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職場員工禮儀課程

課程目標：
 社會的發展，人際交往的增多，對個人及組織形象提出了較高的要求，本課程讓學員懂得基本禮儀知識，使自身舉手投足之間盡顯素養氣質，使職場整體形象提升，從而有效展示組織和個人的風采。

適用范圍：
全體員工

課程大綱：
第一講 人無禮則不立，事無禮則不成，國無禮則不寧。
——荀子《禮論》
一、禮儀概要
禮儀的起源
禮儀的特點
禮儀的作用

第二講 職場個人禮儀
儀表
儀容
儀態
站姿
坐姿
行姿
蹲姿等
體態
微笑
眼神
手勢等

第三講 職場言談禮儀
1、 稱呼：不同對象、不同場合、不同身份的稱呼。
2、 介紹：介紹自己、介紹他人的藝術。
3、 言談技巧

第四講 職場工作禮儀
辦公室工作禮儀
日常工作禮儀
工作會議禮儀
拜訪接待禮儀
辦公電話禮儀

第五講 職場社交禮儀
握手
名片使用
進出電梯的禮儀
邀約的禮儀
商務乘車
工作餐禮儀
宴會禮儀：中餐/西餐
授課方式：以知識點傳授，老師示范，學員模擬，案例對比、故事、互動等方式，讓學員深切體會禮儀對現代人的重要性，提高員工整體形象素養。講師幽默風趣的授課風格，使課堂氣氛生動活潑，學員易于接受。
備 注：確保場地空間，參加人數不超過100人

職場員工禮儀課程