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用人部門招聘培訓

【課程背景】
領數據顯示，全球62%的企業招聘人士對于在工作中應用AI技術持樂觀態度，27%的人表示他們正在使用或嘗試使用生成式AI。2023年在領英平臺的個人檔案中中添加“AI技能”的招聘人員數量增加了14%。這表明越來越多的招聘人員開始認識到AI技術在招聘過程中的重要性和潛力，并積極嘗試將其應用于實際工作中。
與此同時，候選人對AI技術的運用卻日漸提升，使用AI工具來優化簡歷，極大的掩蓋他們真實的經驗和技能水平。使用AI輔助應聘者進行面試準備，包括常見問題的回答、語音和肢體語言的訓練，這可能使得面試評估更加困難。增加了招聘官在驗證候選人資格時的難度。
人(ren)工智能(neng)正在(zai)重新(xin)定(ding)義人(ren)力(li)資源領域，為個性化、效(xiao)率(lv)和(he)戰略決策提(ti)(ti)(ti)供新(xin)的(de)機會。它對招聘的(de)影響僅(jin)僅(jin)是一個開始。這就要(yao)求(qiu)人(ren)力(li)資源工作者不(bu)斷(duan)學習和(he)適應和(he)利用AI的(de)能(neng)力(li)，提(ti)(ti)(ti)升招聘效(xiao)率(lv)，提(ti)(ti)(ti)升招聘流程的(de)效(xiao)率(lv)和(he)決策的(de)質量(liang)。

【課程收益】
運用AI工具實現勝任力模型快速建模提升與用人部門招聘需求溝通
運用AI工具制作工作成果、工作職責、勝任力作為決策參考
運用AI工具進行職位亮點挖掘
運用關鍵詞設定和兩維資格的設定，與用人部門對齊簡歷篩選標準，實現AI簡歷篩選
運用AI輔助進行結構化面試準備，面試題目與評分標準制作
運用BEI提問+STAR追問，進行面試十步的實施
運用AI輔(fu)助進行候選(xuan)人答案的分(fen)析，輔(fu)助決策(ce)

【課程特色】
針對(dui)學(xue)員的(de)實際工(gong)作場景和任(ren)務，進行實戰演練，工(gong)具易上手，學(xue)之(zhi)即用

【課程對象】
有招聘工作(zuo)職責(ze)的人(ren)力資源(yuan)工作(zuo)者(zhe)(zhe)和基層管理者(zhe)(zhe)

【課程大綱】
一、招聘需求溝通-AI實現勝任力敏捷建模
1、 勝任力模型、人才畫像等基本概念
講解方式：案例，互動
2、 更快捷的用人需求溝通工具-利用AI制作基于工作成果的崗位規劃藍圖
如何從崗位使命，崗位輸出的工作成果的角度去做崗位規劃
如何引導用人部門輸出所需信息
從容易培養到不容易培養的常見的勝任力
AI制作工作成果、崗位職責、勝任力的操作技巧
工具：《崗位需求規劃表》
講解方式：案例、每組現場輸出一個崗位規劃（含工作成(cheng)果、能力素(su)質項、評分權(quan)重(zhong)）+*

二、寫一份精彩的JD-AI制作崗位描述，賣點不能藏起來
1、 提煉職位賣點原則、兩表述、三維度
工具：《職位賣點分析表》
2、 如何表述賣點，方法：FABE法
3、 AI職位描述生成技巧。
講解方式：展示案例+小組(zu)共創，根(gen)據產出(chu)(chu)的崗位(wei)規(gui)劃，每組(zu)輸出(chu)(chu)一(yi)個精彩《JD》

三、高效簡歷篩選-AI如何實現多維快速篩選海量簡歷？
1、 簡歷篩選標準是什么
一原則
兩標準
工具：《簡歷篩選標準表》
2、 如何用AI輔助建立簡歷篩選標準
講解方式：展示案例+小組練習（利用AI輔助，確認簡歷搜索的兩類關鍵詞）
3、 簡(jian)歷量大(da)或量小的解決技巧

四、面試準備-AI助力構建結構化面試題庫
1、 面試題目設計三步走
2、 AI輔助BEI面試問題設計
講解方式：展示案例+小組共創，根據勝任力考察項，設計BEI面試問題
3、 AI輔助面試評估表制作
勝任力考察項清單和篩選，勝任力描述與評級
勝利力題目設計、參考答案制作
講解方式：展示案(an)例(li)+小組共創，根據產出的(de)崗(gang)位規劃，每組輸出一個(ge)面試評(ping)估表

五、面試決策-AI輔助進行候選人回答分析，輔助決策
AI工具進行候選人分析技巧
講解方式：展示案例+小組練習，實(shi)現兩候(hou)選人回答(da)對比分(fen)析與評價

六、應聘者對AI的應用，給招聘官帶來的挑戰與應對策略
1、 AI簡歷優化
2、 AI輔助面試
3、 AI夸大或虛構技能和經驗
4、 應聘者使(shi)用AI對抗招(zhao)聘官AI工(gong)具

七、招聘官自我修煉-AI助力提升勝任力，與業務共舞
AI如何助力提升圍繞與用人部門的溝通場景的五種潛質，獲得用人部門的認可
多層級溝通能力；情緒管理能力；業務語言能力；定薪協調能力；用人決策能力
講解方式：五項潛質簡單自評表+自我改善計劃制定
分組討論+分組呈現+*（引導共創），匯總后現場(chang)輸(shu)入一份《獲(huo)得部(bu)門認可(ke)操作手冊》

八、總結回顧
課綱根(gen)據客(ke)戶(hu)需(xu)求(qiu)和現場學員(yuan)情況，進行調整。

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