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中國企業培訓講師
打造強有力的中堅力量——中層管理干部修煉班
2025-07-27 16:32:48
 
講師:陳銀火 瀏覽次數:2992

課程描述INTRODUCTION

· 中層領導· 儲備干部

培訓講師:陳(chen)銀火    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日程安(an)排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

中堅力量課程

課程背景:
企業發展,管理干部的管理能力決定團隊績效,打造強有力的中間力量是重中之重。許多管理者專業強但管理弱,對管理干部的綜合能力的系統訓練和培養是當務之急;
本課(ke)程依據(ju)MTP管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)者研(yan)修課(ke)程綱要(yao)而設(she)計,主要(yao)針(zhen)對需要(yao)系統培(pei)(pei)訓(xun)提(ti)高管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)技能的現任管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)者,學(xue)習(xi)內容涵蓋(gai)了管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)者角色認知、問題分析、目標、計劃、溝通(tong)、激勵、指(zhi)導、團隊建設(she)、領(ling)導等實(shi)戰技能。授(shou)課(ke)講師(shi)是*企業(ye)(ye)的優(you)秀經理(li)(li)(li)人(ren)(ren)兼MTP管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)培(pei)(pei)訓(xun)師(shi),豐(feng)富的實(shi)戰經歷 理(li)(li)(li)論和(he)實(shi)操結合的混合式學(xue)習(xi),確保(bao)課(ke)程內容極(ji)具(ju)(ju)針(zhen)對性和(he)系統性,**帶教輔導掌握(wo)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)理(li)(li)(li)論和(he)工具(ju)(ju)運用(yong),解決實(shi)際(ji)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)問題、產生管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)成果,提(ti)高學(xue)員的管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)素養(yang)與管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)能力(li)(li),快速成為(wei)績優(you)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)者,為(wei)企業(ye)(ye)發(fa)展培(pei)(pei)養(yang)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)人(ren)(ren)才和(he)打(da)造強有(you)力(li)(li)的中堅力(li)(li)量(liang)!

課程目標:
1.讓管理者轉換角色,從而更好的發揮團隊領導作用;
2.促進管理者掌握制定目標與完成任務的技巧;
3.了解組織溝通原理、思想和技能,提高管理溝通效率;
4.幫助管理者掌握日常工作教導技巧;
5.指導管理者重點掌握有效激勵和啟發員工的關鍵技能;
6.管理者領導力提升(sheng)和團(tuan)隊績(ji)效提升(sheng)。

課程對象:
現(xian)任(ren)管理(li)者(zhe)和(he)儲(chu)備主管

課程方式:
講師講授 案例分(fen)析(xi) 視頻(pin)互動(dong) 角色(se)扮演(yan) 實操演(yan)練

教學管理:
1.班級制管理:班組建設,推選班長和小組組長;
2.積分制管理:考勤 學習成績 測試成績 演練成績 匯報成果;形成獎懲制度。
3.小組(zu)競(jing)賽(sai)(sai)制:可視化的積分 成果匯(hui)報(bao)得分,小組(zu)競(jing)賽(sai)(sai)。

課程大綱
導入:轉型與管理者角色認知
第一講:如何成為優秀的管理者——角色認知和價值定位
一、中層管理者角色定位
1.管理者的角色現狀調查
2.管理者的價值定位
二、中層管理者四大正確的角色認知
1.績效的創造者
2.激勵教導者
3.文化塑造者
4.變革領導者
三、中層管理者應具備的四大核心能力
能力一:目標管理力
能力二:管理溝通力
能力三:團隊領導力
能力四:部屬培育力
四、中層管理者的授權管理
1.對上作用——提高效率化忙為閑
2.對下作用——培育員工激發潛力
3.范圍認定——目標明確責任清晰
4.分別對待——有效區分因事授權
練習:怎么授權
5.權變有序——相互信任視能授權
6.避免反授——替他擔責回絕做事
課后(hou)作業:反(fan)思(si)——我與(yu)優秀(xiu)管理者的差距(ju)

第二講:管理者的目標管理與高效執行力
一、目標達成是管理者重要的任務
1.管理者的首要任務是達成績效
2.管理者的首要能力是目標管理力
3.管理者目標管理能力主要5個表現
體驗:目標與行動
二、目標設定與目標分解實操
1.設定目標要科學
1)哪些目標設定是不科學的
2)設定目標的SMART原則
案例:企業目標設定表
2.目標分解成路徑
1)縱向分解三大思路
案例:《生產效率提升》一級路徑分解
2)橫向分解二大思路解析——必要條件策略、問題解決策略
練習:《公司某個具體目標分解實戰》
三、有效的計劃制定
1.有效計劃的重要性
2.制定計劃的5W2h法
3.制定計劃時的關鍵點
案例:各類計劃的樣表
4.計劃執行管控的4R模型
1)定義結果·
2)一對一責任
3)檢查檢查再檢查
4)即時獎懲
課后(hou)作(zuo)業:《目標分解路徑圖》制(zhi)作(zuo)和成果評比

