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績效管理技能培訓

課程背景：
 沒(mei)有(you)績(ji)效(xiao)管理的企(qi)業(ye)(ye)(ye)是不完整(zheng)的，績(ji)效(xiao)管理從戰(zhan)略(lve)規(gui)劃、組織能(neng)力、人才發展(zhan)、員工治理多(duo)維度(du)地幫(bang)助(zhu)企(qi)業(ye)(ye)(ye)進(jin)行內(nei)部診斷和修煉內(nei)功，一旦擁有(you)具有(you)競爭(zheng)力的績(ji)效(xiao)管理體系，就可以(yi)精準(zhun)的幫(bang)助(zhu)企(qi)業(ye)(ye)(ye)實現戰(zhan)略(lve)目標、傳播(bo)企(qi)業(ye)(ye)(ye)文化、提升雇主品牌(pai)，吸引人才、激勵人才、留住人才，讓(rang)企(qi)業(ye)(ye)(ye)基業(ye)(ye)(ye)長(chang)青。

課程收益：
通(tong)過了解績(ji)效管(guan)(guan)(guan)(guan)理實用(yong)技能(neng)(neng)(neng)，幫助中高級及(ji)人力資源管(guan)(guan)(guan)(guan)理人員(yuan)提(ti)升(sheng)在(zai)企業中的(de)(de)績(ji)效管(guan)(guan)(guan)(guan)理實戰技能(neng)(neng)(neng)，從(cong)績(ji)效管(guan)(guan)(guan)(guan)理的(de)(de)底(di)層邏輯和考核工具(ju)使用(yong)上詳(xiang)細分(fen)析(xi)，讓管(guan)(guan)(guan)(guan)理人員(yuan)不再(zai)(zai)遇到(dao)績(ji)效管(guan)(guan)(guan)(guan)理束手無策，讓員(yuan)工不再(zai)(zai)產生抵觸(chu)情緒，讓績(ji)效管(guan)(guan)(guan)(guan)理成(cheng)為管(guan)(guan)(guan)(guan)理者提(ti)升(sheng)人效、賦(fu)能(neng)(neng)(neng)業務(wu)的(de)(de)高效管(guan)(guan)(guan)(guan)理工具(ju)，實現其真正的(de)(de)價值。

課程對象：企(qi)業中高級管理干(gan)部、人(ren)力資(zi)源主管、經理、總監

授課方式：線下(xia)講(jiang)授、案例分(fen)享 、視(shi)頻分(fen)析、工具引導(dao)

課程大綱：
第 1 講 什么是績效管理？
績效管理故事引導，什么是績效管理
績效(xiao)管理、績效(xiao)考核(he)概念，本質區別(bie)是什么(me)？

第 2 講 績效管理的目的
為什么要進行績效管理暨績效管理的六大目的：
戰略目的、管理目的、參謀決策、識別反饋、組織變革、檔案記錄通過六大目的深入分析，讓管理者不再害怕績效管理，深層了解了六大目的，使管理目標更清晰，更好的幫助企業實現使命
思考討論：為什么要進行績效管理？
第 3 講 如何進行績效管理
1、學習績效管理常用五大方法工具，掌握管理工具有缺點及使用方法
2、常用的具體績效管理方法工具：360 度、KPI、BSC、MBO、OKR
3、對(dui)(dui)不同(tong)的(de)管理(li)方(fang)法和工具通過故事(shi)分享、視頻(pin)案例分析，淺顯易懂的(de)引(yin)出(chu)績效(xiao)管理(li)的(de)重要性(xing)和易操作性(xing)，同(tong)時對(dui)(dui)優缺點、適用范圍進行分析課程中需要反思(si)，作為管理(li)者從戰(zhan)略角度是(shi)(shi)否為自己(ji)部門制(zhi)定過績效(xiao)管理(li)體系？是(shi)(shi)如何制(zhi)定的(de)？

第 4 講 績效指標的制定
1、通過從不同考核維度對績效指標進行分類，財務角度、考核內容角度、考核方式、性質進行分類，有助于管理者再制定指標過程中不盲目制定，有計劃制定，
2、指標制定過程中遵循指標制定的六大原則：二八原則、層層分解、平衡、可控制、利潤優先、崗位區分原則
3、通過分析病態指標的特征，有助于制定指標不走偏
4、指標制(zhi)定(ding)后開始(shi)績效管理流程前，學會簽(qian)訂(ding)績效合同簽(qian)訂(ding)的方法、步(bu)驟、流程

