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我(wo)說(shuo)銷售給客(ke)戶塑造(zao)的價(jia)(jia)(jia)值(zhi)等于產(chan)品(pin)價(jia)(jia)(jia)值(zhi)，加上銷售人(ren)員的個(ge)人(ren)價(jia)(jia)(jia)值(zhi)。其實(shi)單(dan)單(dan)說(shuo)這個(ge)產(chan)品(pin)價(jia)(jia)(jia)值(zhi)的塑造(zao)就有很多地方值(zhi)得我(wo)們去深挖(wa)價(jia)(jia)(jia)值(zhi)的展現，不是(shi)(shi)(shi)單(dan)純從商家的角度去考慮，不是(shi)(shi)(shi)說(shuo)你塑造(zao)了多少的價(jia)(jia)(jia)值(zhi)，就OK。重(zhong)點是(shi)(shi)(shi)客(ke)戶他(ta)感知(zhi)或者(zhe)是(shi)(shi)(shi)認(ren)知(zhi)到(dao)怎樣的價(jia)(jia)(jia)值(zhi)，你覺(jue)得你塑...
去(qu)年國慶前，我們小區一(yi)家(jia)硬件挺不錯的美容(rong)院悄悄關門(men)了(le)(le)。其實(shi)這家(jia)店(dian)開業才半(ban)年的時(shi)間，開業的時(shi)候還(huan)做了(le)(le)挺大的活動，就是(shi)舞(wu)龍啊，舞(wu)獅還(huan)推出了(le)(le)一(yi)個超(chao)值(zhi)特惠價(jia)一(yi)百(bai)二十八，可(ke)以享受(shou)七項美容(rong)服務。而這七項服務呢(ni)，按照(zhao)他們的標價(jia)可(ke)以接近一(yi)萬塊錢活動。當天呢(ni)...
學會指桑罵槐的(de)教育客(ke)戶(hu)(hu)才是最(zui)頂級(ji)的(de)銷售思維，一定(ding)要學會用別人(ren)的(de)嘴巴來(lai)跟客(ke)戶(hu)(hu)講道理(li)。抖音上有很多的(de)爆(bao)款話術都特別的(de)油(you)膩，比如客(ke)戶(hu)(hu)說貴(gui)時，你要告訴(su)他奔馳寶(bao)馬很貴(gui)，當開的(de)人(ren)越來(lai)越多，桑塔納就很便(bian)宜。但您現在一輛都看不到(dao)好的(de)東西，自(zi)然(ran)貴(gui)。我想問這種...
如何用借刀殺人的(de)方法來(lai)解決(jue)客戶(hu)的(de)考慮考慮？只要你(ni)(ni)學會(hui)這(zhe)(zhe)個思路，抖音上任何不(bu)靠譜(pu)的(de)話術都(dou)能為你(ni)(ni)所用。比(bi)如我們都(dou)聽過當客戶(hu)說考慮考慮時，你(ni)(ni)要告訴客戶(hu)。王哥，您說考慮考慮就是不(bu)想要嘛，我做銷售這(zhe)(zhe)么多年，只是可(ke)以接(jie)受拒絕的(de)話，您給我說一下，你(ni)(ni)主要顧...
為(wei)什(shen)么銷售(shou)(shou)不(bu)(bu)要去(qu)逼單？最坑(keng)人的毒雞湯(tang)，就是那(nei)句逼死的客戶(hu)不(bu)(bu)是意向客戶(hu)，他(ta)不(bu)(bu)知道(dao)害(hai)了多少銷售(shou)(shou)新人。但如果你學會(hui)用他(ta)去(qu)說服客戶(hu)，他(ta)又會(hui)秒(miao)變成簽(qian)單神(shen)句。首先我為(wei)什(shen)么特(te)別(bie)討厭這句話(hua)，因為(wei)他(ta)誤導(dao)了很多銷售(shou)(shou)新人，他(ta)們不(bu)(bu)理解(jie)這句話(hua)背(bei)后(hou)的意義(yi)。他(ta)是希望你在...
