《人才選育與績效激勵》
2025-06-21 20:00:18
講師:徐莉 瀏覽次數:146
課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
人才的選育用留 課程
【課程背景】
俗話說:“人在一起叫團伙,心在一起叫團隊”。擁有一個心在一起的團隊,是每一個管理者的人間理想,但現實往往天不遂人愿,企業往往難以吸引和招募到合適的人才,內部培養出的人才也無法滿足企業和老板期望,員工普遍缺乏激情和活力,新入職員工無法快速轉化為業績,現有員工離職率高,管理者不作為或無法有效支持企業決策,影響了企業的整體運作和發展,績效考核制度不被員工接受,高薪引進的外部人才無法融入團隊,被內部員工排斥,企業內部運作效率低下,過度依賴單一或少數關鍵員工......這些仿佛才是職場中的人間真實。
管理者們,要警醒了,以上種種情況的發生,很有可能你在錯誤的時間用了錯誤的管理方法。學習本課程,掌握帶人的技術,掌握如何激發個體主動愿意為團隊目標貢獻自己力量的密碼,并在不同情況不同環境下采取不同領導型態的情境領導力,讓管理者從此不再打怵帶人這件事,不再覺得領導力是一種氣質,一種只屬于高手的天賦異稟,真正做到通過刻意練習,輕松帶領 00 后在 VUCA 時代一路披荊斬棘,乘風破浪。
【課程收益】
一、人才思維建立
了解員工驅動因素:了解員工行為背后的驅動因素,設計更加符合員工期待的工作條件和環境
二、人才選育管理
精準識別人才:確保選拔到與組織文化和業務需求相匹配的人才,減少對外部招聘的依賴
優化人才結構:為組織關鍵崗位培養人選,確保組織領導力的連續性和穩定性
提升員工留存率:為員工提供明確的職業發展路徑和培養計劃,增加員工的工作滿意度,提高忠誠度,減少人才流失
三、人才用留管理
提升工作效率:發現員工的優勢并將其匹配到合適的崗位,確保員工都在最適合的領域發揮*能力,提升了整個團隊的工作效率和成果質量
完善激勵機制:設計和實施具有競爭力的績效管理體系和激勵機制,提高員工的工作滿意度和忠誠度
【課程對象】
企業內新晉升的管理者、儲備干部或高潛員工、HR
已在管理崗位多年,但未經過系統化管理能力培訓的中層和基層管理者
處于快速成長期,轉型期,跨界期的創業團隊
【課程大綱】
第一單元 企業經營與人才管理
一、從價值鏈的角度看業務策略與人力資源策略之間的關系
業務策略決定人力資源策略
不同策略和打法對組織/人的能力有哪些不同的需求
二、新經營環境下人力資源新趨勢與問題
1、數字化和人工智能深入應用,人才供給如何精準匹配?
2、遠程工作和靈活用工興起,人力成本如何以少勝多?
3、新生代員工強調感受和體驗,人才激勵如何有的放矢?
三、管理者為什么要懂人力資源?
1、管理者與人力資源部的關系:司機與儀表盤
2、懂人力資源能幫助管理者:
招聘到好的員工
營造好工作氛圍
出色完成團隊目標
打造高績效團隊
第二單元、核心人才選用
一、團隊人員規劃:精準識別核心人才,擺脫能人依賴
【案例分享】:解決“招聘難”的難題,從崗位設計開始
1、從人效分析看人員編制和職責劃分問題
2、崗位設計的四大常見弊端和四大原則
3、核心崗位選拔三道門:知、好、樂
4、公司核心崗位選拔之道:
1)進行崗位分類,區分核心崗位,提升核心崗位的人才密度
2)厘清核心崗位的任務與結果
任務:做什么?崗位職責
結果:做到什么程度?績效指標PI
3)區分日常工作和重點工作
5)明確核心崗位需要的人才畫像
二、簡歷篩選與面試技巧
了解不同類型員工的知、好、樂?
簡歷篩選的10個關鍵點
面什么?ASK模型
怎么面?STAR面試法
案例分析與演練
第三單元 核心人才培育
一、盤點高潛人才,優化人才結構
1、高潛人才盤點的基礎:任職資格管理+能力素質模型,二者的區別與聯系
任職資格管理:知識、經驗、技能
能力素質模型:能力、潛力、價值觀
2、人才盤點盤什么?
匹配的數量
匹配的結構
匹配的質量
匹配的成本(人工效能)
匹配的時間、地點
3、人才盤點如何盤?
人才標準:全員能力素質模型、領導力能力素質模型的解讀與搭建邏輯
評估方案:評估業務、評估領導力、評估潛力、九宮格的分析與運用
盤點機制:盤點小組、盤點原則、每年盤點流程、盤點會議
5、盤點結果怎么用?
