課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理者復盤培訓
【課程背景】
在復雜多變的烏卡時代(VUCA),管理者面臨巨大挑戰,需要不斷從經驗中學習和成長。復盤,作為一種有效的學習方法,對管理者至關重要。通過復盤,管理者能審視過去的決策和行動,識別成敗因素,優化未來策略。
《管理者的復盤課:團隊賦能與績效提升必修課》為管理者提供系統的復盤方法和工具。無論在日常管理工作、重點項目,還是全新或耗時巨大的項目中,本課程都能幫助管理者高效應用復盤技巧。通過學習,管理者不僅能掌握復盤方法,還能培養持續改進和學習的文化,從而帶領團隊在變革中保持領先。
【課程對象】
1.新晉管理者:剛剛步入管理領域,渴望掌握基礎管理技能和方法,為未來領導角色奠定堅實基礎的學員。
2.中層管理者:已具備一定管理經驗,期望突破職業發展瓶頸,提升領導力,促進團隊高效運作的中層管理人員。
3.資深領導者:在組織內擔任高級職位,期望深化戰略決策能力,優化組織效能,推動組織持續創新的資深管理人員
【課程收益】
強化團隊的“四力”能力,即洞察力、分析力、解決力和創新力,從而助力管理者塑造卓越團隊。
洞察力:培養深入洞察事物本質的能力,明確工作目標,準確判斷工作價值,并尋求*執行路徑;既能洞察問題,亦能發現機會。
分析力:在日常工作、挑戰和障礙中,系統梳理問題關鍵,精準定位問題源頭,以清晰的思維應對工作難題。
解決力:拓寬視野,提升格局,實現思維升級,以前瞻性、戰略性和管理性思維考量問題。積極尋求有效解決方案,不斷提高問題解決能力。
創新力:鼓勵從0到1的思維方式,勇于突破限制解決問題,從團隊成功項目中提煉經驗、優化流程,有效轉化為集體智慧和能力。
掌握復盤:深入學習結構化復盤方法論,增強觀察、分析和解決問題的能力。確保團隊全員內化復盤工具,熟練運用于實踐。
思維升級:培養員工的深度思考能力和全局觀,拓寬視野,提升格局,實現思維升級。通過日常工作直播、問題梳理歸納等方式,洞察問題真相,從本質上解決關鍵環節,以高效的方式提升團隊意識和能力。
提升業績:基于明確目標的改進計劃,在有限資源下找到切實可行的方法,提升工作績效。
內部智庫:從團隊項目中提煉經驗、優化工作流程,形成內部案例庫并推廣分享,有效沉淀集體智慧和提升團隊能力。以最敏捷的方式培養新人,增強組織能力。
商業社會以解決問題和創造價值為最高標準。我們致力于幫助員工和管理者培養敏銳的洞察力、強大的分析力、直擊問題核心的解決能力以及無限的創新力。這不僅有助于他們個人成功,也將推動企業實現持續穩定的盈利。
【課程大綱】
導入:進入復盤情境,激發學習興趣(第一天上午,9:00-10:00)
復盤重要性:提升團隊效能,助力個人成長
初識復盤:掌握基本概念和原則,輕松入門
企業應用:全球企業實踐復盤,成功案例分享
知識迭代:《*?知識迭代U型方法論》助力持續成長
結構化3R3A模型:核心框架解析,全景圖指導
學習目標:明確期望,收獲豐富的復盤之旅
模塊一、預見未來:以復盤為鏡,決勝千里(第一天上午,10:00-11:00)
1.立足當下,展望未來
感知商業環境:洞察身邊的機遇與挑戰
明確目標:企業戰略與市場環境的精準對接
行動指南:獨立協作,快速反饋,驅動項目前行
核心敏銳度:數據、人際、商機,一個都不能少
2.轉化力量:釋放潛能,成就卓越
成果導向:重視產出,讓工作擲地有聲
時間管理:優化規劃,提升效能,做時間的主人
人際網絡:搭建合作橋梁,實現事半功倍
3.啟程未來:即刻行動,開啟成長之旅
培養復盤智慧:自我洞察,激發成長動力
系統思考與創新迭代:突破瓶頸,邁向新高度
模塊二、高績效之道:管理者的挑戰與必備素養(第一天上午,11:00-12:00)
1.高績效管理者的挑戰解析
互聯網時代下的企業進化速度
業務困境與管理挑戰的應對之道
