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禮儀商務宴請培訓

【課程背景】：
在商務溝通時，業務人員的一言一行既體現個人素養，又突出企業的品牌形象。尤其是面對大客戶時，職業素養與禮節顯得更為重要，甚至關乎到訂單的得失。無論是一場宴請還是日常的銷售禮儀，都需要展示業務人員的隊職業素養，尤其是對方客戶見多識廣時業務人員更需要體現自身的軟實力來贏得客戶的認同。在銷售溝通中，作為商業交往的特殊形式-宴請，越來越受到企業的重視。
 禮儀實際上都一向頗受重視。其根本原因在于，以禮待人，不僅體現著自身的教養與素質，而且還會對客戶的思想、情感產生一定程度的影響。

【課程收益】：
1、掌握基本素養與外在形象
2、懂得宴請交往禮儀的要求與規范
3、掌握銷售禮節要求，有禮有范

【課程對象】： 
銷售人員

【授課方式】：
通過案例、演練互動，達到學以致用的教學目的。
第一講：商務交往中的禮儀理念
一、擺正位置 端正態度
1、尊重為本
2、商務人員著裝禁忌
3、交談禁忌
二、靜態禮儀三要素
1、站姿
2、坐姿
三、禮貌待客
1、熱情對待四個到
2、乘坐轎車的位次排序

第二講： 商務交往中的禮儀互動
一、交談禮儀
1、商務場合禁談話題
2、交談三忌
二、會面禮儀
1、介紹禮儀
2、握手禮儀
3、索要聯系方式禮儀
互動：角色模擬訓練

第三講：宴會中的交際禮儀
一、 陪著領導要有禮數：三要三不要
二、 商務宴會就餐九個基本規矩
三、 就坐的規矩：姿態、固坐、脫衣禮
四、 敬酒禮儀
a) 敬酒的尺度技巧
b) 敬酒的規矩、順序、數量、規避
五、 向客戶敬酒的流程技巧
a) 敬酒的時機
b) 敬酒的不同層級說詞
互動練習

禮儀商務宴請培訓