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項目目標管理培訓

【課程背景】
1954年，*·*在(zai)其(qi)著(zhu)作《管(guan)(guan)理(li)的(de)(de)(de)實踐(jian)》中(zhong)首次(ci)提出了“目(mu)標(biao)管(guan)(guan)理(li)（MBO）和自我控制的(de)(de)(de)主(zhu)張”, 認為“企(qi)業的(de)(de)(de)目(mu)的(de)(de)(de)和任務必須轉(zhuan)(zhuan)化為目(mu)標(biao)，…”。其(qi)核心內(nei)容(rong)就是(shi)組織首先要(yao)有(you)大(da)目(mu)標(biao)，目(mu)標(biao)要(yao)進行分解，最終轉(zhuan)(zhuan)化成為員工的(de)(de)(de)行動，形(xing)成一個自我控制體系。目(mu)標(biao)管(guan)(guan)理(li)又被(bei)稱為“管(guan)(guan)理(li)中(zhong)的(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)”。*·*提出了這一具有(you)洞見的(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)理(li)念，但并沒有(you)給出具體的(de)(de)(de)操作方法，因(yin)此，在(zai)目(mu)標(biao)管(guan)(guan)理(li)中(zhong)缺乏統一的(de)(de)(de)結構化的(de)(de)(de)方法。

【課程收益】
-能夠遵循SMART原則設定目標，并能將目標轉變為可執行的工作任務
-能夠運用WBS來對工作進行有效的分解
-能夠運用相應的工具和技術來編制計劃，分配工作
-能夠有效開展計劃的執行，并監控計劃的執行
-能夠通用贏得干系人的支持來推動工作目標的達成
-理解目標(biao)評(ping)估(gu)的多維(wei)度標(biao)準，并能夠不(bu)斷地推動(dong)持續改進(jin)

【課程特色】
-知識解析+實戰演練+問題研討+案例學習+視頻錄像+觀點陳述+模板與示例+隨機提問+故事+小組PK
-互動性強、參與性強
-實操(cao)性強(qiang)：實戰演練核心工(gong)具(ju)4個、各(ge)類(lei)工(gong)具(ju)與技(ji)術的示例和模(mo)板分享20余個

【課程(cheng)對(dui)象(xiang)】企事業單位、政府部(bu)門等各類組織中(zhong)的(de)各類員工。

【課程大綱】
破冰：創建學習小組
導言：目標管理與項目管理
一、界定目標，識別任務
1、缺乏目標的后果
-愛麗絲與貓的對話
-一則英國諺語的啟示
2、目標是達成結果的根本
-思考：為什么想減肥卻總減不下來？
-目標設定的SMART原則
-故事：只剩半英里的失敗
-示例：西游取經項目的目標
-示例：某市醫保信息系統BOO項目總體目標設置
-實戰演練：遵循SMART原則設定某實戰項目的目標
-將目標轉變為工作任務
-案例視頻與思考：主人公是如何將需求轉化為任務的？
-將目標轉化為任務的要(yao)領(ling)

二、分解工作，將目標化整為零
1、如果工作是個大“蘋果，怎么吃？
-管理啟示
-案例學習：華為把目標分解為單元
-故事：山田本一的奪冠秘密
2、WBS——切蘋果的“刀”
3、如何用WBS來分解你的工作
-如何創建WBS
-WBS分解的原則
-WBS第一層分解的邏輯
-實戰演練(lian)：編(bian)制實戰項目的WBS

三、計劃編制——豫則立，不豫則廢
1、進度計劃編制
-基于WBS的進度計劃編制思路
-兩種進度管理工具：甘特圖與里程碑圖
-示例：某論壇組織工作甘特圖
-示例：某論壇組織工作里程碑圖
2、基于WBS的工作分配思路
-責任分配矩陣
-RACI責任分配矩陣
-示例：某產品開發項目的RACI責任分配矩陣
-其他形式的責任分配矩陣
-示例：某項目的項目組內責任分配表
-示例：某論壇組織工作分工表
-示例：某“神秘”項目工作分工表
-實(shi)戰演練：編制實(shi)戰項目的責(ze)任分配矩陣(zhen)

四、執行與監控——管理過程，掌控變化   
1、執行與控制的關系
-執行——讓計劃轉變為結果
-控制——讓執行產出計劃的結果
2、跟進工作狀態
-模板分享：項目會議紀要
-模板分享：項目團隊工作例會紀要
-模板分享：項目進展報告
3、實施控制
-“三問”——需要問的問題
-“三招”——應對偏差的反應
-案例(li)視頻與討論：案例(li)團隊是如何有效(xiao)執(zhi)行項目的？

五、管理影響你工作結果的人
-思考：只要我做好了自己的工作就能達成想要的工作結果嗎？
1、誰可能影響你的工作？
-什么是干系人？
-小組討論：某“知名項目”干系人分析
2、為什么要對干系人進行管理？
-管理啟示
3、找出影響你工作的人
-實戰演練：識別出實戰項目的干系人及期望
4、干系人分類的四個維度
5、干系人管理策略與工具
-干系人分析矩陣
-模板分享：干系(xi)人溝通管理表

六、評估結果，持續改進
1、評估目標達成的結果
-結果評估的四個維度
-思考：為什么取經項目依然被認為是成功的？
-干系人滿意
2、復盤你的工作
-AAR與復盤
-柳傳志與復盤
-復盤的步驟
-示例：復盤模板
課程回顧與分享

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