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績效管理課程的目標

【課程背景】
作為組織中的績效管理者，常常容易遇到以下問題：
沒有方法論指導自己分解目標，設計的考核指標往往容易與公司目標偏離；
不知道如何提取更合理的指標，不清楚有哪些績效管理工具可以使用；
你發覺績優者并未得到相應的驅動，摸魚者工作怎么都推不動，導致團隊績效目標無法力出一孔，疲于救火；
你經常面臨的困境是：怎么培養都無法達到應有的業績結果、激勵資源不夠等；
當在業務不明朗的情況下，從而制定了不夠合理有效的指標時，沒有方法去平衡和調整；
當你發覺現行的公司政策（薪酬、激勵、績效考核方案等）與你的現狀存在較大偏差時，既不能挑戰規則，又沒有方法解決；
當(dang)在做(zuo)績效輔導時(shi)遇(yu)到障礙、挑戰、困(kun)惑時(shi)，發現沒有有效的方法和手段。

【課程收益】
復(fu)現(xian)績(ji)效(xiao)管理(li)(li)概念，讓管理(li)(li)者(zhe)明(ming)確績(ji)效(xiao)管理(li)(li)的(de)(de)基本環節，提供績(ji)效(xiao)管理(li)(li)的(de)(de)思維(wei)方法和實用管理(li)(li)工具，針對(dui)績(ji)效(xiao)體系(xi)推行的(de)(de)問題(ti)，通過場(chang)景(jing)式(shi)訓(xun)練，靶向解決(jue)，幫助(zhu)提升(sheng)管理(li)(li)者(zhe)對(dui)績(ji)效(xiao)管理(li)(li)的(de)(de)認知及應用。

【課程對象】
企業(ye)中(zhong)高層管理者、人力條線(xian)

【課程大綱】
第一章：績效計劃及指標體系建立
一、認識績效管理
導入
績效管理的誤區
什么是績效管理
常見績效管理工具及應用
二、用關鍵成功因素法（CSF）分解指標體系
什么是關鍵成功因素法
CSF的理論依據、優點、維度
課堂練習：運用價值樹法分解指標體系
三、如何確保個人績效與組織績效一致
目標牽引
分解邏輯
激勵提取邏輯
回算與驗證
第二章：績效談判及績效承諾
一、場景式分析：常見指標分解及落地中的問題
如何引導對績效體系和指標的共同認知
如何讓員工樂于承接任務目標
建立數據模型的公信力
資源如何傾斜
業務較大變動時，調政策還是調目標
過程管理缺失
第三章：績效考核與評估
一、考核機制與考核實施
考核機制設計
考核實施基本流程
二、績效評估
打分的藝術
“妖魔化”的正態分布？
管理員工期望值
討論：到底要不要員工自評？
確定評價結果
案例分析：草莓與蘋果，如何評價
第四章 績效診斷與輔導
一、認識績效診斷
績效診斷的含義、作用
視頻分析：如何做績效回顧
二、績效輔導
為什么要做績效輔導
案例：Y員工的考評結果偏差
課堂練習：令人糾結的W員工績效面談
績效輔導GROW模型
課程總結，答疑

績效管理課程的目標