為什(shen)么你(ni)同事不(bu)愛逼單，業績卻比你(ni)好？說一個(ge)毀(hui)三觀(guan)的(de)(de)(de)話，如果你(ni)覺得(de)銷冠(guan)的(de)(de)(de)業績是靠逼單的(de)(de)(de)能力的(de)(de)(de)話，你(ni)這輩(bei)子都沒辦法當銷冠(guan)？因(yin)為更厲(li)害的(de)(de)(de)能力是要(yao)讓客戶主動要(yao)求買單，聰明的(de)(de)(de)銷售(shou)會在成交的(de)(de)(de)那一刻，悄悄把客戶關于買不(bu)買的(de)(de)(de)糾結轉移到附加產品上(shang)。我給你(ni)舉個(ge)...
如(ru)果還沒到揭(jie)不開鍋，千(qian)萬(wan)不要(yao)做(zuo)(zuo)熟(shu)人的(de)生意(yi)，做(zuo)(zuo)熟(shu)人生意(yi)有多惡心，就從那個最無語的(de)問(wen)題開啟，你(ni)(ni)這個成本(ben)多少錢，只要(yao)你(ni)(ni)聽到你(ni)(ni)的(de)熟(shu)人問(wen)你(ni)(ni)這個問(wen)題，我保證你(ni)(ni)瞬(shun)間崩潰。因為接下來(lai)無論你(ni)(ni)說的(de)是(shi)真話還是(shi)假話，結局都會讓你(ni)(ni)輸的(de)特別的(de)徹底。比(bi)如(ru)你(ni)(ni)的(de)成本(ben)是(shi)五百錢...
菜鳥：王哥好貴(gui)(gui)好貴(gui)(gui)，因為好，所(suo)以貴(gui)(gui)，不(bu)(bu)要看(kan)(kan)它貴(gui)(gui)不(bu)(bu)貴(gui)(gui)，你(ni)要看(kan)(kan)它對不(bu)(bu)對？我(wo)們的abc這(zhe)(zhe)幾(ji)個方面是非常好的，您(nin)(nin)不(bu)(bu)能只看(kan)(kan)價格呀。銷冠：李(li)哥，我(wo)知(zhi)道您(nin)(nin)是一個特別看(kan)(kan)重價值的人(ren)，但您(nin)(nin)身邊(bian)的人(ren)呢難免就愛比個價格，搞得(de)您(nin)(nin)壓力也大(da)，這(zhe)(zhe)些我(wo)們都能理解，您(nin)(nin)呢多花一...
有一個(ge)會(hui)提(ti)問的(de)銷售簡直太圈錢(qian)了。昨(zuo)天我就被一個(ge)小姑娘刷(shua)走了四千八，關(guan)鍵是我剛拒絕(jue)完一個(ge)不(bu)(bu)會(hui)提(ti)問的(de)銷售，她的(de)出現讓我不(bu)(bu)得不(bu)(bu)感嘆(tan)，那些天天抱(bao)(bao)(bao)怨(yuan)同質化的(de)人(ren)，真的(de)該多抱(bao)(bao)(bao)怨(yuan)抱(bao)(bao)(bao)怨(yuan)你自(zi)己(ji)。昨(zuo)天我帶我兒子去體驗(yan)了幾家樂高課，體驗(yan)完后，課程顧(gu)問呢就開啟了他們...
老板，為啥(sha)上(shang)午來(lai)的(de)(de)銷(xiao)售(shou)，你請他吃飯，下(xia)午來(lai)的(de)(de)銷(xiao)售(shou)，被(bei)你直(zhi)接趕走(zou)了(le)呢(ni)？哎(ai)，不會(hui)挖需(xu)求的(de)(de)銷(xiao)售(shou)都不該被(bei)尊重。我(wo)經(jing)常(chang)告訴你們(men)，需(xu)求就(jiu)(jiu)是客戶(hu)身上(shang)存在的(de)(de)問題(ti)。我(wo)希望(wang)(wang)來(lai)拜(bai)訪我(wo)的(de)(de)銷(xiao)售(shou)多多關注(zhu)，但(dan)我(wo)又不希望(wang)(wang)他們(men)太套路。你看剛才那個銷(xiao)售(shou)上(shang)來(lai)沒(mei)幾句(ju)，就(jiu)(jiu)直(zhi)接問我(wo)。...
