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破(po)局共贏©：打造自驅(qu)型高(gao)績效團隊

【課程背景】
在全球化競爭加劇、技術迭代加速的商業環境中，傳統以管控為核心的管理模式正面臨嚴峻挑戰。根據《哈佛商業評論》調研，78%的企業管理者承認其團隊存在"被動執行、創新惰性、協作低效"等問題，導致戰略目標落地周期延長30%以上。這種"命令-控制"型管理方式已難以激發知識型員工的內在動力，團隊成員往往陷入"等靠要"的被動狀態，無法適應VUCA（易變、不確定、復雜、模糊）時代對敏捷響應和創新能力的需求。
【課程收益】
從管控到賦能： 掌握情境領導力模型與有效授權矩陣，轉變管理方式，培養團隊自主決策能力。
目標協同管理： 運用SMARTER目標法則與GRAI復盤模型，建立戰略與個人發展的有效鏈接，實現組織與員工雙贏。
激發團隊潛能： 學會運用教練式提問（GROW模型）、動機理論與全面認可體系，營造積極氛圍，培養員工主動擔當意識。
構建和諧團隊： 掌握基于DISC行為風格的深度溝通技巧與情感賬戶管理，有效化解工作沖突，促進團隊互信合作。
塑(su)造團(tuan)(tuan)隊(dui)文化： 通過團(tuan)(tuan)隊(dui)公約(yue)、故(gu)事領導(dao)力與團(tuan)(tuan)隊(dui)儀(yi)式(shi)，建立持續(xu)學習(xi)機制，培育共享(xiang)共贏的團(tuan)(tuan)隊(dui)精神。

【課(ke)程對象】：部(bu)門(men)經理、部(bu)門(men)總監、高級經理、區域負責人等(deng)中層(ceng)管理者。

【課程特點】
情境導向：聚焦最棘手的典型場景，通過情境沙盤讓學員“進入”真實管理情景中
實戰工具：提供多種經典管理診斷、話術等實用工具，即學即用，幫助行為改變
問(wen)題驅動：不講空洞的基礎理論，專(zhuan)注(zhu)解(jie)決(jue)帶團隊過程中(zhong)的“痛點(dian)(dian)和卡(ka)點(dian)(dian)”問(wen)題

【課程大綱】
課程導入：破局思維構建
案例研討： 一個完美戰略方案的“執行變形記”——分析管控式管理的失效點。
小組討論： 卓越中層管理者的三大核心能力畫像。
工(gong)具引入： 《團隊自(zi)驅力初步診(zhen)斷表》——讓學(xue)員對團隊現狀建(jian)立初步認知。

模塊一：自驅型團隊的底層邏輯
情境案例分析：團隊會議上，對于一個新挑戰，你得到的反饋總是“您說怎么做就怎么做”，無人提出建設性意見。
1. AI時代下的團隊管理挑戰：VUCA環境與知識型員工的特點
2. 傳統管理模式面臨的挑戰：“救火隊長”與“保姆式”管理的弊端分析
3. 自驅型高績效團隊的關鍵要素：
1) 清晰的目標
2) 高度的信任
3) 有效的賦能
4) 共享的成果
4. 實戰(zhan)演練： 使(shi)用《團(tuan)隊健(jian)康度診斷(duan)問卷》進行團(tuan)隊現狀(zhuang)掃描，識別當(dang)前最突出的3個(ge)問題。

模塊二：目標推動與落地
情境案例分析：季度末復盤時，發現團隊每個人都很忙，但核心目標的完成度卻不足60%。
1. 設定清晰的目標
1) 從SMART原則升級到SMARTER原則
2) 賦予工作"意義共創力"
2. 目標分解與共識
1) 目標分解與拆分的區別
2) 將宏觀戰略分解為團隊與個人可執行的關鍵結果
3) 運用任務交辦三共識（目標/方法/結果）?進行目標對話，確保理解一致
3. 激發團隊動力落地執行
1) 動機理論，探尋下屬的職業價值觀
4. 目標跟進與復盤
1) 輕量化的復盤節奏（每日站會、每周檢視會）
2) 結構化的復盤工具（GRAI模型(xing)）