第 5 講 績效管理給企業帶來的貢獻
好的績效管理可以給企業帶來極大的貢獻：
1、強化員工的動力、增強員工的自尊心、使領導可以深度的了解員工、很清晰地界定工作的內容和標準、強化員工的自我認知、使管理更加公平、使組織目標更加清晰、使員工更加勝任工作、減少員工的不良行為、避免組織法律訴訟、區分出績效優良的員工
2、通過實戰案例拆解，為非人力(li)資(zi)源管(guan)理部負(fu)責人正向引導，遇到困惑，拿(na)出對應的實戰方案進行解答，解決(jue)以往人力(li)資(zi)源部解決(jue)不了的問題，讓其撥開云(yun)霧見青(qing)天

第 6 講 績效管理給企業帶來的不利后果
糟糕的(de)(de)績(ji)(ji)效(xiao)管理可(ke)以給組織帶來：增加(jia)員(yuan)工(gong)流失率、損傷員(yuan)工(gong)的(de)(de)自尊心、誤導員(yuan)工(gong)、浪費(fei)時間和(he)金錢、破(po)壞人際關系、產生倦怠感，使工(gong)作滿(man)意(yi)度下降、增加(jia)訴訟的(de)(de)風險、占用(yong)管理者大量的(de)(de)時間、產生偏見這樣的(de)(de)績(ji)(ji)效(xiao)失去了初心，深度剖析，切不可(ke)讓糟糕的(de)(de)績(ji)(ji)效(xiao)管理出(chu)現在企業的(de)(de)正(zheng)常運營中

第 7 講 績效管理不是形式管理
介紹了績效管理的形式主義的幾個因素：
1. 管理層不重視績效管理
2. 績效管理崗位人員不專業
3. 績效管理與績效面談沒有重點做
4. 部門負責人沒有深度參與績效管理
5. 績效結果沒有應用(yong)在(zai)工作中(zhong)

第 8 講 績效管理成果的應用
1、通過績效成果的應用，體現在企業給員工進行薪酬調整、獎金分配，人才選拔、職業規劃、人才激活、法律訴訟等方面，有效的提高了員工的動力，將人才的驅動力達到*狀態。
2、分別(bie)對薪酬調整獎(jiang)金分配、績效(xiao)改善(shan)、人才(cai)選拔、職業規劃、法律(lv)訴訟(song)、人才(cai)激(ji)活(huo)進(jin)行(xing)分析和講解

第 9 講 績效反饋與績效面談
1、對績效反饋和績效溝通進行介紹和引出具體的方法
2、對績效反饋的意義進行深度擴展
3、重(zhong)(zhong)點講解績效面談的流(liu)程(cheng)步(bu)驟(zou)和重(zhong)(zhong)要(yao)作用

第 10 講 績效管理失敗的原因分析
1、分析績效管理失敗的主要因素考核指標太多、考核標準不合理、考核結果運用不好、考核對象為個人、數據來源不準確、缺少培訓、指標無法衡量、記錄不及時
2、具(ju)體對各個因(yin)素進行精準分析，避免(mian)績效管理(li)趨于(yu)失敗

第 11 講 績效管理難點分析及應對績效管理難點主要體現在以下方面：
績效管理滯后，八大表現：
1、管理理念和思想認識上存在問題
2、管理不愿意根據企業發展而變化，流于形式太嚴重
3、從個人角度出發，只考慮個人利益，短期目標
4、知識和能力上的不足，沒有及時學習彌補
5、績效考核目的不明確
6、不會使用指標，發揮不出指標應有的作用
7、不會簽訂績效合同
8、存在用考核代替管理的惰性思想
最后，課程知識點回顧與總結
課后(hou)作業，作為(wei)管(guan)理(li)(li)者如何讓績效管(guan)理(li)(li)成(cheng)為(wei)公(gong)司的科學管(guan)理(li)(li)工具(ju)？具(ju)體管(guan)理(li)(li)思路(lu)和(he)方(fang)案(an)

績效管理技能培訓