老板聽說(shuo)你的(de)(de)(de)前列腺被(bei)一(yi)(yi)個銷售(shou)羞辱(ru)了(le)，就你知道嗎？他(ta)不是故意(yi)的(de)(de)(de)，但(dan)(dan)百(bai)分(fen)之八(ba)十(shi)的(de)(de)(de)銷售(shou)跟他(ta)一(yi)(yi)樣，每(mei)天(tian)都在(zai)無意(yi)識的(de)(de)(de)羞辱(ru)客戶(hu)，可他(ta)們自己(ji)還覺(jue)得(de)自己(ji)聊的(de)(de)(de)非(fei)常(chang)的(de)(de)(de)不錯。我昨(zuo)天(tian)去買靜音馬桶，真(zhen)的(de)(de)(de)被(bei)那些(xie)不會說(shuo)話(hua)的(de)(de)(de)銷售(shou)氣得(de)夠嗆，但(dan)(dan)我后(hou)面(mian)也(ye)遇到(dao)了(le)一(yi)(yi)個高手，把(ba)人聊的(de)(de)(de)...
為什么你報完底價(jia)后客戶還要(yao)砍價(jia)？那一定是(shi)你不(bu)會放狠話。今天的狠話逼單分三步幫你輕松鎖定成交。你還記得小時候逛街(jie)老(lao)媽的砍價(jia)套路(lu)嗎(ma)？老(lao)板報完價(jia)后，你媽就會拉著你往前走，不(bu)出五步老(lao)板會追出來(lai)說大姐，你回來(lai)吧，我(wo)賣(mai)給你了，這(zhe)單我(wo)都不(bu)賺錢。這(zhe)幾乎(hu)成了...
當銷冠其實很(hen)簡單，你就(jiu)(jiu)記住(zhu)我(wo)寫的這七條口(kou)訣(jue)背(bei)下來，你離銷冠的距(ju)離就(jiu)(jiu)差(cha)一點(dian)點(dian)練習而已。 1、初見面輕破冰，標簽撕掉好(hao)挖需。 2、會提問，懂傾聽，需求排序(xu)是核心(xin)。 3、痛點(dian)上講產品要有對比和場(chang)景(jing)。 4、促成交要小心(xin)，假定(ding)...
會微信報(bao)價(jia)的(de)(de)銷(xiao)售給客(ke)(ke)戶(hu)是一種(zhong)什么樣的(de)(de)體(ti)驗(yan)？不(bu)會報(bao)價(jia)的(de)(de)銷(xiao)售呢經常扭(niu)扭(niu)捏(nie)捏(nie)的(de)(de)，把客(ke)(ke)戶(hu)搞(gao)得(de)很(hen)煩(fan)。甚(shen)至很(hen)多老(lao)板(ban)呢還要求業務員不(bu)準在微信上給客(ke)(ke)戶(hu)報(bao)價(jia)，必須要先約(yue)客(ke)(ke)戶(hu)到店，怕報(bao)了以后，客(ke)(ke)戶(hu)不(bu)懂產品，覺得(de)你們(men)的(de)(de)價(jia)格虛(xu)高談都沒(mei)得(de)談。 但如(ru)果你堅持不(bu)報(bao)...
客(ke)戶(hu)鐵了心要(yao)定(ding)別人家(jia)，銷售如何用離間計去預判對手(shou)的失誤(wu)，再把客(ke)戶(hu)搶回(hui)來，鎖定(ding)成交。今天(tian)的話術(shu)你(ni)要(yao)沒有個五年的銷售經驗，你(ni)根本(ben)想不到你(ni)的對手(shou)會犯什(shen)么樣的錯。首先我問(wen)你(ni)做銷售能不能拒絕客(ke)戶(hu)一些要(yao)求(qiu)，是不是當然可以，對不對？但前(qian)期我們在溝通時呢都...
