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中國企業培訓講師

微信破冰聊天技巧客戶

2025-04-11 12:13:18
 
講師:周保強 瀏覽次數:2581
 如何與新客戶破冰聊天呢?分享簡單的四個小技巧。 1、客戶沒有回復的時候,主動提醒,確保客戶了解了*的活動動態和產品信息。 2、利用有效期作為節點,借此話題告知客戶。 3、假如有效期已經結束,還是可以跟客戶禮貌留言,提供一個相對合適的優惠。有

如何與新客戶破冰聊天呢?分享簡單的四個小技巧。

1、客戶沒有回復的時候,主動提醒,確保客戶了解了*的活動動態和產品信息。

2、利用有效期作為節點,借此話題告知客戶。

3、假如有效期已經結束,還是可以跟客戶禮貌留言,提供一個相對合適的優惠。有需要請咨詢

4、制造節點,比如各類營銷活動。常見的是各類節假日的問候,順水推舟,以新為節點進行了新品推薦。

比如(ru)說(shuo)某某女士下(xia)午好,之前,您(nin)說(shuo)您(nin)家的(de)(de)(de)孩子比較喜歡(huan)街舞。這(zhe)(zhe)(zhe)次我(wo)們又(you)推出一(yi)個街舞學習(xi)課(ke)程(cheng),都比較符合您(nin)孩子的(de)(de)(de)興(xing)趣。而且恰(qia)好今天(tian)有(you)優惠活(huo)動,您(nin)想要了解一(yi)下(xia)嗎?客(ke)戶回(hui)訪(fang)的(de)(de)(de)邏輯順序(xu)是前期(qi)先回(hui)顧下(xia)對話內容,給回(hui)訪(fang)加個鋪墊。比如(ru)先生,早上(shang)好,上(shang)次來我(wo)們門店里(li)試聽書法(fa)課(ke)怎(zen)么(me)樣?對我(wo)們的(de)(de)(de)課(ke)程(cheng)服(fu)務和課(ke)程(cheng)質(zhi)量,您(nin)這(zhe)(zhe)(zhe)邊有(you)什么(me)改進(jin)的(de)(de)(de)建議嗎?其實(shi)這(zhe)(zhe)(zhe)些簡(jian)單(dan),真正能夠做到爐(lu)火純青(qing),還需要實(shi)戰接觸(chu)大量的(de)(de)(de)客(ke)戶加油。




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