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團隊建設管理培訓班

模塊一：團隊管理者素養提升
一、卓越團隊管理者的基本素養
1、優秀團隊管理者必備職業技能
2、團隊管理者必須做好的三大角色：管理者、領導者、教練
3、團隊管理應該避免中的四大角色錯位
4、優秀管理者必備的職業心態
5、提升管理者影響力的八大規則

二、團隊管理者的核心管理素養——高效溝通
（一）、高效組織溝通的八大原則
（二）、如何與上司溝通
1、與上司溝通的六大障礙
2、接受上司指示的五個要點
3、如何正確的向上司匯報工作
4、與上司溝通的八大規則
（三）、如何與下屬溝通
1、與下屬溝通過程常犯的錯誤
2、向下屬下達命令的要點
3、如何向下屬推銷自己的建議
4、如何處理下屬的抱怨
5、與下屬溝通的八大規則

模塊二：高效團隊管理
一、如何理解團隊的概念
1、什么是真正的團隊
2、為什么有些團隊會失敗
3、 優秀團隊的特征是有哪些

二、團隊的發展的五個階段及管理對策
1、團隊形成期的特征及管理對策
2、團隊動蕩期的特征及管理對策
3、團隊穩定期的特征及管理對策
4、團隊高產期的特征及管理對策
5、團隊衰退期的特征及管理對策

三、團隊管理者如何用人、育人
1、用人之長，避人之短，善于發現下屬的長處
2、善于表揚，會批評
3、注重團隊氣氛，創建快樂氛圍
4、了解下屬的差異性，對不同的人采用不同的領導方式
5、激發下屬潛能，讓下屬感到自身很重要
6、引入內部良性競爭

四、好領導必須是個好教練
1、教練和培育下屬是領導者一項重要職責
1）不是下屬做不到，而是管理者沒有教練到
2）領導者的職責就是為企業：訓練人、改造人、經營人
2、領導教練部屬的四個策略
3、成功教練下屬的六部曲
4、“猴子管理”案例分析與啟示

五、打造高效團隊的十大策略
1、宣導樹立共同的目標 
2、建立共同的語言 
3、帶領團隊取得勝利和成績 
4、尊重員工的差異性 
5、學會慶功 

模塊三：團隊執行力打造
一、認識執行力
1、什么是執行力，執行力的本質是什么
2、執行力體系四大核心要素
3、執行不力在團隊的表現行為
4、團隊執行不力的十大原因分析

二、提升執行力的五大心態
1、認真第一  聰明第二
2、決心第一  成敗第二
3、速度第一  完美第二
4、內容第一  形式第二
5、結果第一  理由第二

三、結果思維導入
1、什么是結果，態度不等于結果，過程不等于結果
2、結果是檢驗執行力的*標準
3、交換結果不是交換過程
4、如何創造結果——外包思維
5、結果定義——科學的目標設定與分解

四、加強執行力的兩大法寶：
（一）系統的檢查與追蹤
1、人們不會做你希望的，只會做你檢查的
2、誰來檢查：三大系統打造檢查平臺
3、如何檢查：越親近你的人越危險；越信任，越檢查，越檢查越信任
關鍵點檢查：保證執行不拐彎
4、如何防止下屬抵制檢查
（二）即時激勵
1、執行能力與薪酬基本無關，而與即時激勵有關
2、企業強調什么，就獎勵什么
3、即時激勵的操作要點：放大關鍵行為，形成群體記憶
（三）有效的下屬激勵——激發下屬執行動力
1、員工激勵的三大誤區
2、激勵下屬的四大核心原則：公平原則    剛性原則    時機原則    清晰原則
3、日常管理者常用的激勵技巧和方法
4、不同類型的員工如何激勵：力量型員工、關系型、智力型、工兵型

五、團隊管理者七大執行準則
1、危機力驅動執行力
2、執行能力是淘汰出來的
3、凡是已經決定了的，就是正確的
4、人們不會做你希望的，只會做你檢查的
5、沒有人會拒絕改變，但所有人都拒絕被改變 
6、用備忘錄驅動執行力
7、律己方能服人，身先方能率人

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