如何(he)威脅客(ke)戶，才能真正(zheng)的(de)打(da)動客(ke)戶，讓他不(bu)敢去(qu)瞎(xia)選競爭對手。說個反常(chang)識(shi)哈(ha)，但凡(fan)那些喜歡恐嚇客(ke)戶說，現在(zai)假貨(huo)多，喜歡標榜(bang)自(zi)己跟別的(de)銷售不(bu)同，別人(ren)賺錢不(bu)擇手段，我們說話都(dou)不(bu)會(hui)太滿等等等等。愛巴拉巴拉立(li)牌坊(fang)的(de)銷售結局都(dou)混的(de)很(hen)慘(can)，你真的(de)以(yi)為客(ke)戶怕你威...
針對(dui)客戶不回信(xin)息呢，我們做了大(da)量的(de)測試(shi)(shi)，在兩千多個學員的(de)測試(shi)(shi)后，大(da)家(jia)發(fa)現回復率(lv)最(zui)高的(de)就是這三條(tiao)，但我們真的(de)沒(mei)有想到(dao)最(zui)高的(de)那(nei)一條(tiao)呢，居然是我們認為最(zui)奇葩的(de)一條(tiao)。 1、先看第一條(tiao)哈，回復率(lv)百分之五十八。王哥，給您發(fa)了幾(ji)條(tiao)信(xin)息，都沒(mei)收到(dao)您的(de)...
客戶(hu)說我看(kan)過你們的一(yi)些網(wang)上差評哦，銷售(shou)(shou)最傻的行(xing)為就是去解釋(shi)誰家(jia)網(wang)上沒(mei)有差評啊，很正(zheng)常的。或者去告訴(su)客戶(hu)，那些都是瞎寫的。您不(bu)要相信他們。記(ji)住哈，想要解決客戶(hu)的問(wen)(wen)題(ti)突破點(dian)，永(yong)遠不(bu)是問(wen)(wen)題(ti)的本身，而是問(wen)(wen)題(ti)背后所隱藏的情緒和擔心。所以高情商的銷售(shou)(shou)會...
所(suo)謂編筐編簍，貴在收口，一條好的離(li)店信(xin)息，能夠幫(bang)助銷售(shou)留住(zhu)大(da)量的客(ke)戶(hu)。在同質化的今天，客(ke)戶(hu)貨比(bi)三家(jia)后(hou)，很難記住(zhu)產品間的區別和賣點，回家(jia)決策時全憑(ping)的感(gan)覺(jue)。所(suo)以銷售(shou)簽單要想(xiang)不靠(kao)運氣，必須提供理性的參考和感(gan)性的祝福(fu)。所(suo)以下(xia)次客(ke)戶(hu)離(li)店后(hou)呢，你就(jiu)先把...
愛反問的(de)(de)(de)銷售雖然混(hun)的(de)(de)(de)都不(bu)錯(cuo)，但(dan)反問后還能踩一(yi)(yi)腳的(de)(de)(de)銷售，那才(cai)是高(gao)手(shou)中的(de)(de)(de)高(gao)手(shou)。銷售做不(bu)好的(de)(de)(de)人(ren)都愛把自(zi)己(ji)混(hun)成講解(jie)(jie)員，就(jiu)是別人(ren)問什么，他就(jiu)答什么。等(deng)客(ke)戶了解(jie)(jie)完后，說句(ju)考(kao)慮(lv)考(kao)慮(lv)就(jiu)消失(shi)了。雖然會反問的(de)(de)(de)銷售能掌握一(yi)(yi)點節奏，但(dan)還不(bu)足以拿捏(nie)客(ke)戶。接下來的(de)(de)(de)分(fen)享...
為什么你的(de)(de)逼(bi)單(dan)總(zong)是(shi)(shi)很(hen)失敗，因為你沒有(you)讓客(ke)戶感覺到他(ta)現(xian)在這(zhe)個(ge)決定不重要(yao)。逼(bi)單(dan)高手(shou)不一定是(shi)(shi)能力最(zui)(zui)強的(de)(de)人，但(dan)一定是(shi)(shi)讓客(ke)戶最(zui)(zui)有(you)安全(quan)感的(de)(de)人，所(suo)以逼(bi)單(dan)的(de)(de)核心(xin)就(jiu)是(shi)(shi)要(yao)讓客(ke)戶感覺他(ta)隨時擁有(you)反(fan)悔的(de)(de)權(quan)利，他(ta)永遠有(you)后(hou)路可以退。今天的(de)(de)分享就(jiu)教你學會(hui)如何把逼(bi)單(dan)變得(de)溫柔...
