激勵技巧
1、大獎與重罰—銷售隊伍的激勵原理與方法
2、當大獎成為習慣,興奮點將消失,如何再次興奮?
3、激勵的四大法則:“頭狼法則” “白金法則” “時效原則” “多元化法則”
4、以恐懼激勵法、誘因激勵法、人性激勵法為導向的10大激勵方法
5、銷售團隊士氣不振時該如何激勵?如何借力來壯大勢氣
6、怎樣避免惡性競爭,如何造就良性競爭?
小組討論:激勵終究是獎還是罰(fa)?獎與罰(fa)的(de)PK,哪個(ge)更有效(xiao)?
第六部分:績效管理是一項系統---建立自動運轉管理機制系統
1、管理是一項系統工程,如何促進執行持續有效進行?
2、案例:六只猴子的管理,透視管理的現象和本質
3、團隊管理的風向標分析,你的績效管理機制該怎么調整?
4、機制--好報才有好人,人們不會做你希望的,只會做你檢查和監督的
5、效益的背后是業績,業績的背后是團隊,團隊的背后是激勵機制
小組討論:能否XXX來分析公司現有的管理機(ji)制該如何調整
銷售團隊建(jian)設培訓課程
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