課程描述(shu)INTRODUCTION
解密經營(ying)增長(chang),全面激活組織效率
日(ri)程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱(gang)Syllabus
解密經營(ying)增長,全面激活組織效率
課程背景:
經營增長看似偶然,其實有必然的底層邏輯。華為說方向大致正確,組織充滿活力就是生動的詮釋了經營的底層邏輯。對于企業經營而言,選擇與努力一樣重要,不斷從產業鏈的低價值環節要走向高價值體系,從落后走向領先,在增長的同時不斷提高組織和單體效能,企業才能在不斷變化的外部競爭中立于不敗之地,增長與效率管理是相輔相成的,不能只顧著增長而忽視效率的提升,也不能為了沒有增長的效率提升去耗費企業的運營紫資源。
企業經營增長與組織效能提升是一個從“機會發現-業務運作-個體效率*化”的完整系統。
我們不能脫離機會發現和業務運作而單方面的強調個體效率*化,這是本末倒置的,在錯誤的方向上努力奔跑的結果是距離目標將越來越遠。
機會決定企業的業務模式,而業務模式決定組織模式,有明確的機會和業務設計才能讓組織和人才有效的發揮其價值,左手沖業務,右手建組織,業務增長與組織效能提升是相輔相成的。戰略決定組織能力建設的方向,業務模式設計組織、人才與激勵的配套管理細節,離開這些去單純追求人效技術的改進是沒有任何意義的。
講(jiang)師將(jiang)結合(he)華(hua)為管理(li)經(jing)(jing)(jing)驗,以及離開華(hua)為后在多(duo)家(jia)公司操(cao)盤(pan)和(he)輔(fu)(fu)導經(jing)(jing)(jing)營(ying)增長(chang)與組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)效(xiao)率(lv)改善(shan)的具體(ti)案例與實踐,為大家(jia)解(jie)密經(jing)(jing)(jing)營(ying)增長(chang)的底層邏輯,讓業(ye)務設計與組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)效(xiao)率(lv)提(ti)升相(xiang)(xiang)輔(fu)(fu)相(xiang)(xiang)成。解(jie)碼(ma)經(jing)(jing)(jing)營(ying)增長(chang)密碼(ma),全(quan)面激活組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)效(xiao)率(lv),中(zhong)小公司可(ke)學習(xi)的華(hua)為經(jing)(jing)(jing)營(ying)與組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)效(xiao)率(lv)管理(li)。
學習框架:
1、華為增長密碼:以客戶為中心,對標先進,聚焦戰略機會點,通過集成作戰,不斷激發組織活力,建立核心競爭力;
2、企業的有效增長是圍繞著產品、區域、客戶三大維度下形成的突破、做深、做寬的立體型業務策略加科學的組織、人才、激勵與文化的組織建設的綜合結果;
3、業務決定組織,組織管理要體現打勝仗以及賦能管理,組織架構與崗位配置要能靈活的跟隨業務變化,不斷聚焦客戶需求的落實,本身內部運作要高效和敏捷,祛除一切不利于效率的多余環節;
4、組織(zhi)內部(bu)(bu)運(yun)作速度快于(yu)外部(bu)(bu)變化速度、內部(bu)(bu)運(yun)作成(cheng)(cheng)本低(di)于(yu)業(ye)務交易成(cheng)(cheng)本,組織(zhi)、人才、激勵、文化與(yu)氛圍的建設要匹配業(ye)務的需要;
課程收益:
■ 深入淺出的方法論:讓你正確理解經營,理解組織,理解人效提升;
■ 感同身受的案例體驗:講師會結合其輔導的不同規模企業的扭虧為盈,由小到大的企業案例,為你解碼經營增長的關鍵點;
■ 即(ji)學即(ji)用(yong)的經(jing)營(ying)與(yu)組織效(xiao)率提(ti)升管理(li)工具(ju):根據華(hua)為底層邏輯,結(jie)合中(zhong)小公司的實(shi)踐應用(yong),一套實(shi)際有效(xiao)的經(jing)營(ying)管理(li)與(yu)組織效(xiao)率提(ti)升的模版工具(ju)。
課程大綱:
引導討論:為什么團隊小的時候反而效率更高?
開篇案例:標桿公司連續十二年的經營數據帶給我們的啟發(增長與效率)
開篇案例:華為歷史上發展與組織效率均衡的“神操作”
開篇(pian)案例:中小(xiao)企業能用華(hua)為的345法則嗎
第一章 理解經營,理解組織,理解人效
案例:唯有不斷折騰才能穩步進步
案例:企業要先活下去…..
案例:某發展中企業彎道超車帶給我們的啟發
1、華為經營增長密碼帶給我們的反思
1)你真的以客戶為中心嗎?
探討:客戶到底關注什么?
工具:客戶分析模版
2)你在和誰對標,你的經營是否足夠聚焦?
3)你能理解集成作戰帶來的組織協同效率提升嗎?
4)你的組織是否充滿了活力?
