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課程簡介
課(ke)程從(cong)(cong)研(yan)發項(xiang)目(mu)的(de)管理(li)(li)模式(shi)入手，介紹(shao)研(yan)發項(xiang)目(mu)管理(li)(li)過(guo)程的(de)常用方法、技(ji)術與(yu)*時(shi)間。內容(rong)貫穿從(cong)(cong)項(xiang)目(mu)立項(xiang)、項(xiang)目(mu)計(ji)劃直至(zhi)項(xiang)目(mu)執行與(yu)監控、項(xiang)目(mu)結項(xiang)的(de)全(quan)過(guo)程，涵蓋干系人管理(li)(li)、質量管理(li)(li)、風險管理(li)(li)、團隊管理(li)(li)和時(shi)間管理(li)(li)等(deng)各個領域。

課程價值
1. 掌握大型IT項目、項目群和項目單元管理的差異;
2. 掌握如何設計和實施IT項目管理方法來提高項目管理投資回報;
3. 分享*專家大型項目管理經驗和外包管控的心得、技巧;
4. 掌握IT項目中關鍵管理問題的解決方法;
5. 理解改善IT項目管理計劃與控制的方法;
6. 掌握IT項目后評估流程、收尾總結方法;
7. 理解項目管理的重要性，通過具體案例掌握相關工具的使用方法;
8. 掌握IT項目管理的核心理念與實踐方法;
9. 掌握通過IT項目管理*實踐過程來提高質量的方法，結合實際工作，學以致用;
10. 掌握需求工程方法論;
11. 掌握有效的需求捕獲技術，生成清晰的產品需求;
12. 掌握需求建模技術捕獲并文檔化需求;
13. 掌握編寫分層結構文檔和定義產品的不同層次需求的標準;
14. 掌握使用需求屬性分析實現全程跟蹤管理，在整個生命周期內管理需求范圍和變更;
15. 掌握應用(yong)分(fen)析需求驅(qu)動設計、開(kai)發和(he)測試活動。

適合人群
信息安全經理，IT風險管理、IT內控管理從業者
信息系統審計的從業人員、IT審計師
財務、經營審計專業人員
CIO，IT經理，信息系統的管理人員
信息安全咨詢顧問，IT管控咨詢顧問
負責信息系統規(gui)劃(hua)、項目管理、研發、運維等從業人員

課程內容：
第一天（上午)  項目與組合管理
項目定義與生命周期
項目管理五大過程組與十大知識領域
大型IT項目與項目群管理差異
IT項目業態分析(軟件開發、系統集成)
友商案例：華為全球數據中心項目群管理
剖析大型IT項目與項目群管理的差異，明確各自的管理重點與適用場景
對標：阿(a)里云(yun)DevOps與騰訊PMO機制

項目管理業態與環境
IT行業項目管理挑戰與趨勢
IT項目業態分析（軟件開發、系統集成）
探討IT行業項目管理面臨的挑戰，如技術快速迭代、需求多變等；分析行業發展趨勢，如數字化轉型對項目管理的影響；講解項目管理辦公室(PMO)在企業中的角色定位、職責范圍與價值體現；闡述敏捷與傳統項目環境的特點，以及二者融合的方法與優勢
項目管理辦公室(PMO）角色與價值
敏捷與傳統項目環境融合
案例：騰訊云(yun)項(xiang)目(mu)組合(he)管理機制(zhi)與(yu)阿里云(yun)DevOps實踐對標

第一天（下午）
需求工程方法論
講解需求捕獲的多種技術，如用戶訪談技巧、原型法的應用場景與實施步驟
介紹需求建模的方法，包括面向對象分析、UML建模等；教授分層文檔編寫的規范與要點
闡述需求變更管理的流程、策略以及需求跟蹤的重要性與實現方式
需求捕獲技術(用戶訪談、原型法)
需求建模與分層文檔編寫
敏捷需求管理(Scrum用戶故事)
案例：字節跳(tiao)動(dong)需求變(bian)更流程與京東金融需求評(ping)審對標

需求分析實戰
開展用例技術驅動的需求分析實戰演練，模擬銀行系統需求分析場景，引導學員運用用例模型進行需求捕獲與分析講解非功能性需求（性能、安全等）的設計要點，結合實際案例分析如何確保系統在性能、安全方面滿足業務需求介紹需求驗證與評審的流程與標準，組織學員進行需求文檔的評審實踐
實操：
銀行核心系統需求文檔編寫（對標招商銀行案例）
AI在需求預(yu)測、風(feng)險預(yu)警中的應用