動人(ren)(ren)(ren)觀念猶如殺人(ren)(ren)(ren)父母(mu)，很多人(ren)(ren)(ren)終其(qi)一生都沒有想(xiang)明(ming)白(bai)這個(ge)道理。今天幫(bang)你(ni)(ni)學會(hui)你(ni)(ni)我(wo)他的(de)話術(shu)結(jie)構，學會(hui)如何在說(shuo)服(fu)別人(ren)(ren)(ren)時不招人(ren)(ren)(ren)煩。首先你(ni)(ni)在說(shuo)服(fu)別人(ren)(ren)(ren)前，必(bi)須要(yao)(yao)時刻提(ti)醒自己，永遠不要(yao)(yao)試圖去讓別人(ren)(ren)(ren)接受你(ni)(ni)的(de)觀點(dian)。比如客戶說(shuo)這個(ge)產(chan)品(pin)貴，那就是貴，你(ni)(ni)不要(yao)(yao)傻呵(he)呵(he)的(de)跑...
很多(duo)時(shi)候(hou)銷售員(yuan)最忌諱的(de)(de)就是順根爬。比如說(shuo)客戶(hu)說(shuo)這個桌子(zi)哎感覺(jue)挺(ting)好的(de)(de)，你立刻就說(shuo)我們這個桌子(zi)賣的(de)(de)特別(bie)好，我們這個桌子(zi)怎(zen)么辦？你只(zhi)(zhi)要一摸(mo)這么一說(shuo)，客戶(hu)就覺(jue)得咦想(xiang)賺我的(de)(de)錢(qian)，想(xiang)騙我的(de)(de)錢(qian)，只(zhi)(zhi)要你暴露出那種想(xiang)要成交的(de)(de)欲望，客戶(hu)就覺(jue)得非常的(de)(de)可怕(pa)。那怎(zen)么辦...
怎(zen)么樣讓(rang)(rang)客(ke)戶相信你(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)價(jia)(jia)格是最好的(de)(de)(de)價(jia)(jia)格，為什么你(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)客(ke)戶反復給(gei)你(ni)(ni)(ni)(ni)砍價(jia)(jia)，不是價(jia)(jia)格的(de)(de)(de)問題，是信任的(de)(de)(de)問題，你(ni)(ni)(ni)(ni)沒有讓(rang)(rang)客(ke)戶感受到，你(ni)(ni)(ni)(ni)為他(ta)跑前跑后(hou)的(de)(de)(de)決心。所以你(ni)(ni)(ni)(ni)看我(wo)的(de)(de)(de)學生客(ke)戶讓(rang)(rang)他(ta)申(shen)請(qing)(qing)的(de)(de)(de)是二(er)(er)點(dian)五萬，他(ta)覺得找(zhao)老板(ban)申(shen)請(qing)(qing)的(de)(de)(de)是二(er)(er)點(dian)四(si)萬，然后(hou)呢(ni)被(bei)老板(ban)一(yi)頓臭罵。但是如果...
挖(wa)需(xu)求不(bu)(bu)能直接(jie)挖(wa)，所(suo)有的(de)人你(ni)直接(jie)問客戶的(de)需(xu)求，你(ni)就(jiu)(jiu)是找死(si)。從三(san)千年前，我們老祖宗就(jiu)(jiu)告訴(su)過我們關于挖(wa)需(xu)求的(de)一層邏輯，叫做諱(hui)疾忌(ji)醫，醫不(bu)(bu)扣門。因為需(xu)求就(jiu)(jiu)是客戶身上存在的(de)問題，沒有人愿(yuan)意把自己的(de)問題告訴(su)別(bie)人。所(suo)以你(ni)看我有一次跟我的(de)員工去拜訪客戶，...
