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有效管理員工培訓

【培訓背景】：
張瑞敏說：“做企業就是做人的問題”，柳傳志也說：“辦企業就是辦人”。可見，作為企業人的員工是企業*的資產，也是最寶貴的財富源泉。隨著經濟發展的日益艱難，企業競爭也日趨激烈，而企業中的員工能否有積極工作的動力和干好工作的能力，是企業能否在競爭中立于不敗之地的關鍵。員工管理的好壞，人力競爭的勝負，關系到一個企業的興衰成敗。
無論什么企業，員工都可大致劃分為四類：有的動力足，但能力弱；有的動力差，且能力弱；有的動力差，但能力強；有的動力足，且能力強。各級領導對下屬員工的管理如果不加區分的“一刀切”，也就是簡單的用同樣的方式方法來進行管理，勢必會造成大部分管理的低效乃至無效，甚至出現反效果。
 情境領導理論創始人保羅·赫塞博士指出：“領導是試圖影響他人的一種行為，而有效的領導是根據被領導者個人或團隊績效的需求，適當的調整自己的行為。”顯然，根據不同員工的實際情況，針對性的采用相應的領導風格，才會發揮領導效能，促進員工的工作動力和提升員工的工作能力，彰顯領導力，從而推動企業更好更快的健康發展。

【培訓目的】：
 本課程依據保羅·赫塞和肯尼斯·布蘭查德研究并提出的情境領導理論的基本原理和主要結構，密切結合管理的實際情境，幫助學員根據員工的動力和能力的不同變化，靈活地運用適合的領導風格，充分發揮領導力，調動員工的主觀能動性，因人而異的有效管理員工。

【培訓對象】：
各級領導為主，儲備干部為輔。

【培訓目標】：
根據員工的工作動力和能力，判斷員工的工作準備度；
根據支持行為和指導行為，區分管理的不同領導風格；
根據不同情境靈活運用領導風格，相應調整管理行為；
根據不同情境領導力的反饋，進行針對性的調整改進。

【培訓宗旨】：
道術雙修：既讓學員接受先進理念，又讓學員收獲有效方法；
魚漁兼授：既讓學員知道該做什么，更讓學員知道該怎么做；
神形俱備：既從內容上讓學員要學，又從形式上讓學員愛學。

【培訓特點】：
聽得懂、學得會、記得住、用得上；聽有趣、思有道、習有術、用有效。

【培訓形式】：
 講 授、視聽、測評、問答、點評、競賽、行動學習、案例分析、課堂討論、小組共創、情境模擬、角色扮演。（根據課程中的不同內容穿插進行，綜合運用）

【培訓設施】：
 手提電腦（講 師自備）、投影儀（用于播放幻燈片）、音響（用于電腦擴音）、胸麥（講 師用）、無線麥（學員用）、可移動桌椅（用于分組）、獎品（用于參與激勵）、大白紙（用于成果展示）、白板或黑板和水筆或粉筆（用于教學輔助）。

【培訓內容】：
第一講 領導力概述
概念解讀
何謂領導
何謂領導者
何謂領導力
領導力的基本認知
管理者與領導者的區別
領導者的10個標準
決定領導者高低的品質
“領導者要素”列舉的條件
領導力的構成

第二講 情境領導力概述
情境領導力測評
學習開始后的初次測評
學習結束前的再次測評
測評結果分析
領導風格與管理情境匹配度
情境領導力的產生
員工敬業度調查結果
員工的彈性變化
保羅·赫塞博士與情境領導
情境領導理論

第三講 員工的不同情境
人才識別的兩個尺度
工作動力（意愿）
工作能力
員工準備度
四個發展階段
員工準備度的現實模型圖
員工所處發展階段的判斷依據
對四類不同員工設計相應的不同情境
員工個人不同發展階段的不同需求
第四講 領導的不同風格
兩種領導行為
基于關系的支持行為
基于工作的指導行為
四種領導風格
命令型（告知型）
教導型（說服型/推銷型）
參與型
授權型

第五講 對情境領導者的要求
情境領導者的三項能力
評估診斷
靈活應變
成為伙伴
應用情境領導力的四個步驟
確定能力和需求
匹配任務和資源
提供指導和支持
給予認可和反饋

第六講 根據情境匹配領導風格
員工的不同階段與領導的不同風格
四種發展階段中員工的進階方式
S1對D1
S2對D2
S3對D3
S4對D4
命令型領導風格對應的情境
命令型領導風格及其行為表現
S1對D1類型員工的溝通
教導型領導風格對應的情境
教導型領導風格及其行為表現
S2對D2類型員工的溝通
參與型領導風格對應的情境
參與型領導風格及其行為表現
S3對D3類型員工的溝通
授權型領導風格對應的情境
授權型領導風格及其行為表現
S4對D4類型員工的溝通

第七講 不同團隊對應的領導風格
不同發展階段的團隊
形成階段及其團隊成員的特征
波動階段及其團隊成員的特征
規范階段及其團隊成員的特征
成熟階段及其團隊成員的特征
不同團隊所需的領導風格
適合形成階段的命令型領導風格的具體方式方法
適合波動階段的教導型領導風格的具體方式方法
適合規范階段的參與型領導風格的具體方式方法
適合成熟階段的授權型領導風格的具體方式方法

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