項目目標與決策
SMART原則與OKR目標設定
干系人分析（權力/利益矩陣）
決策工具(SWOT、層次分析法)
實戰：
模擬金融科技項目啟動會（對標微軟項目章程模板)
百度AI驅動項目決策與OpenAl工具在項目管理中的實踐對標
對標微軟項目啟動會模板，學習其在項目啟動階段
如何明(ming)確(que)目(mu)標(biao)、識別干(gan)系人并(bing)制定決策

第二天（上午)
項目計制定
WBS分解與關鍵路徑法(CPM)
資源分配與成本估算（類比法、三點估算）
風險矩陣與應急預案
案例:
網易游戲版本迭代計劃與美團資源沖突解決策略對標
對標美團(tuan)在資(zi)源(yuan)沖突解(jie)決方(fang)面的實(shi)踐經驗，學習(xi)如(ru)何(he)優化資(zi)源(yuan)分(fen)配，保障項目順利推進

第二天（下午）
項目執行與監控
通過模擬阿里云項目進度偏差分析案例，教授學員運用甘特圖、掙值管理(EVM）等工具進行項目進度跟蹤與監控
講解變更控制流程，包括變更請求的提出、評估、審批以及實施，介紹變更控制委員會（CCB）的職責與運作機制
闡述績效報告的編制內容與方法，以及與干系人溝通項目績效的技巧與策略
實戰：模擬阿里云項目進度監控場景，要求學員根據給定的項目進度數據，運用甘特圖和EVM進行偏差分析，并制定相應的應對措施
對標：對標華為變更控制流程，學習其在嚴格把控變更風險、確保項目穩定推進方面的實踐經驗
AI輔助：ChatGPT輔助文檔編寫與會議紀(ji)要等(deng)提(ti)效7種場景

第三天（上午）
項目收尾與應收款管理
驗收標準與文檔歸檔(IT項目文檔類型)
應收款風險識別與催收策略
知識沉淀（復盤與經驗庫)
案例:
順(shun)豐科(ke)技(ji)項目驗收流程與(yu)騰訊應收賬款法律風(feng)險防范對標

第三天（下午）
MSP基礎與項目創建
MS Project基礎操作
創建項目文件，設置項目日歷
項目任務分解(WBS)
創建項目（設置日歷、任務分解)
資源分配（人力/設備）的操作方法，以及如何解決
資源沖突問題(重點)
沖突解決（優先級調整、資源調配)
實操：
基于微(wei)軟(ruan)Azure項目模板創建IT計劃(hua)(對標亞馬(ma)遜AWS工具鏈）

編輯項目
任務估算與資源分配
資源管理與沖突解決
項目計劃的優化與調整
實戰演練：
使用MSProject創建并編輯IT項目
項(xiang)目計劃的(de)編制(zhi)與資源分配

第四天（上午）
管理項目
進度跟蹤與階段報告
動態進度管控
階段報告與復盤
實戰演練：
使用MSProject進行項目進度跟(gen)蹤與監控

MSP高級功能應用
關鍵路徑可視化
基線設置與進度跟蹤
講解進度可視化的實現方式，如甘特圖、網絡圖的生成與應用
生成階段報告（資源直方圖、掙值分析）
案例(li)：協合(he)新能(neng)源風電項目工(gong)期壓縮(suo)實踐（MSP優(you)化7法)

第四天（下午)
工作坊：模擬項目實操
分組模擬金融科技項目全流程（需求→交付)，從需求分析、項目計劃制定、執行與監控到項目收尾，全過程模擬真實項目環境
角色分配(PM、開發、測試、運維)
開展友商對標討論，以華為、阿里等企業的項目管理模式為參照，分析自身項目實踐中的優勢與不足
工具支持：JIRA+Confluence全流程管理(可選)
實戰：
模擬(ni)金(jin)融科(ke)技(ji)項目(mu)交付（對(dui)標螞蟻金(jin)服項目(mu)）

成果匯報與專家點評
小組展示項目成果（文檔、甘特圖、風險報告）
專家評分（可行性40%+創新性30%+成本控制30%)
各小組進行成果匯報，由專家根據可行性、創新性等維度進行評分與點評，提供針對性的改進建議
總結與改進建議
未(wei)來工作建議與期望(wang)