最(zui)近(jin)有很多的(de)伙伴在跟我探討(tao)如何來(lai)制定一(yi)個(ge)(ge)非常完整的(de)營銷方(fang)案,這個(ge)(ge)完整的(de)營銷方(fang)案主要有四個(ge)(ge)方(fang)面的(de)內容,一(yi)個(ge)(ge)是(shi)(shi)引流,一(yi)個(ge)(ge)是(shi)(shi)節流,一(yi)個(ge)(ge)是(shi)(shi)回流,一(yi)個(ge)(ge)是(shi)(shi)裂變。
我們先談第一個引流,就(jiu)(jiu)是怎樣把客(ke)(ke)戶(hu)吸引到你的(de)店里面(mian)來(lai)。那一定是要(yao)給客(ke)(ke)戶(hu)來(lai)的(de)理由(you)來(lai)就(jiu)(jiu)有(you)好(hao)處(chu),而且(qie)是沒有(you)負擔的(de),也沒有(you)后顧之(zhi)憂的(de)。來(lai)就(jiu)(jiu)送禮,來(lai)就(jiu)(jiu)抽(chou)獎(jiang),來(lai)就(jiu)(jiu)怎樣,這是一個引流的(de)方案。
第(di)二個(ge)就是(shi)節流,節流就是(shi)怎么樣把(ba)客戶(hu)(hu)留下來。每一個(ge)店(dian)面其實賣的(de)產(chan)品都(dou)是(shi)不(bu)一樣的(de),都(dou)有不(bu)同的(de)產(chan)品。如何把(ba)不(bu)同的(de)產(chan)品形成一個(ge)組合,形成一個(ge)套餐(can),讓客戶(hu)(hu)在你這里一站式(shi)購起,提(ti)升你的(de)營業額和利(li)潤(run)率(lv)。防止客戶(hu)(hu)截留客戶(hu)(hu)到其他地方去消費。
第三個就是(shi)回流,怎么叫回流呢?如何讓客戶在你這里重復的消費,所以你的敢回饋(kui),敢答謝年終盛典(dian)都要邀請客戶來店里面坐(zuo)一(yi)(yi)坐(zuo),走(zou)一(yi)(yi)走(zou)看(kan)一(yi)(yi)看(kan)。也許(xu)他的二次三次消費就順其自(zi)然產(chan)生了(le)。
第四個是(shi)裂變,怎么樣(yang)讓客(ke)戶(hu)給你(ni)轉(zhuan)介紹(shao)客(ke)戶(hu),因為老客(ke)戶(hu)的(de)轉(zhuan)介紹(shao)成(cheng)功率(lv)最高,成(cheng)本*。一(yi)(yi)(yi)個公(gong)司(si)(si)如(ru)果(guo)說(shuo)缺(que)銷售額,那(nei)你(ni)是(shi)缺(que)引流(liu)方案(an)。如(ru)果(guo)說(shuo)你(ni)一(yi)(yi)(yi)個公(gong)司(si)(si)的(de)利(li)潤(run)率(lv)不(bu)高,一(yi)(yi)(yi)定(ding)是(shi)缺(que)節流(liu)方案(an)。一(yi)(yi)(yi)個公(gong)司(si)(si)如(ru)果(guo)做不(bu)大,一(yi)(yi)(yi)定(ding)是(shi)缺(que)回流(liu)方案(an)。一(yi)(yi)(yi)個公(gong)司(si)(si)做不(bu)快(kuai),一(yi)(yi)(yi)定(ding)是(shi)缺(que)裂變方案(an)。
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