模塊三：構建團隊信任
情境案例分析：一個重要項目出現紕漏，在追究責任時，團隊成員相互推諉，都試圖證明“這不是我的錯”。
1. 問題診斷：為什么團隊會“一盤散沙”？
1) 管理者行為（是否公平、透明、擔當）
2) 團隊互動（是否安全、有反饋）
3) 制度流程（是否清晰、合理）
2. 構建團隊信任的四個關鍵方法
1) 展現專業能力（以身作則）
2) 保持言行一致（兌現承諾）
3) 維護團隊信心（公開支持）
4) 保持開放透明（分享信息）
3. 持續樹立管理者的權威
1) 管理者的權威應建立的三種策略：專業能力、人格魅力、賦能成果
2) 分享如何通過關鍵時刻的果斷決策、對團隊利益的維護來贏得尊重
4. 建立與團隊的深度鏈接
1) “一對一深度溝通”的流程
2) “情感賬戶”的經營方法
5. 實戰(zhan)演練：團(tuan)隊信(xin)任初始(shi)診斷(duan)

模塊四：授權管理與培養賦能
情境案例分析：你授權一位能力不錯的下屬負責一個關鍵任務，卻仍需不斷介入細節指導，感覺比自己做還累。
1. 授權的關鍵
1) 關于授權的心態： 授權≠棄權
2) 授權的核心與邊界：“授責”而非“授事”
2. 識別員工的能力和風格
1) 識人工具的“能力-意愿”矩陣
2) DISC行為風格識別
3. 制定授權矩陣
1) 三種不同層級的授權方式及匯報機制
2) 《授權層級表》模板實操
4. 人才差異化賦能與管理
1) 針對“高潛力員工”的賦能與保留策略
2) 針對“核心骨干”的賦能與保留策略
3) 針對“穩定貢獻者”的賦能與保留策略
5. 制定員工多樣化培養計劃
1) IDP（個人發展計劃）的制定方法
2) “70-20-10”發展法則
6. 實(shi)戰演練：針對(dui)"高潛但佛系員工(gong)"設計激活(huo)方(fang)案

模塊五：點燃新生代團隊熱情
情境案例分析：一位表現出色的年輕骨干突然提出離職，理由是“感覺工作沒有挑戰，成長停滯了”。
1. 00后職場需求金字塔
1) 00后員工的需求解碼：意義感、成長性、自由度、氛圍好、被尊重
2) OO后員工需求對管理方式的挑戰
2. AI時代職場需求的升級變化
1) AI時代員工工作方式和心態的變化
2) AI時代崗位內容重構要點
3. 設計多元化的激勵機制
1) 3種非物質激勵類型和激勵內容
2) 非物質激勵的適用場景
4. 建立透明的反饋機制
1) 基于SBI模型的反饋步驟和話術
2) 基于漢堡模型的反饋步驟和話術
3) 基于GROW模型的教練式提問技巧
5. 實戰演(yan)練：向"資(zi)深但違規的老(lao)員工"傳遞負面反饋

模塊六：高效協作與溝通
情境案例分析：跨職能項目組中，成員各自為政，信息互不通氣，導致工作大量返工，效率低下。
1. 化解對抗，引導共識
1) “關注利益而非立場”的哈佛談判原則
2) “澄清問題-表達理解-提出方案-尋求共識”的溝通流程
3) 將對抗轉化為共同解決問題
2. 建立有效溝通機制
1) 定期溝通機制的建立與推行
2) 溝通會議的有效實施策略：明確目的、議程和產出，確保信息高效流動
3. 建立團隊內部協作互助
1) 建立“知識共享庫”
2) 推行“內部客戶”意識
3) 鼓勵“跨職能項目組”
4) 打破部門墻，營造“幫別人就是幫自己”的協作氛圍
4. 實戰演練：使用《團隊自驅力儀表板》掃描當前團隊短板，制定90天團隊改進計劃
【講師推薦】
青鋒 老師
領導力與人才發展專家
中基層管理者情境管理實戰、管理沙盤等課程架構師和首席講師
全球市占率第一500強物流集團原高管，總部管理學院管理領導力培訓講師
上海交通大學、東華大學等知名重點院校雇主品牌進校園培訓講師
威斯敏斯特大學與東華大學全日制工商管理雙碩士
美國項目管理協會(*)認證項目管理專業人士(PMP)
核心課程 ──
1、領導力大類：《破局共贏?：打造自驅型高績效團隊》；《中層管理者情境管理實戰》；《新任管理者的7項修煉》；《領導力沙盤 - 打造高績效團隊》
2、AI提效類：《AIGC助力職場辦公提效》、《DeepSeek實操與高效辦公》、《全民學AI》。。。
3、目標管理類：《目標管理與績效輔導》;《OKR敏捷目標管理》
4、人(ren)力資(zi)源類(lei)：《金牌面試官(guan)：高績(ji)效人(ren)才甄(zhen)選策略》；《非人(ren)事經理的(de)人(ren)力資(zi)源管(guan)理》；《研發崗位(wei)薪酬(chou)與績(ji)效管(guan)理》

破局共贏^©：打造自驅型高績效團隊