第三講:流程優化的工具與方法
一、流程優化工具SIPOC介紹
1.供應者(Supplier)——向核心過程提供資源的組織或者個人
2.輸入(Input)——供應者提供的信息和資源
3.過程(Process)——使輸入變成輸出的一組活動
4.輸出(Output)——過程的結果即產品
5.顧客(Customer)——過程輸出接受的組織或個人
二、流程體系構架設計
1.流程構架規劃的四大原則
2.流程構架規劃三大方法
3.流程設計的原則
1)快速2)正確3)低成本4)容易
三、流程詳細設計
1.識別流程的關鍵要素
2.設計流程框架
工具:運用SIPOC模型繪制流程圖
3.泳道式流程制作
4.設計流程活動模板
5.設計流程指南和檢查單
課堂演練與點評:針對某核心關鍵流程進行流程優化設計,老師根據探討結果進行點評
四、流程優化常用方法
1.消除2.整合3.簡化4.細化5.信息化
 五、華為流程實(shi)施(shi)的“先僵化(hua)、再優化(hua)、再固化(hua)”

第四講:高效時間管理與工作效率提升
案例:職業生涯與時間
導入:什么是時間——鐘表時間、生命時間
一、時間具備的四大特性
特性一:時間不可開源
特性二:時間不可節流
特性三:時間不可取代
特性四:時間不可復得
互動:你的時間去那里了?
討論:時間對你而言是什么?
二、浪費時間的八大主要原因剖析
案例:馬主管的一天
1.目標不明
2.輕重不分
3.沒有完成時限
4.不良習慣
5.不懂拒絕
6.辦事拖延
7.不懂授權
8.缺乏計劃
三、時間管理的工具與方法
1.分析自己的時間管理現狀
自我測試工具:你的時間管理科學嗎
2.時間管理的六大方法
時間管理工具:時間管理矩陣圖
1)4D精力分配法
2)番茄時間管理法
3)ABC時間管理法
4)6點時間管理法
5)帕累托時間管理法
6)時間管理矩陣圖
練習:時間矩陣圖——輕重緩急區分現有工作
練(lian)習:ABC時間管理法在工作中的運用實踐

第五講:管理者的高效溝通與跨部門協作
一、跨部門溝通協作的重要性
1.團隊協同的意義
討論:人多力量一定大嗎?為什么?
2.團隊的協作源于高效溝通
3.跨部門溝通協作中的障礙分析
理論模型:木桶原理、華盛頓合作定律解析
二、跨部門溝通的三大硬核技巧
技巧一:傾聽
練習:說出你最得意的一件事
1)傾聽的六大技巧
2)如何設計有效的傾聽
工具:暈輪效應解讀
3)令對方舒服的傾聽SOFTEN原則和運用
工具:傾聽能力測試表
技巧二:表達
1)職場表達“五不說、三不問”
2)說到點上的4個要訣
3)令對方愿意接受的表達原則
4)令對方反感的四類表達
5)表達FABE技巧
個人競賽PK:FABE表達演練
小組PK活動:你比劃我來猜
技巧三:反饋
1)反饋的類別
2)反饋的三大金句
三、把上司當做客戶:上司需要下屬怎樣溝通行為
案例:500強企業的上司“喜歡”什么樣的部下/“不喜歡”的部下
1.上級希望下屬怎樣的溝通行為
2.上級**討厭下級哪四大溝通行為
3、如何有效的接收上級收令
4、如何與上司高效工作匯報:精準“6步法”
四、如何與員工高效溝通技巧
1.有效溝通建立良好交流與人際
活動:我們更希望在溝通時你能改善的一點
2.與員工溝通的目標與原則
3.與員工溝通的技巧
互動:贊美員工大比拼
課后作業:《我要這樣溝通:對上、對下溝通的改善計劃》
五、如何與平級進行有效溝通
1.形成共性
2.尋求路徑
3.達成協議
4.約定監察
六、跨部門溝通與協作
1.職場“部門墻”現象
2.跨部門溝通的障礙
3.跨部門有效溝通六大步驟
互動體驗:積極溝通訓練
4.溝通中的禁忌
5.解決跨部門溝通沖突7原則
案例分享:小張的全體會議上的分享
6.跨部門會議有效溝通
7.跨部門溝通實施要點(dian)

第六講:團隊領導力與員工激勵技巧
一、激活自我,塑造領導力影響團隊邁向成功
1.員工為何積極性不高
思考:員工為何會離職?員工的積極性為何會不高
測試:你是管理者還是領導者
2.管理與領導的對比分析
3.成為領導者的關鍵
案例:你敬重的領導描述
二、領導者如何通過自身修煉影響團隊績效
1.慢不得的危機感——主動求變,未雨綢繆(變革型領導六步模型)
案例:華為的危機感
工具:變革領導六步框架
2.坐不住的責任感——驅動自我,責任擔當(責任的“十二字”真言)
企業案例:阿里的成長
3.要達成目標感——以終為始,引領方向(分解目標,形成路徑)
三、引領團隊,發揮領導力激發團隊成員高效執行
1.帶人帶心,驅動員工高效執行的領導溝通行為運用
1)診斷:員工不同階段的需求分析
2)認知:自身領導行為的認識(命令式、教練式、顧問式、授權式)
3)彈性:不同員工的不同激勵策略
互動:面對不同的部屬,你該采取哪種領導模式**有效
自我測試:《領導行為測試》
結訓:
1.學員結合當前現狀問題談未來如何開展管理,提高績效。
2.結業成果(guo)匯(hui)報

中堅力量課程


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