想(xiang)通(tong)(tong)了這一點，你(ni)通(tong)(tong)過(guo)電話(hua)(hua)銷(xiao)(xiao)售(shou)的(de)(de)獲客(ke)效率將輕(qing)松翻倍。先問(wen)你(ni)個(ge)(ge)(ge)問(wen)題，你(ni)接到(dao)過(guo)騙(pian)子電話(hua)(hua)嗎？你(ni)有沒有好奇過(guo)為什么騙(pian)子電話(hua)(hua)總是(shi)操著一口蹩腳的(de)(de)普通(tong)(tong)話(hua)(hua)，總是(shi)讓(rang)你(ni)一耳朵就聽出(chu)來他(ta)是(shi)個(ge)(ge)(ge)騙(pian)子，理(li)論上(shang)不(bu)是(shi)應(ying)該裝的(de)(de)像一點才更容易(yi)騙(pian)到(dao)人(ren)(ren)(ren)嗎？其實他(ta)們是(shi)故意的(de)(de)，這叫篩(shai)傻策略，就是(shi)拿正常人(ren)(ren)(ren)用腳趾頭(tou)想(xiang)想(xiang)都(dou)(dou)(dou)不(bu)會相信的(de)(de)話(hua)(hua)術(shu)，把不(bu)容易(yi)受騙(pian)的(de)(de)人(ren)(ren)(ren)都(dou)(dou)(dou)過(guo)濾掉，剩下的(de)(de)才好下手才容易(yi)拿到(dao)結果。如果他(ta)一開(kai)始就想(xiang)盡(jin)辦法(fa)去騙(pian)每(mei)一個(ge)(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)，那(nei)(nei)他(ta)必(bi)然會把大量(liang)的(de)(de)時間浪(lang)費在(zai)根(gen)本(ben)就騙(pian)不(bu)到(dao)人(ren)(ren)(ren)身上(shang)。同(tong)理(li)，電話(hua)(hua)銷(xiao)(xiao)售(shou)也一樣(yang)，如果你(ni)一開(kai)始就研(yan)究如何讓(rang)每(mei)個(ge)(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)都(dou)(dou)(dou)不(bu)掛你(ni)電話(hua)(hua)，給你(ni)機會談(tan)上(shang)幾分鐘，那(nei)(nei)也必(bi)然會把大量(liang)的(de)(de)時間都(dou)(dou)(dou)浪(lang)費在(zai)根(gen)本(ben)不(bu)可能購買的(de)(de)人(ren)(ren)(ren)身上(shang)。所(suo)(suo)以電話(hua)(hua)銷(xiao)(xiao)售(shou)的(de)(de)關鍵作用是(shi)快速篩(shai)選，有需求(qiu)，成單(dan)可能性(xing)大的(de)(de)客(ke)戶，獲得進一步的(de)(de)溝通(tong)(tong)的(de)(de)機會，所(suo)(suo)以電話(hua)(hua)銷(xiao)(xiao)售(shou)你(ni)只需要把握三個(ge)(ge)(ge)要點。
1、話(hua)術和語氣不(bu)(bu)要(yao)太像個推銷(xiao)(xiao)員(yuan)，因為(wei)再是(shi)有(you)意向的客戶都(dou)很討厭被推銷(xiao)(xiao)。比如(ru)你(ni)說(shuo)請問您是(shi)什么(me)公司(si)的某總嗎(ma)？恭喜您抽中我們公司(si)的福利大(da)獎，我有(you)一(yi)個天大(da)的項(xiang)目(mu)要(yao)跟你(ni)談，感不(bu)(bu)感興趣，這種(zhong)聽起(qi)來(lai)不(bu)(bu)是(shi)推銷(xiao)(xiao)電(dian)話(hua)，就(jiu)是(shi)詐騙電(dian)話(hua)，而且真(zhen)的就(jiu)很討厭。所以(yi)開場(chang)只(zhi)需要(yao)盡量的淡化陌生感，最好(hao)直接稱呼姓氏。王總，你(ni)好(hao)，現在(zai)有(you)空(kong)嗎(ma)？張總，你(ni)好(hao)，現在(zai)不(bu)(bu)忙吧。
2、快速(su)表(biao)明來意和自己的(de)(de)(de)(de)價值。快速(su)是指語(yu)言要盡量的(de)(de)(de)(de)凝練出核(he)心(xin)要點，讓對(dui)方一聽就知道(dao)你有什么價值，而不(bu)(bu)是讓你心(xin)急(ji)火燎的(de)(de)(de)(de)把(ba)所有的(de)(de)(de)(de)內(nei)容像竹筒倒豆子一樣的(de)(de)(de)(de)瘋狂(kuang)輸出。這是銷售(shou)小(xiao)白(bai)最(zui)容易出問(wen)題的(de)(de)(de)(de)地方，生怕對(dui)方不(bu)(bu)給你機會把(ba)話說(shuo)完。針對(dui)不(bu)(bu)同的(de)(de)(de)(de)行業，這里沒有統一的(de)(de)(de)(de)話術，一般常用(yong)的(de)(de)(de)(de)思(si)路(lu)可以(yi)用(yong)引薦、背書、案例、行業地位、痛(tong)點解決的(de)(de)(de)(de)思(si)路(lu)。
3、要有(you)意(yi)識的去(qu)獲得(de)進(jin)一步(bu)跟進(jin)的機會，如果客戶(hu)沒(mei)掛電話或者(zhe)表(biao)示有(you)興趣，那(nei)一定(ding)(ding)要想辦(ban)法(fa)獲得(de)進(jin)一步(bu)跟進(jin)的機會。比如約見、上門(men)拜訪、送資料(liao)、加(jia)某信(xin)等(deng)等(deng)。如果能約見拜訪，一定(ding)(ding)要明確的把時間定(ding)(ding)下(xia)來。
轉載：//bamboo-vinegar.cn/zixun_detail/114548.html
