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供應商質量管理公開課

課程概述
.本課程時長為2天。
 .通過系統闡述供應商質量管理的基本流程,關鍵控制要素和常用手法,結合培訓老師在”世界五百強”供應鏈管理中的經典實踐案例分享，詳細講述如何管理和控制小規模”草根”供應商和一般規模供應商的質量,如何影響和管理較大規模和大規模供應商的質量;以及在公司內部如何高效配置供應商質量管理的資源。

課程收益
.通過本課程培訓，可以學習到世界*企業在供應商質量管理的獨到之處，特別是在供應商篩選、開發和跟蹤管理方面經驗和做法。有助于國內企業轉變思維模式，在全面提高供應商質量的同時實現雙贏，從而達到可持續發展。
培訓對象
.本課程主要適用于管理者代表、企業高管、供應商質量管理人員、采購管理人員、質量管理人員和研發人員，
.本課程也適用于其他與供應商質量管理相關的管理人員。

培訓大綱
.供應商質量管理的概述
“世界工廠 ”帶來的機遇與挑戰
如何讓供應商給組織帶領豐厚利潤
為什么說供應商質量關乎到組織的生存和聲譽
供應商質量管理的三個層次
供應商質量管理的發展趨勢
.供應商篩選
供應商篩選的常規方法
選擇供應商的幾大常見誤區
供應商體系審核人員的基本素質
審核員最容易忽視的關鍵要素
如何準確把握ISO9001：2008的精華

.供應商質量管理早期介入
構建高效供應商管理團隊
質量人員前期介入的必要性
質量人員為何要參與技術澄清
建立交叉功能的供應商決策體系
單選供應商和多選供應商在質量管理中的利弊
.產品首檢鑒定FAI/FAT
FAI/FAT 團隊的人員構成
制流程圖 / 質量策劃 / 控制計劃
FAI/FAI的步驟和關注點
如何見證型式試驗
汽車行業FAI的特殊要求–五大核心管理工具
鐵路行業FAI的特殊要求IRIS–RAMS
制造業六大工藝的關鍵控制要點綜述
電子產品的關鍵控制要點
FAI/FAT開口項跟蹤關閉

.過程審核
過程審核的作用
過程審核的選擇時機
過程審核與體系審核的區別
如何有效開展過程審核
過程審核開口項跟蹤關閉
.供應商開發 - 打造世供應商質量的有效途徑
產品開發立項和供應商選擇原則
*產品開發的基本步驟
“標準”在供應商開發中的重要價值
質量管理工具在供應商開發中的有效運用–DOE, FMEA，QDF…
全員參與是項目成功的基礎–質量圈
提升產能的有效方法–精益生產 +高效供應鏈管理

.成品控制
成品控制的三種基本形式：免檢 / 抽檢 / 駐廠監造
什么情況供應商可以免檢
如何選取產品抽樣
駐廠監造產品的特點
駐廠監造工程師的職責和權限
.不合格品的處理原則
不合格品描述的基本原則-4W1H法
一般質量問題的處理方法–NCR法
復雜/重復發生問題的處理方法–8D報告
系統分析解決問題方法–QC7大管理工具；DMIAC

.不同類型企業的特點及管控對策
臺資/日資/韓資企業的特點及管控要點
歐、美資供應商的特點及管控要點
民營企業的優、缺點及管控對策
國有企業的優、缺點及管控對策
如何避免教條化管理“小微企業”供應商
.供應商評估與激勵
供應商評估的四個維度
供應商評估“二八原則”抽樣  
供應商目標協議簽署和跟蹤
建立評估結果與激勵相掛鉤的聯動機制

.建設高效的供應商質量管理團隊
采購人員在供應商質量管理中的作用
SQE與SDE的區別
SQE/SDE 應具備的基本素質
多技能SQE/SDE的培養
專家型SQE/SDE的培養
SMART原則設定SQE的KPI      
.合作實現雙贏
如何擺正組織與供應商的關系
合作雙方常見的溝通方式
危機升級有效管控及對策
胡蘿卜+大棒組合功能的使用原則
與供應商共同發展

課程特點：
.隨著生產分工的日益專業化，供應商管理在供應鏈中的重要性更加突出。
.供應商提供的產品質量會直接影響到一個組織產品質量的優差，因此，供應商質量管理在現代化組織運營中扮演著非常重要的作用。
 .本課程結合經典案例分享，向學員提供了一種系統而全面的供應商質量管理方法論，從而使供應商質量管理人員更好地做好供應商質量管理工作。

供應商質量管理公開課