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團險績優團隊課程

課程對象：
銀行系保險公司團險客戶經理

授課方式：
專題講授、案例分析、經驗分享、小組研討、互動提問、頭腦風暴、啟發教學

設計理念：
 銀行系保險公司團險經理依托母行資源，在已有的以團意險為主的市場上做的游刃有余，但缺乏成長性。如何深挖健康險市場，增強與客戶的粘度，為客戶提供更全面、更符合需求的保障計劃？首先要使團隊減少“佛系”、激發“狼性”；其次，梳理團險客戶經理的專業化管理流程，強化專業技能。在客戶經營上，提升團險客戶經理的在線經營能力，從“推一下動一下”到自覺自發的主動經營。為達成全年任務目標奠定專業基礎。

課程大綱：
第一講、高績效狼性團隊文化打造
一、高績效狼性團隊的特征
1、雄心壯志，目光敏銳，思路清晰
2、勇于競爭，主動出擊，先入為主
3、超強自信，永不言敗，堅忍不拔
4、停止空談，立即行動，百分執行
5、專注目標，重視細節，績效第一
6、相互信任，協同作戰，團隊為王
討論：狼的團隊執行力高的根源是什么

二、關于高績效團隊執行力的思考
1、執行不力是一個普遍現象！
2、執行為何不力？
3、團隊有效執行的十個步驟
步驟一：構建團隊的運作模式與基本要素
步驟二：團隊任務角色的分配
步驟三：建立團隊的基本規則
步驟四：為團隊工作做計劃
步驟五：開始執行團隊任務
步驟六：評估團隊的工作表現
步驟七：完成工作
步驟八：公布團隊工作的成果
步驟九：回報工作團隊的成果
步驟十：繼續前行的團隊
背后的故事：PK的行動計劃與實施效果

三、打造高績效狼性團隊精神
1、激情無限，超強自信
2、強者心態，主動競爭
3、調適心態，適應變化
4、相互信任，親如兄弟
5、關注結果，重視過程
6、團隊合作，眾狼一心
案例研討：團險渠道如何打造狼性營銷團隊

團險高績效團隊搭建
一、團隊成長之復盤會
認識復盤
為什么要復盤
復盤的“操作手法”
復盤的應用類型
復盤的“內功心法”
如何推廣復盤并形成習慣
超越復盤：從復盤到學習型團隊

二、激勵與溝通系統
1、激勵的哲學與行為模式
2、溝通的技巧
3、激勵的行動方案
4、競賽設計與推動

三、業務單位計劃經營系統
1、目標管理程序
2、業務單位的逐年模式

四、業務單位輔導訓練系統
1、業務單位輔導訓練系統搭建
2、合格或績優人員養成體系

團險績優團隊課程