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實戰績效管理培訓課程

【課程針對人群】
企業(ye)(ye)老板、總(zong)經理(li)(li)、中高層管理(li)(li)者(zhe)、企業(ye)(ye)人力資源工作(zuo)者(zhe)。

【課程目標】
學(xue)員在接受績(ji)效(xiao)管理方法訓練后(hou)，可以獨立(li)設(she)計本(ben)企業績(ji)效(xiao)體系和有效(xiao)開展公(gong)司績(ji)效(xiao)管理工作，提升企業績(ji)效(xiao)。

【課程收益】
熟練掌握績效設計流程與各環節管控技巧
熟練掌握績效體系設計的BSC/KPI/MBO工具方法論，把企業戰略、經營計劃層層分解落實到所有部門與崗位，構建基于BSC和KPI的業績考核體系
通過績效體(ti)系設(she)計推進過程(cheng)中(zhong)高層(ceng)和中(zhong)層(ceng)每個設(she)計步(bu)驟的討(tao)論與確(que)認，調動中(zhong)高層(ceng)人員的積極(ji)性(xing)，加強團隊間(jian)的默契，為(wei)后續體(ti)系實(shi)施打好基礎。

【課程大綱】
一、績效管理成為管理者的必修課
1、人力資源價值鏈
2、績效是管理者的人力資源管理職責
3、績效(xiao)激勵理論

二、績效管理介紹
1、企業為什么要做好績效管理
2、績效管理常用方法介紹
3、績效管理流(liu)程和責(ze)任

三、如何設定績效目標
1、績效目標的來源
2、制定績效目標的SMART原則
案例：王總監下任務
3、目標對話：如何為下屬設定績效目標
實戰(zhan)演(yan)練(lian)：目標(biao)對話

四、如何設計績效考核指標
1、績效考核指標設計的標準與原則
2、KPI指標設計方法
案例：某公司部門秘書職位KPI指標設計
實戰演練：為某企業部門經理設計KPI指標
3、如何建立公司KPI指標體系
案例：某公司三級KPI指標的分解與確認
4、指標值的設定
5、考核指標權重的設計
6、如何考核不能用KPI設計的職責與工作
7、如何考核不能量化的職責與工作
實(shi)戰演練：請(qing)為某公司部(bu)門經理設(she)計績效考核(he)表(biao)

五、如何對下屬進行有效的績效輔導
1、對員工進行績效輔導的好處
2、識別下屬需要績效輔導的方法
3、對下(xia)屬進行績效輔導的方(fang)法與(yu)步驟

六、如何進行績效溝通與面談
1、“4+1”績效溝通模式
2、績效溝通技巧
3、績效面談與反饋
視頻教學：《挑戰(zhan)的(de)評估(gu)面(mian)談》

七、績效考核中常見的誤區
1、暈輪效應
2、近因誤差
3、感情效應
4、集中趨勢
5、輪流坐莊
6、偏見

八、有效運用績效結果做好激勵
1、績效結果應用模型
2、績效結果四大應(ying)用

實(shi)戰績效(xiao)管理培訓課(ke)程