無論(lun)客(ke)戶說什么，首先要淡(dan)化客(ke)戶的(de)尷尬。所(suo)以如果一(yi)個客(ke)戶他在(zai)你的(de)面(mian)前(qian)表(biao)現出了一(yi)些(xie)擔心，或者他告訴了你他的(de)一(yi)些(xie)顧慮。同學們，首先不(bu)要說你有這(zhe)樣的(de)想法，完全沒(mei)有必要不(bu)要這(zhe)樣子。你這(zhe)會讓客(ke)戶覺(jue)得(de)他剛才(cai)的(de)提問(wen)很傻(sha)缺，我們應該什么啊(a)，表(biao)示認同，你有這(zhe)樣...
客(ke)戶(hu)的考(kao)慮(lv)(lv)考(kao)慮(lv)(lv)不應該等他出現再解決(jue)，而(er)是(shi)不要讓這個(ge)客(ke)戶(hu)的考(kao)慮(lv)(lv)出現。很多(duo)的銷(xiao)售都(dou)在告訴大家(jia)如何解決(jue)客(ke)戶(hu)的考(kao)慮(lv)(lv)，實際(ji)上這個(ge)時(shi)候已經在擦屁(pi)股了，所以更多(duo)的時(shi)候我(wo)們(men)在預防(fang)客(ke)戶(hu)說(shuo)考(kao)慮(lv)(lv)考(kao)慮(lv)(lv)怎(zen)么(me)辦(ban)呢(ni)？提前把(ba)客(ke)戶(hu)的顧(gu)慮(lv)(lv)引爆，這是(shi)最好的方(fang)法。比如說(shuo)我(wo)有(you)個(ge)學生...
在與競(jing)爭對手(shou)PK的(de)(de)(de)時候(hou)，最有效的(de)(de)(de)方法(fa)就(jiu)是做(zuo)減法(fa)，用一個(ge)賣(mai)(mai)點(dian)，一擊(ji)必殺，搞定客(ke)戶。就(jiu)是我們(men)雙方在劍(jian)拔弩(nu)張(zhang)，互(hu)相在爭取這個(ge)客(ke)戶的(de)(de)(de)時候(hou)，最容(rong)易犯的(de)(de)(de)錯誤是什么(me)？我們(men)不停的(de)(de)(de)往上面加賣(mai)(mai)點(dian)，希望加的(de)(de)(de)賣(mai)(mai)點(dian)越多，越能夠拿下客(ke)戶。那往往是我們(men)家的(de)(de)(de)賣(mai)(mai)點(dian)越多呢，反...
用一分錢一分貨也能(neng)說(shuo)服客(ke)戶(hu)(hu)(hu)，說(shuo)服別人不(bu)在乎你的話(hua)是(shi)否正確，而(er)是(shi)角色(se)不(bu)對話(hua)術白費(fei)。舉個例子，一分錢一分貨，每個銷售員說(shuo)這種(zhong)話(hua)都會被客(ke)戶(hu)(hu)(hu)翻白眼神經病，對不(bu)對？但是(shi)我想問你這句話(hua)沒有(you)(you)用嗎？他是(shi)真的沒有(you)(you)辦(ban)法(fa)說(shuo)服客(ke)戶(hu)(hu)(hu)嗎？如(ru)果今天客(ke)戶(hu)(hu)(hu)買(mai)了一個很貴的東西...
我(wo)越發覺得(de)咱們的(de)每一天都是在做選擇和(he)取(qu)舍，你把時(shi)間精力放在這件事(shi)情(qing)上(shang)，就(jiu)必然要(yao)放緩(huan)別的(de)事(shi)情(qing)。那做銷售其實也是一樣的(de)，對(dui)于(yu)銷售來(lai)說，最(zui)寶(bao)貴(gui)的(de)未必是客戶(hu)資源，很可能是時(shi)間，因為時(shi)間它是固定的(de)。我(wo)們把時(shi)間消耗在看似有(you)戲，卻沒(mei)什(shen)么價值的(de)客戶(hu)身(shen)上(shang)，就(jiu)...