同業競爭與行業發展的高要求
內部協同合作的關鍵成功因素
2.成為高績效管理者的必備素養
行業前瞻力:預見未來,引領變革
全局觀與價值鏈思維:洞察全局,創造價值
競爭性思維與創新精神:勇于競爭,敢于創新
團隊進化驅動力:激發團隊潛能,持續進化
結構化復盤工具的運用:望遠鏡、透視鏡、放大鏡
管理者自省與突破發展瓶頸的路徑
模塊三、對標卓越:反思自我,探尋進步空間(第一天下午,14:00-15:30)
1.美軍AAR復盤法的啟示
藍軍模擬對抗的實戰價值
數據記錄與分析的重要性
指揮員訓后復盤的智慧
2.優秀頭部大咖復盤會揭秘
李佳琦團隊直播復盤會案例分析
楊天真團隊活動復盤會經驗分享
3.挖掘潛力:發現漏洞、盲區與機會
小組實戰練習與講師深度點評
模塊四、結構化復盤3R3A模型(第一天下午,15:30-17:00)
1.高手秘籍:復盤的力量
執行區與學習區的平衡藝術
復盤與總結的區別解析
雙倍經驗獲取的不敗法則
2.思維升級:結構化復盤引領變革
信念的力量:一切皆可大幅改善
填坑、修路、破墻的實戰策略
發現盲點、誤區與不足的敏銳度
關鍵成功因素的精準識別
關注結果與整體鏈條的全局觀
人的因素在復盤中的關鍵作用
3.工具解析:結構化復盤3R3A模型深度解讀
Review:回顧行動目標,明確方向
Result:尋找結果事實,客觀分析
Reason:分析差距原因,探尋真相
Action:設計優化行動,制定計劃
Adjustment:追蹤反饋結果,及時調整
Advancement:總結固化規律,持續提升
4.潛力挖掘:發現漏洞、盲區、機會與未知潛力
模塊五、實戰模擬:復盤落地應用(第一天晚上開始,到第二天下午16:00結束)
(此模塊帶入企業中現實的問題,學習在應用中學習復盤流程)
(第一天晚上,18:00-21:00)
1、重新梳理工作目標
重新審視任務與目標的關系。
從短期、中長期、組織、個人、過程、結果等不同維度設定目標。
重點KPI的梳理與確認
2、重新尋找發掘事實結果
梳理行動、進度和能效。
查看成績、KPI,質量,達成率。
問題聚焦:匯總看到、遇到和聽到的問題。
機會挖掘:尋找可以做得更好的地方
3、聚焦差距,我們應該怎樣去分析原因?
問題在什么環節?可控還是不可控?
問題是什么性質?在其他環節是否會出現?
問題是否反復出現?什么原因?
問題和誰有關?誰應該負責?如何改進?
哪些問題對結果很關鍵?
哪些問題是企業級、部門級、團隊級、個人級?
聚焦在可以影響和改變的內部主觀原因
實戰演練:*團隊洞察活動(第二天上午,09:00-12:00)
(打突固化思維的團隊賦能)
4、如何設計有效行動計劃?
四種行動:停止做、開始做、優化做、持續做
成本角度:降低經濟、時間、溝通、人力成本
效益角度:提升效率、提升利潤、擴大市場、增加復用性
影響力角度:提升工作杠桿率、擴大影響力度:提升工作杠桿率、擴大影響力
制定檢查清單。
培訓和考核人員
增加和優化流程
尋找新的增長點
結果輸出:復盤模板輸出行動復盤計劃
實戰演練:城鎮會議行動計劃(第二天下午,14:00-16:00)
1.小組復盤pk,專家及老師點評
2.說明:根據學員實際情況及產生的問題,時間可能有調整
5、如何追蹤反饋效果
如不跟蹤,一切歸零
計劃做了嗎?結果如何?
推進第二次優化行動
6、如何總結固化規律
規律是什么?
規律還能用在其他什么工作場景?我應該如何使用?
還有誰、哪個團隊可能也需要這些規律
模塊六、圓滿結業——Q&A答疑與總結環節(第二天下午,16:00-17:00)
1.個人深度洞察及針對性改進設計
2.制定個人行動方案
3.現場答疑與課程總結
重要提示:陳雄老師對以上內容有最終解釋權,并可據現場訓練進度靈活調整。
管理者復盤培訓
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