《如何對新生代員工進行高效溝通與輔導》
2025-08-21 12:06:48
講(jiang)師：陳(chen)飛(fei)（SZGL） 瀏覽次數(shu)：3029
課(ke)程描述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課(ke)程大(da)綱Syllabus
員工溝通輔導培訓
【課程背景】
很多公司的管理者與企業主都有這樣的困惑：
面對今天的新生代員工，有些人說他們不如以前好管，好像傳統的管理溝通方法已經不再那么湊效；原有的管理思維不起作用了；
互聯網時代機遇太多，90后員工思想天馬行空，沒法控制，00后更是思想開放不受約束，有能力的員工紛紛考慮離職，甚至很多員工根本不關系工作的成敗和企業的未來……
如果不能激活人員的意愿，不能真正釋放所有人的能力，哪怕曾經是非常成功，似乎沒有辦法來面對今天的新生一代?
讓部門管理者學習到如何與年輕下屬溝通，在管理與教導下屬上輕松高效，
【課程收益】
實用心理學讓管理者更能在團隊輔導中把握人性；以目標為導向
系統化的目標管理流程，讓目標管理從過程到結果全程監控。
增進團隊成員感情，增強員工凝聚力和向心力。
【課程對象】
中層部門管理人員、團隊負責人，高潛力員工
【課程大綱】
一、導引：溝通前提
1、課前導入：
演習：溝通發起的重要性：失敗的開場
討論：同樣的溝通，為什么效果不一樣？
2、課終歸導：
1）學習的意愿
2）定目標，拿主動！
二、溝通基礎與要素解析
1、溝通目標：
1）溝通目標的ABC法則
2、傳遞信息
1）溝通信息傳遞的5w原則
2）信息傳遞漏斗模型
3、溝通對象
練習：喜歡不喜歡
1）對方是誰，在于自己怎么看：領導眼中應該沒有無能的下屬。
4、溝通方法
1）聆聽
2）共情
三、向下溝通是為了輔導提升下屬能力
1、設立溝通目標：
1）目標SMART設立
2）領導的目標要轉變成下屬的目標
3）溝通的焦點，緊扣目標
2、建立溝通關系
1）看到對方的“人”
2）說清要講的事
3）溝通技巧：既要對人也要對事。
3、調整語言，解決問題
1）調整溝通方向：正向語言帶來效果，負向語言帶來沖突。
2）輔導下屬，要專注于問題：時刻把握，溝通是為了解決問題。
3）上情下達，要有技巧：
4、方案與承諾
1）向下溝通，讓下屬自己給自己設立方案。
2）拿到下屬的行動承諾。
5、課程收尾活動
整體活動，收尾儀式，讓課程更有深度、更有收獲。
員工溝通輔導培訓
轉載：//bamboo-vinegar.cn/gkk_detail/321568.html
已開課時間Have start time
- 陳飛（SZGL）
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