課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
深圳項目管理課程培訓
課程背景:
這是課程為公開課設計。
公開課的特點是由多企業的學員構成,學員對項目管理的認知參差不齊,且項目的形態多種多樣。同時,參加公開課的學員一般為企業的中高層,少部分為基干或骨干員工。可以歸類為有較豐富的職場經驗,對課程的需求是少理論多實踐。
所以課程的設計原則是降低深度,增加廣度。用案例導入,通過學員在工具應用中呈現問題,通過解決具體的問題學習應用方法。
課程收益:
1、 核心能力建設
建立項目管理的基本概念:突破學員就事論事的碎片化思維,建立項目的整體觀念,以及看到項目在企業中發揮的作用
目標導向思維:無論項目的產生是源于解決已有問題還是實現一個未來目標,價值驅動是項目目標的底層邏輯,團隊應始終關注并共識于項目的交付價值,則是建立項目協作和資源平衡的有效動力。
全局規劃思維:標準化的流程面對靈活的項目遇到的一個問題就是,員工容易只關注自己職責范圍內的工作,對項目沒有整體認知,結果就是項目被割裂為諸多碎片,導致項目整體效率低。所以謀全局規劃才能清晰建立自己的責任分工;
過程要點控制:項目實施是一個復雜的過程,抓住過程要點才不會被細節拖累而失去對目標的掌控;
責任明確思維:漸進明晰的計劃,落實到可控的交付、明確的責任,既能掌控全局又能有效響應變化;
2、 內容框架結構:
項目型思維基礎:
● 一個定義:項目的目標驅動特性(延伸-用戶思維的場景)
● 兩個維度:縱向過程維度+橫向協作維度
● 識別當前項目中常見問題
方法及工具應用:
1、 明確項目目標:理清價值預期,界定成功標志
2、 組建團隊:分工協作,責任共擔
3、 管理需求:識別干系人,管理協作
4、 制定計劃:漸進明細,落實最小協作單元
5、 過程協作:推動信息透明,及時解決問題
6、 總結復盤:積累經驗、成果激勵
課程收益:
● 建立項目的價值實現與整體交付思維
● 學會用立項的WWM邏輯管理項目目標
● 理解項目團隊協作不佳的原因及改變方法
● 學會通過干系人協作管理項目需求(矩陣應用)
● 學會用WBS工具建立項目全局觀
● 學會用進度網絡圖建立協作
● 學會一個解決問題的溝通模型
● 課堂找到項目常見問題的解決方案
課程對象:制造型企業3年以上工作經驗,基層骨干,中層管理者
課程大綱:
破冰與導入
1、 講師經歷分享以建立鏈接
2、 小組團建與破冰,課程目標共建
第一講:項目管理思維基礎
一、定義項目的特征及用戶價值
1、 區分項目和非項目的界線
1)項目的目標驅動特性
案例分析:行業項目
2)企業項目的常見來源:3個來源
3)項目管理對于企業及個人的價值
2、 項目目標與用戶價值
1)任務完成與價值實現
案例分析:行業項目
2)定義用戶價值的要點:用戶-需求-場景
案例對比
3)目標實現的4種路徑
案例
二、項目管理的2個維度
1、 縱向的過程維度(從啟動到交付)
2、 橫向的協作維度(華為的鐵三角和騰訊的三家馬車)
3、 項目經理的職責(3個要點)
整理常見問題,擬定演練用項目
小組討論:項目實施中的常見問題、小組選定用于課堂演練的項目
第二講:項目過程管理的6個要點
一、明確項目目標
1、 理解項目目標
案例導入:手機研發案例/會議營銷案例/或根據學員來源的案例選擇
游戲體驗:項目指標≠項目目標(課堂游戲:登山遇險)
2、 項目目標的類型:
1)結果型目標(案例)
2)交付型目標(案例)
3、 立項文件的應用(一頁紙立項文件)
1)立項文件的構成邏輯
小組演練:編寫立項目標,多方評審,項目是否立得住
二、組建項目團隊
1、 項目團隊的構成與3種狀態:項目經理是聯絡員/項目經理是手術醫生/項目經理是足球隊長
案例導入:部門間的沖突
2、 分析項目團隊協作中的常見問題
課堂產生問題與原因分析
三、管理項目需求
1、 項目的成功是干系人協作的結果
1)案例分析:夭折的費用管理
2)我們的用戶是誰?(SIPOC模型的應用)
3)哪些些人在項目里?(5個作用力)
小組練習:識別項目的干系人
3、管理干系人的需求
干系人影響的4個象限
小組練習:建立干系人的有效協作
四、制定項目計劃
1、 定義項目階段
區分階段與里程碑(階段與里程碑的2種產生方式)
案例分享:行業案例
小組練習與輔導
2、 制作工作分解
1)案例分享:規模型企業的案例/創業型企業/小微企業,根據學員來源選擇
2)區分結構化思維和線性思維(故事分析)
3)用案例理解WBS的2種結構(過程結構與要素結構的應用)
小組練習與輔導
3、 完成工作分工
1)工作包與可交付成果
2)可交付成果3要素
小組練習與輔導
4、 制定進度計劃
進度計劃的2種常用工具
小組演練:進度網絡圖的應用練習
五、管理過程協作
1、 目標-協作-信息透明
游戲的體驗與分享
案例分析:部門間的沖突
2、 管理項目中的溝通
1)項目常見會議及文件管理要點
2)用好項目中的非正式溝通
3、 及時解決問題
方法工具:一個目標驅動協作的溝通模型
場景演練:員工常以各種理由推脫,導致交付問題
六、項目總結復盤
1、 項目總結報告的應用
2、 復盤要點與復盤畫布的應用
深圳項目管理課程培訓
轉載://bamboo-vinegar.cn/gkk_detail/320652.html
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