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課(ke)程(cheng)大(da)綱：

第一章(zhang)：QEHS標準內(nei)在(zai)聯系

ISO/IEC Directives Part1標準的框(kuang)架

標準框架

體系的過程(cheng)管理方(fang)法

QMS的目的、關注點及(ji)實現方法(fa)

EMS的目的、關注點及(ji)實現方法

OHSAS的目的、關注點及實現(xian)方法

QEHS體系間的聯系

練習1：電(dian)瓶叉車運輸過程QEHS體系分(fen)別關注的重點(dian)是(shi)什么？

第二章：審核概念及原則

有關審(shen)核的定義

審核原則

練習(xi)2：事實還是推理

第三章：審核的分類

按(an)審(shen)核(he)對象分(fen)

按審核方分

按審(shen)核范圍分

第四章：體系審核的一般步驟

第一方審(shen)核

第二方審核

第三方(fang)審核

第五章：審核策劃

審核方案管理(li)

審核(he)實施計劃

審核計劃(hua)編制竅門

建立審核小(xiao)組

編制檢查表(biao)

檢查表編制竅門

資料準(zhun)備

審核(he)通知

練習3：檢(jian)查(cha)表(biao)編制(zhi)

第六章：審核實施

首次(ci)會議(yi)

現場審核

審核證據收集

審核小竅(qiao)門

審(shen)核(he)十(shi)字要訣+PDCA

找切入點，從切入點入手

練(lian)習4：審(shen)核十(shi)字要(yao)訣+PDCA

第六章(zhang)：審核實施

練習5：找(zhao)切(qie)入點，從切(qie)入點入手

審核技巧(qiao)

聆聽、驗證(zheng)、觀察、時(shi)間管理(li)

典(dian)型情況(kuang)應(ying)對技巧

抽樣技巧

現場審(shen)核控(kong)制

審核記(ji)錄(lu)

成功審核的要點

不合(he)格項(xiang)報告

審核(he)組(zu)會議

記錄(lu)與報(bao)告(gao)區別

末次會議(yi)

第七章：審核報告 ?

報告(gao)內容

審核過程(cheng)描述(shu)

內(nei)部審(shen)核結論

第八章：跟蹤審核

跟蹤審核目的

驗證證據

驗證問題處理(li)

第九章：內審員

審(shen)核(he)組(zu)長(chang)審(shen)核(he)員任務

審核員資格(ge)

案例分析

審核方(fang)法應(ying)用、審核記錄、不符合項報告、糾正措施和(he)跟蹤驗證(zheng)

講(jiang)師(shi)簡(jian)介：董老師(shi)

武漢科技大學工(gong)學學士/復(fu)旦大學MBA

CCAA注冊認證咨(zi)詢師(shi)/BCM認證實施咨(zi)詢師(shi)/強思企管高級(ji)(ji)培訓(xun)講師(shi)/高級(ji)(ji)咨(zi)詢師(shi)/項目經理

英文閱讀理解熟(shu)練

主要經歷(li)：

1992年(nian)(nian)至1996年(nian)(nian)，任職于寶鋼集團一(yi)鋼公司技術處(chu)工程師；

1996年(nian)至2001年(nian)，先后任職于(yu)寶鋼集團一鋼公司技術處/質(zhi)量部(bu)主(zhu)管、管理(li)體系負責(ze)人；

2002年(nian)年(nian)初至(zhi)今任強思企管高級培訓講師(shi)/高級咨詢師(shi)、項目經理。

培訓經歷：

1997年9月，質量(liang)管理診(zhen)斷和評價技術培訓；

1999年8月，質量管(guan)理工具及應用；

2001年8月，CNAT ISO 9000注冊審核員培訓；

2001年9月，ISO 14000審核(he)員資格培訓(xun)；

2004年(nian)5月，CNAT GB/T 28001 注冊審核員(yuan)培訓；

2005年11月，法國(guo)BV AS 9100內部審核員培訓(xun)；

2007年1月，法國BVQI IRIS標準及(ji)實施(shi)培訓；

2007年11月，DNV ISO 27001培訓(xun)；

2008年5月，DNV ISO 20000培訓；

2009年6月，CCAA注冊咨(zi)詢師培訓并順利通過考試；

2010年1月，DNV BCM（業務(wu)連(lian)續(xu)性(xing)管理）實施培(pei)訓。