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提升員工的效能培訓

【課程背景】
全球化、新興科技以及不斷變化的員工期望值，使我們的工作環境、工作條件發生著快速的變化。后疫情時代，經濟下行大趨勢下，企業面臨錯綜復雜的國內外格局變幻和環境挑戰，而新時代下的員工不同的特點和需求變化，使企業面臨著嚴峻的人才管理挑戰。
 提升員工體驗，激發員工活力與潛能對企業的發展非常重要，本期課程也將聚焦通過人才畫像與生命周期兩個維度，來探討員工的體檢以及獎酬的優化，致力于提升員工的效能，激發員工的能動力。

【課程收益】
系統掌握人才畫像與員工生命周期理論及構成要素，了解如何提升員工體驗的方式
掌握薪酬體系設計優化的方法和思路
掌握績效體系設計優化的方法和思路

【課程對象】
企業業務管理者，人力資源從業人員等

【課程大綱】
一、如何理解環境及業務變化對人才管理的挑戰？
1、如何理解宏微觀環境的變化
經濟格局與產業迭代變化
汽車配件行業的發展趨勢
人效管理在汽車企業應用
2、如何理解企業人才管理挑戰
企業不同階段的人才迭代
當下企業人才管理的現狀
新技術對人才管理的挑戰
二、如何通過人才畫像的管理提升員工的體驗
1、如何認知人才畫像的構成
（1）人才畫像的構建
數據收集
個人信息、工作數據、績效表現、行為習慣、職業發展需求等多維度數據來源。
畫像維度
基本屬性：年齡、性別、學歷等；能力素質：專業技能、軟技能等；工作風格：工作節奏、溝通偏好等；職業期望：晉升目標、興趣領域等
（2）人才畫像的管理
畫像的應用基礎
選人和培訓發展
2、如何通過人才畫像尋求體驗升級
從人才畫像的能力維度建設員工能力模型
從人才畫像的動機角度建立員工期望矩陣
從人才畫像的底層邏輯思考績效改進方向
三、如何通過員工生命周期解析員工體驗升級
1、如何理解員工生命周期
階段劃分
入職期、成長期、成熟期、離職期
各階段特點與需求
入職期：融入需求、培訓需求等；成長期：發展機會、認可需求等；成熟期：成就感、自我實現需求等；離職期：離職原因分析、雇主品牌維護等
2、各階段的觸點優化策略
（1）入職觸點
入職引導優化：完善入職培訓、導師制度等
文化融入：介紹企業價值觀、文化活動等
（2）成長觸點
培訓與發展：定制化培訓課程、職業發展規劃
績效反饋：定期溝通、目標設定與調整
（3）成熟觸點
激勵與認可：榮譽表彰、晉升機會等
工作挑戰：項目參與、職責拓展
（4）離職觸點
離職面談：了解真實原因、改進建議
校友計劃：維護關系、潛在人才回流
四、如何建設可持續的整體獎酬體系
1、薪酬體系優化設計
（1）薪酬優化現狀分析
收集員工薪酬數據，對比市場行情與行業標準
審視公司薪酬結構，分析固定與浮動薪酬比例
（2）薪酬優化目標設定
明確吸引與留住人才的薪酬競爭力目標
確保薪酬公平性，契合公司成本預算
（3）薪酬優化策略方法
調整薪酬結構，合理設置基本工資、績效工資等
建立動態薪酬調整機制，依業績、市場變化調整
2、績效體系優化設計
（1）解析績效管理優化流程
1個循環：績效改進循環
4個階段：目標——輔導——考核——應用
7個步驟：公司目標-組織目標-個人目標-績效輔導-績效考核-績效應用-績效復盤
（2）績效管理體系中目標的確定
績效目標的來源
績效目標設計的方法 
各層級目標的確定
目標確定中的協同
（3）績效管理體系中的績效輔導
績效輔導的分類
績效面談的流程
提升績效面談的技巧
（4）如何組織實施績效考核工作
考核方案的制定
主要包括：考核層級、考核周期、考核關系、考核分數計算
如何強制分布
如何理解強制分布？強制分布的原因和背景

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