繪制人才地圖
建立繼任計劃
高潛力人才發展規劃
結果跟進動態管理
【案例分享】:某綜合性企業集團中某事業板塊組織人才盤點
二、提升情境領導力,成為管理教練
1、站位辯論:面對頭疼的下屬,你會怎么做?
2、管理者必會的組合拳:針對不同的人采取不同的領導方式
3、情境領導矩陣:“能力+意愿”四象限
能力低+意愿低:指令型領導
指令型領導工具 - 豐田“布置工作五遍法”,提高執行力的利器
能力低+意愿高:教練型領導
能力高+意愿低:支持型領導
教練+支持型領導工具:GROW模型,讓對方自己找到解決問題的方法,提升責任心
能力高+意愿高:授權性領導
授權型領導工具:授權的五個層級
綜合練習:情境領導力四象限 案例分析應用
第四單元、核心人才績效管理
一、做好績效管理,讓制度導人向善
1、企業績效管理的難點
1) 體系問題:績效管理體系與業務脫節,與人力資源管理脫節
2) 考核問題:考核什么?如何考核?誰考核誰?多久考核?
3) 指標問題:找不到指標、找不準指標、算不清指標
4) 公平問題:領導認不認?員工認不認?跨部門認不認?
5) 應用問題:如何做到收入能增能減?職位能升能降?人員能進能出?
2、全面績效管理體系
P目標——D輔導——C考核——A應用的績效管理體系
制定績效目標
1) 公司級績效目標制定方法
平衡記分卡:BSC內在邏輯
戰略地圖:三步法制定戰略地圖
【小組練習】:繪制本公司的戰略地圖
2) 部門目標從哪里來?
自上而下:公司級戰略目標的承接
自下而上:本職能工作的專業度、效率不斷提升
平行部門:其他內部客戶與本部門對接過程中不滿意的地方
3)有了目標,如何拆解為KPI?
策略法
衡量關鍵結果法
里程碑法
4)合格的KPI長啥樣?
合格的KPI的四大原則
SMART法則拆解與練習
5)所有KPI都能SMART量化嗎?
定性目標的可衡量化
態度、品德、能力類的可衡量化
行政、事務類的可衡量化
6)有了KPI,如何進行日常跟蹤?
7)工作計劃的三個類型
小結:好的目標管理的六大特征
績效評定,如何判斷員工做得好與不好?
績效評定中的主觀誤差:像我、暈輪、相比錯誤、首因和近因效應、盲點
績效評定的關鍵
① 厘清崗位的任務和結果
② 績效與結果比,而不是與人比
③ 一定要與人比的話,要與同級別的人比
定性的能力如何評價?排序法、對偶比較法
績效管理,如何按員工類別分類開展績效管理
1) 營銷序列績效管理策略
2) 技術序列績效管理策略
3) 生產序列績效管理策略
4) 職能序列績效管理策略
二、激勵的本質和核心理念
1) 激勵的誤區與本質
2) 激勵的底層邏輯
內容型激勵理論:什么能激勵你
馬思洛需求理論:為什么升職加薪的員工還要走?
雙因素理論:激勵機制的“保多激少”原則
自測:你目前給員工的保健因素多還是激勵因素多?
成就動機理論:不同性格的員工有哪些不同訴求?
自測:什么能夠激勵你?
過程型激勵理論:如何讓一個好的激勵制度落地生根?
期待激勵理論:效價*工具性*期望值
案例分析:激勵的底層邏輯在管理中的綜合應用
案例1:好心辦壞事的團建預算
案例2:年終禮品應該怎么送?
3) 激勵的方法
制度性激勵
非制度性激勵
第五單元、核心人才挽留,建立人才聯盟
一、數字化時代背景下的人才管理新理念
1、公司與員工的關系變化:去中心化、平臺化、自驅動
2、人力資源管理的重點:從機械態到生物態,從提高效率到激發創意和內驅力
3、理想的文化氛圍:用“任期制”共建超級球隊,將團隊目標與個人目標有效融合
二、“輕有力”三步走,用00后思維管理00后
軟化沖突
1) 警惕自己對90后形成刻板的偏見
2) 妥善處理90后的高期望
3) 90后入職的第一天非常重要
4) 利用團隊的力量來化解與90后的沖突
淡化權威
1) “管理者”與“準父母”雙重角色并行
2) 讓90后“參與”是*的認可
3) 面對90后,需要成為教練型管理者
4) 教會90后“戰略性思考”能力
強化邊界
1) 對工作重新進行“包裝設計”
2) 把“潛規則”都變成“顯規則”
3) 讓90后一次只做好一件事
4) 不要把金錢當成*的獎勵
人才的選育用留 課程
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