供應商選、育、培、護閉合管理體系簡介及要點解析
2025-02-24 10:27:23
講師：羅(luo)蘊姣 瀏覽次數：3083
課程(cheng)描(miao)述(shu)INTRODUCTION
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培訓天數：日程安排(pai)SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
供應商管理體系課程
【課程背景】
1、 供應商資源匱乏：供應商是推動項目運營必不可少的資源，但“新公司、新區域、新項目”三新屬性，無供應商資源，項目落地后快速啟動，業績導向要搶開盤節點，如何解決？
2、 供應商資源有但質量差：區域內已落地項目有合作的供應商，但是質量如何不好判定，是否再合作無法給出準確結論，或者能判定出優質供應商匱乏，導致競爭性不足，如何解決？
3、 供應商對立博弈：
（1） 項目搶開盤節點，供應商不配合，人員不足、材料到位慢、趕工就要費用，要求先行支付預付款等；
（2） 履約過程中不斷提出索賠、工期延長、增加費用，人員及機械不足，施工進度跟不上，施工質量有缺陷等；
（3） 竣備前被要挾，鑒于當下市場現金流緊張，甲方付款不佳，由于竣備需要施工單位配合蓋章、驗收，供應商以付款達不到**%，拒絕配合，以節點風險牽制甲方；
（4） 結算階段，上報大量未批先建的變更、洽商、索賠，增加費用，扯皮延長結算時間等；
上述是項目管理人員常抱怨的供應商問題，供應商到底是被管理者還是戰場的隊友，如何化敵為友，共同實現雙贏與穩健良性長遠發展？
4、 供應商管理體系痛點的原因分析
（1） 供應商數量多、分布區域廣、品類紛繁復雜，規模、業績、資金實力、施工品質等參差不齊，假設無法建立完整、健全的供應商閉合管理體系，任何環節都會影響供應商管理及合作穩定性；
（2） 利益站位差異，任何企業都立足于經營指標進行KPI考核，甲方要降本提利潤，供應商要業績要盈利，立場原本就是對立博弈關系，立場不同很難站在同一視角，共赴未來，實現共贏。
基于以上，適配自身企業的供應商選、育、培、護閉合管理體系建立與維護勢在必行，甲方搭建良性、長遠、穩健、雙贏的供應商管理平臺，可實現降本增效、共赴前行的優質供應商；乙方可獲得穩健增長的業績，持續平穩的盈利，共同打造的地標。因此只有甲乙雙方共赴雙贏，合作方可長久、良性、互惠互利。
【課程收益】
1、 充分了解供應商于企業長遠穩健發展的戰略意義，轉變角色認知，由“對立博弈”向“互惠互利、合作共贏”轉變，有利于打造共赴雙贏的合作平臺；
2、 掌握供應商資源拓展邏輯及思路，明確供應商“擇優入庫”關鍵環節的考察要點、注意事項、常見問題及如何前置規避風險；
3、 掌握供應商體系建立后如何周期性維護，熟練實操供應商系統如何動態更新，包括但不限于考察機制、淘汰機制、動態補充機制等，保證供應商系統真實、有效、拿來即用、用之高效；
4、 掌握理論，趁熱打鐵，實戰演練，全方位掌握戰略層面、操盤層面雙維度供應商如何選、育、培、護，探討潛在風險、如何規避，理論結合實踐，加強理解與認知，提升培訓投入產出比；
5、 獲取供應商管理手冊基本建議，指導工作及實操，兵馬未動糧草先行，打造“召之即來，來之能戰”的優秀供應商管理團隊。
【課程對象】
1、 房地產企業：成本經理、招采經理、財務經理、法務經理、審計經理等中層管理者
2、 建筑企業：總經濟師、商務經理、市場部經理、主管采購及合約的負責人
3、 咨詢企業：成本管理分管領導、咨詢商務經理
4、 其他：企事業單位招標采購負責人
【課程大綱】
Part1：為什么要建立企業供應商資源系統？
一、 解決痛點1：供應商庫資源匱乏，解決無或者少的問題？
二、 解決痛點2：供應商庫資源相對豐富，解決優質的少或者匹配資源類型少的問題？
三、 解決痛點3：供應商庫資源豐富，召之即來，來之亦能戰，但要解決由于立場差異導致的對立博弈關系，如何實現雙贏的問題？
Part2：供應商資源如何拓展？
一、 資源拓展背景
1、開發業務—持續深耕
案例導入：開發項目業態繁多，業態包括但不限于：住宅開發、軍民融合、保障房等，客戶群體、驗收標準、品質要求、工期等要求存在差異，供應商從業業績、擅長領域、人資儲備不同，需要分業務條線拓展資源。
2、拓展業務—挖潛培養
案例導入：房地產市場漸冷，住宅開發業務逐漸成為非主線業務，新興業務包括但不限于：長租公寓、代建代管、文旅地產、產業新城、EPC總承辦模式等，跨度大、覆蓋面廣，對供應商專業線要求高，需要分產業模式拓展資源。
二、 資源拓展方式
1、網絡搜索
（1）互聯網“關鍵詞”搜索