2、解讀經營的本質
1)華為的機會-人-技術-產品的模型
2)探討與輸出:經營的本質是什么
3)經營全景圖:圍繞一個中心,兩條主線
4)從經營到組織管理
案例:如何理解“管理第一,技術第二”
3、理解組織管理
1)會影響到經營的典型的組織問題(成熟公司與發展中公司)
案例:這個團隊為啥質量團隊這么多人了,反而質量問題越來越多
2)經營與組織的關系:布陣、點兵、陪客戶吃飯
3)組織的定義
4)組織能力就是支撐企業經營管理的運行和保障機制
5)配合全面的經營視角來看組織效率(組織效率診斷維度)
案例:為什么很多企業要跟PPT過不去,管理PPT的背后透漏著什么底層邏輯
案例:華為總結的十八種管理懈怠行為
4、正確理解人效
案例:某公司的人力成本毛利的管理
1)人效的定義
2)那些典型的人效指標
討論分享:誰為人效指標負責
3)脫離經營管理的本質,人均項目、人均采購量、人均合同額….都是沒有意義的
案例:從一張銷售項目跟蹤表來解讀銷售體系的組織效能
4)從組織管理(li)來看人(ren)效管理(li)
第二章 增長是我們無法回避的經營課題
討論分享:企業為什么要保持增長
1、什么是長期有效的增長
2、保持長期有效增長的三大關鍵思維
3、詳解經營增長模型:機會-目標-策略-行動-資源的五個統一
案例:從亮劍片段來體會這個增長模型
1)機會—增長首先是基于機會的尋找(價值客戶-價值產品-價值區域)
■ 重新理解華為“五看”的底層邏輯(競爭思維養成)
■ 案例:華為五看在中小企業的實踐
■ 工具:戰略沙盤
■ 工具:銷售領域的機會點甄別
■ 工具:產研領域的產品商業計劃書
2)機會—對價值客戶-價值產品-價值區域的深挖
■ 反思:半年度的機會復盤(重新定義經營)
■ 案例:典型的機會點模型
3)目標—由機會導出目標(機會列表)
■ 目標管理最重要的八字方針:拉通-對齊-握手-互鎖
■ 案例:年度目標的結構
■ 工具:BSC(平衡計分卡)在目標規劃中的作用
■ 探討分享:目標分解應該如何更加有效
4)策略與行動—目標導出策略與行動
■ 案例:公司級別的策略與行動如何與目標匹配
■ 案例:幾個典型的公司級和部門級別策略與行動示例
5)資源—策略與行動要匹配合適的資源(財務預算+人力預算)
■ 探討:你的人力預算合理嗎
■ 案例:某公司的業務規劃與人力規劃的耦合
■ 案例:華為某業務的人力基線
4、配套經營增長模型的過程管理
1)公司各級管理會議目的設定;
案例:某公司產品線內部會議設定邏輯
案例:華為公司的ST與AT例會的差異
2)開好經營分析會
3)日報、周報、月報避免形式化
4)做好項目分析會
5)市場預測與計劃會
討論:我們(men)應該有哪些必須的管(guan)理會(hui)議(yi)
第三章 激活組織效率的典型場景與運作模式
1、激活組織效率—集成管理的應用
案例:華為IPD在中小公司的應用的關鍵
案例:華為LTC流程在中小公司的應用的關鍵
案例:每個公司都應該要對標的集成計劃的底層邏輯
2、激活組織效率—全流程的降本
案例:如此降本不做也罷
工具:降本是設計出來的
3、激活組織效率—組織效率需要有專門負責的運作體系
案例:華為的AT組織例會
工具:華為的三權分立
4、激活組織效率—人的能力要能被評估與量化
1)華為任職資格的底層邏輯
2)典型中小企業的任職資格示例
5、激活組織效率—建立多維度的對人的評估體系
1)我給發展中公司做的各個崗位的“體檢表”
2)華為的人才盤點方法
案例:拷問式的經營人才盤點
6、激活組織效率—薪酬包與激勵
1)薪酬包設置的普遍公式(與經營結果掛鉤)
2)激勵的分類
3)詳解獲取分享制與案例
4)特別的榮譽與機會激勵
5)你可以直接拿去用的長期激勵
案例:從一個研發的人員的薪資結構看組織活力
7、激活組織效率—保持考核與評價的有效性
1)經營管理與價值創造、價值評價、價值分配
2)從標桿公司經營角度來看考、評、獎
3)績效管理的本質是賦能
4)績效管理的關鍵點
5)你的績效管理為何無效果
6)組織績效與個人績效的區別與聯系
案例:典型的績效評價模式
案例:績效結果的應用
案例:目標的剛性不允許被挑戰
8、激活組織效率—選對人、用好人
1)找到明白人的關鍵點
2)訓戰結合的培訓模式
3)讓人才流動起來
案例(li):典型的新人培訓(xun)模式
第四章 經營增長與激活組織的思想抓手:自我批判
開篇案例:自我批判驅動自我成長/任總對華為的自我批判的高度肯定
1、標桿公司對自我批判的定義
2、我們為什么要自我批判
1)自我批判能讓我們保持危機意識
案例:生于憂患,死于安樂
2)“自我批判”能幫助我們提升認知
工具:鄧寧-克魯格心理效應
3)戰略破局需要自我批判
案例:經營最怕的就是“延長線”思維
3、如何有效的進行自我批判
1)自我批判的基本原則
2)自我批判要掌握復盤的工具(日常復盤、項目復盤、經營復盤)
3)自我批判要善于學習
4、自我批判的典型企業案例
5、華為自我批判引申出來的(de)至高經(jing)營哲學:開(kai)放、妥協、灰度
解密經營增長(chang),全面激活組織效率
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