（2）“地標性建筑、熱銷產品”搜索
2、行業對標
（1）企業內部：兄弟區域供應商推薦及引入
（2）外部標桿：*20同賽道企業對標及引入
3、全民推薦
（1）全民推薦：企業員工、已合作優質供商
（2）推薦激勵：設置獎勵基金，推薦并成功引入，設置**%獎勵基金
4、市場征集
（1）招投標平臺發布
（2）企業公眾號發布
（3）新媒體宣傳推送
三、 資源拓展要點
1、資格預審
包括但不限于：資質、經營范圍、相關認證、業績要求、合作企業等
2、多部門聯合考察
（1）公司考察：公司規模、人員組成、管理水平等
（2）項目考察：在建工程、已完工程等
3、360背調
（1）案例導入：背調潛在供方的合作方，重點考察供方的履約表現及相關評價，舉例說明存在的“坑”
（2）擬派團隊考察：專業能力、過往業績、項目負責人的口碑及誠信
4、考察綜合評估報告
（1）多維度專業評估報告
（2）上會聯合會審決策
四、 資源拓展成果
1、 強制保持現有資源庫競爭活力
2、 各類新業態資源庫分類創建
Part3：供應商資源如何維護？
一、 造價層面
案例導入：甲乙方由于立場不同，造價方面爭議案例
結論：計價規則與市場接軌、完善調差機制、正視合理訴求、簽證及結算及時客觀公正，減少合同與結算的價款偏差率
二、 項目管理層面
案例導入：甲乙雙方現場管理過程中出現界面爭議、合同界面爭端案例
結論：溝通交流平等尊重、現場反映問題成本及時解決、合約與履約一致，不隨意切割和調整施工范圍，付款及時高效
三、 招標合同層面
案例導入：甲乙雙方招標及合同簽訂過程出現扯皮、爭議案例
結論：客觀公正對待問題，合同落地執行簡單化，及時了解雙方合作需求，溝通及時有效，及時退還保證金，提高簽約效率，拒絕單向“霸王條款”
四、 公司層面
案例導入：甲乙雙方溝通不暢、信息不對稱、履約困難、各自為政案例
結論：定期組織吐槽大會、供應商年度交流會，發布優質供商并頒獎，定期組織高層互訪，維護供方關系，增加互信，共赴未來
五、 資源維護三步法
1、 資源維護三舉措
（1） 標段合理
（2） 擇優定標
（3） 大力推動年度標
2、 資源維護兩落實
（1） 落實供方履約評估
（2） 落實供應商庫專人管理
3、 資源維護一目標
案例導入：
結論：做個好甲方、做個好乙方、善待彼此合作共贏
Part4：供應商資源選、育、培、護管理體系實戰演練及思考？
實景演練、假定場景、案例討論、綜合分析、感受分享
一、案例1
1、背景：**裝飾公司2020年引入華南區域，參與A公司3個項目施工，口碑及施工質量良好，并獲得區域內年度優秀供應商，但2023年下半年以來，該公司明顯縮減在A公司的業務量
2、思考：優秀合作單位為何棄我們而去，但卻成為兄弟單位的戰略供應商？
3、原因分析
（1）圖表展示：**裝飾公司在A公司承接示范區8個，合同額600萬，貨量區2個，合同額1200萬
（2）原因分析：示范區裝修承接量大，但示范區施工呈現：工期緊、要求高、利潤低的特點，**裝飾公司有情緒，導致大幅縮減A公司承接的業務量，對于A公司而言，失去了長期培養的優質供應商資源
二、案例2
1、背景：**建設集團在A司承接總承包工程，打造工地開放活動，成為當時轟動一時的網紅盤，同年供應商大會獲得新體系突出貢獻獎，但后續承接工程卻導致里程碑節點逾期
2、思考：為何當年打造標桿項目的優質總承包單位如今面臨新業務承接卻力不從心？
3、原因分析
（1）打造網紅盤后，在A公司承接業務量飆升
（2）勞動力、材料后備力量不足
（3）班組不穩定，長期更換
（4）主體結構進度滯后，逾期嚴重
結論：公司內部供方資源需多方協調，信息公開對稱，要有計劃承接，避免同期業務量過于飽和，導致資源不足，影響項目開發進度，無法再現優質供應商的優質性
五、如何思變
1、磨合已久，配合度高，熟悉公司標準化流程及工藝功法
2、優質優價，保障優質供商、優質資源的承接數量
3、利益共存，寒冬下報團取暖，換位思考，實現共同成長
4、創造良好合作環境，及時溝通解決合作問題，互信度高
結論：保留優質資源的道路任重道遠，“管與控、獎與罰”多措并舉
Part5：中層領導者供應商管理的建議與總結？
一、欲練奇功，必先自宮
1、定價權
2、定標權
3、管控權
二、你若安好，便是晴天
1、員工思維管理供方
2、加大雙向面對面交流會
3、標準化落地
4、實現多項目質優價優
三、你若盛開，蝴蝶自來
1、資源管控
2、風險管控
3、履約管控
4、質量安全管控
供應商管理體系課程
轉載：//bamboo-vinegar.cn/gkk_detail/318246.html
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